يذكر أنه خلال يوليو الماضي وجهت مصلحة الجمارك مسئولي المنافذ الجمركية بها بضرورة تسهيل الإجراءات الجمركية على الصادرات المصرية من السلع المبردة والمجمدة. جاء ذلك عبر منشور جمركي رقم 12 إجراءات لسنة 2021، والذي توزيعه على المنافذ الجمركية بالموانئ المصرية. «الصناعة» توافق على الإفراج عن السلع سريعة التلف بالموانئ والتي لم يفتح اعتماد مستندي لها - جريدة المال. وذكر المنشور أن تلك التعليمات جاءت في منشورات جمركية سابقة، كان من أهمها منشور إجراءات رقم 26 لسنة 2008م، وكذا المنشور رقم 6 لسنة 2015م، ومنشور رقم 2 لسنة 2018م، ليتم تطبيق تلك التعليمات بهذه المنشورات على المصانع والشركات المسجلة بهيئة سلامة الغذاء ضمن القائمة البيضاء المسجلة لديها طبقا ما جاء بكتاب الهيئة. ووفقا لمصدر مسئول بمصلحة الجمارك بميناء الإسكندرية، فقد أشار إلى أن تلك التعليمات صدرت بناء على طلب بعض شركات التصدير بتطبيق ما جاء في الإجراءات الجمركية بمنشوراتها المختلفة بخصوص الصادرات من المجمدات والمبردات، بالإضافة إلى كتاب رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية لسلامة الغذاء. وكان المنشور رقم 2 لسنة 2018 إجراءات، ينص على اتباع بعض الإجراءات على البضائع والسلع المصرية الصادرة سريعة التلف خاصة الخضراوات والفواكه على ان يتم اتباع بعض الإجراءات.
رقم حماية المستهلك وزارة التجارة السعودية الموحد قامت وزارة التجارة السعودية بإطلاق رقم حماية المستهلك كرقم موحد لكافة الخدمات التي يتم تقديمها لمجال الأعمال والمستهلك، حيث يستطيع عملاء الوزارة أن يقوموا بإنجاز تعاملاتهم جميعها عن طريقه، حيث أشارت الوزارة أنها تحرص وتهتم سريعًا بمتابعة الاتصالات القادمة من العملاء على مركز الاتصال الموحد إل جانب أنها تقوم بمباشرتها ومعالجتها بصورة فورية مباشرة واتخذا جميع الإجراءات اللازمة بشأنها في فترة ومنية قياسية بعد قيام الوزارة بإلغاء هاتف قطاع الأعمال 920000667 بغرض توفير خدماتها كاملة على الرقم المجاني الذي سنوضحه لكم عبر المقال. ونظرًا لرغبة المواطنين ممن لديهم شكاوى في التعرف على رقم حماية المستهلك وزارة التجارة السعودية الموحد، حيث أشارت وزارة التجارة أنه يمكن للجميع التواصل مع خدمة عملاء التابعة لوزارة التجارة على الرقم 1900 ، حيث يتمكن للوزارة أن تقدم جميع خدماتها عبر التواصل على هذا الرقم. كما أن مركز الاتصال الموحد التابع لوزارة التجارة يستقبل الاستفسارات ويقوم بتقديم الخدمات إلى قطاع الأعمال مقل حجز وإصدار وتجديد السجلات التجارية، فضلاً عن معالجة المتطلبات الخاصة بتأسيس الوكالات والشركات التجارية والمهن الحرة والأسماء التجارية، كما يتلقى البلاغات الخاصة بالمخالفات التجارية والبلاغات الخاصة بمخالفات الغش والتستر التجاري وكل ما هو مختص بحماية المستهلك.
وتصدرت السجلات التجارية قائمة البلاغات بواقع 158 بلاغا في اليوم، تلتها خدمات الشركات بواقع 58 بلاغا، ثم الأسماء التجارية بواقع 47 بلاغا. وتقوم الوزارة بتقديم خدماتها لقطاع الأعمال واستقبال البلاغات والشكاوى عبر مركز اتصال قطاع الأعمال على الرقم الموحد: (920000667).
أهم القرارات الحكومية وقرار وزير الدفاع والإنتاج الحربي رقم 84 لسنة 2022، بشأن تأجيل تجنيد الطلبة الملتحقين للدراسة بمعهد نظم المعلومات الادارية بكليات التجارة بجامعة الأزهر - معاهد معاونى القضاء بكليات الشريعة والقانون (القاهرة - طنطا - دمنهور - تفهنا الأشراف - أسيوط) بجامعة الأزهر. وقرار وزير الدفاع والإنتاج الحربي رقم 87 لسنة 2022، بشأن تأجيل تجنيد الطلبة الملتحقين للدراسة بالجامعات الأوروبية فى مصر المستضيفة فرع كل من جامعتى (لندن ووسط لانكشاير) داخل جمهورية مصر العربية. وقرار الهيئة العامة للرقابة المالية رقم 1812 لسنة 2021، بشأن اعتماد تعديل لائحة النظام الأساسى لصندوق التأمين الخاص للعاملين بشركة مصر للزيوت والصابون. كما نشرت الجريدة قرار قيد رقم 5822 لسنة 2016 بمديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة. رقم وزارة التجارة الموحد في السعودية 1443/2022 - ترند السعودية. وقرار قيد جمعية بمديرية التضامن الاجتماعي بكفر الشيخ. بالإضافة للإعلانات المختلفة للوزارات والهيئات والمصالح الحكومية.
وتنص تلك الإجراءات على أنه بعد تمام الشحن "التصدير" يختم أصل أذن الافراج بما يفيد تمام التصدير بالمصدر الفعلي ويرسل لجمرك إتمام الإجراءات الخاصة بالقيد قبل مرور 24 ساعة من تمام التصدير لتسديد قيوداته. كما يتم الالتزام من قبل المصدر في حالة عدم التصدير بإعادة المستندات السابق استلامها من جمرك إتمام الإجراءات لتسديد قيوداته وفي حالة مخالفة ذلك يراعى انذاره وفي حالة تكرار المخالفة يتم حرمانه من مزايا تطبيق المنشور المشار إليه. كما يراعى التأكد قبل الشحن من استيفاء القواعد التصديرية المقررة بلائحة قانون الاستيراد والتصدير الصادرة بالقرار الوزاري رقم 770 لسنة 2005 وتعديلاته وكذا موافقة الجهات الرقابية المختصة للسلع الخاضعة لها. كما يراعى بعد إتمام الشحن بالنسبة للصادرات تتبع الدورة الإجرائية الواردة بالمادة 99 من اللائحة التنفيذية لقانون الجمارك.
أرقام التواصل مع وزارة التجارة تقدم وزارة التجارة عنوان بريد إلكتروني إلى جانب أرقام يمكن من خلالها أن يتواصل العميل مع خدمة العملاء للاستفسار بخصوص أي أمر أو تقديم شكوى، كما صرحت الوزارة إمكانية دعم ذوي القدرات وتكون طرق التواصل كالآتي: الاتصال على رقم وزارة التجارة الموحد لجميع الاستفسارات، أو التعرف على بعض التفاصيل من خلال رقم 920000667. التواصل على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة ويكون. تقديم بلاغ أو شكوى عن طريق الرابط الإلكتروني وزارة التجارة. ويكون هناك طريقة أخرى لتقديم الدعم لأصحاب الإعاقات السمعية، من خلال لغة الإشارة عبر موقع وزارة التجارة. خطوات تقديم بلاغ تجاري إلكترونيا تسعى دائماً وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية لحماية المستهلكين والتسهيل على المواطن، لذلك فهي قامت بإتاحة تقديم بلاغ أو شكوى من خلال طريقة إلكترونية وخطوات سهلة تتمثل في: الدخول إلى رابط وزارة التجارة بشكل مباشر تسجيل الدخول إلى الصفحة من خلال إدخال بيانات مقدم الطلب، أو عنوان بريده الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص به. اختر سبب الاتصال سواء مساعدة، أو تحديد الدعم الفني، أو تقديم شكوى. انقر على الجهة المعنية التي تريد تقديم الشكوى إليها.