استقبل الدكتور عبدالرازق دسوقي رئيس جامعة كفرالشيخ في مكتبه بالإدارة العامة للجامعة اليوم الأحد، فريق الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد، برئاسة الدكتور سعيد سيد سلام، ويضم الفريق الدكتور أحمد سعد الدين محمود والدكتور ناهد خيري فياض والدكتور هناء محمود فهمي، وذلك قبل توجه الفريق لزيارة كلية التربية الرياضية، للوقوف على مدى تطبيق معايير الجودة والاعتماد بالكلية، ومدى الاستعداد للحصول على شهادة الاعتماد. هيئة السياحة .. وسحر الرقم 19988 | صحيفة الاقتصادية. جاء ذلك بحضور الدكتور محمد أبو والي مدير مركز ضمان الجودة بالجامعة، والدكتور عبد الحليم عكاشة عميد كلية التربية الرياضية، والدكتور رانيا مصطفى جاب الله مدير وحدة ضمان الجودة بالكلية، والدكتور أحمد عادل الوكيل منسق الزيارة. استيفاء معايير الجودة بجامعة كفر الشيخ وصرح رئيس جامعة كفر الشيخ بأنَّه تمَّ خلال اللقاء جرى استعراض إنجازات الجامعة وكلياتها ووحداتها المختلفة، وما يتم عمله لاستيفاء معايير الجودة طبقا لدليل الاعتماد، والجهود التي تبذل للتغلب على نقاط الضعف وتحسين الأداء. جامعة كفر الشيخ تقدم سبل الدعم للكليات والمعاهد وأضاف «دسوقي» في بيان له، أن الجامعة تقدم سبل الدعم لكليات ومعاهد الجامعة لتطبيق معايير الجودة والاعتماد، وحصول باقي كليات ومعاهد الجامعة على الاعتماد، مشيرا إلى أن الجامعة بكل قطاعاتها تولي اهتماما كبيرا لاعتماد الكليات، لافتاً إلى أن الجامعة تسعى للتحول إلى جامعة ذكية ورفع تصنيفها دوليا.
• إصدار قرار رقم (36) لسنة 2019 بشأن تنظيم مزاولة أنشطة مكاتب وشركات السياحة والسفر والذي تضمن دمج نشاطي السفر والسياحة دون مراعاة القواعد اللازمة لملكية النشاط المطبقة في نظام "سجلات"، الأمر الذي حال دون تطبيقه. • إطلاع موظفي جهات خارج الهيئة مثل شركة طيران الخليج على محضر اجتماع مجلس إدارة الهيئة والذي يتسم بالسرية لكونه يتضمن النتائج المالية والإدارية للهيئة. ثانياً: عدم التعاون وتقديم الدعم اللازم للفريق: واجه الفريق صعوبات جمة بسبب عدم تعاون رئيس مجلس الإدارة بالإضافة للتصرفات التي تحد من قدرة الفريق على العمل، كما يتبين من الأمثلة التالية: 1) لا يمكن للفريق أن يتقبل تلقي إهانات متكررة واستهزاء أو التقليل من ش أنه، حيث كفل دستور مملكة البحرين كرامة المواطن. إن تجاوز سعادة الوزير في حق الفريق بالتهديد بالإقالة وإهانة أعضاء الفريق بشكل متكرر تحول لأحد عناصر الهدم لروح ومعنويات الفريق. وقد لجئنا إلى سعادة الرئيس التنفيذي عدة مرات التعامل مع هذا الأمر والذي سعى لاحتواءه، إلا أن تكرار الأمر تطلب تصعيد الموضوع خاصةً بعد ترك بعض أفراد الفريق العمل حفاظاً على كرامتهم. جريدة الرياض | «هيئة السياحة» : مركز الاتصال تلقى 1364 شكوى على الخدمات السياحية. 2) تعطيل مشاريع الهيئة: • رفض رئيس مجلس إدارة الهيئة بالرغم من طلبنا المتكرر للحوار مع الوزير المعني بشأن ترخيص كلية فاتيل للضيافة والذي كان لازماً لإصدار قرارات على مستوى وزاري لتعقيدات ناتجة عن طبيعة الكلية الجديدة.
وبيًن أن الهيئة نجحت ولله الحمد بحل الكثير من تلك الشكاوى بشكل توفيقي، تصل في بعض الأحيان إعادة مبالغ مالية لصاحب الشكوى. ودعا مدير عام الهيئة بمنطقة الرياض، المتضررين من مواطنين ومقيمين، إلى ضرورة إبلاغ فرع الهيئة بذلك حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة، من خلال الاتصال على مركز الاتصال السياحي على رقم: 19988، أو بالتقدم بشكوى رسمية إلى فرع الهيئة بمنطقة الرياض.
إذا اتصلت بالرقم سيتم تحويلك إلى موظف مختص، سيتولى أخذ الشكوى فورا وبالتفصيل، وسيتم التعامل مع الفندق الذي سيقوم حالا بمعالجة المشكلة إن كنت على حق. هيئة السياحة شكوى مكتب العمل. وتبقى هنا مسألة شائكة أحببت طرحها اليوم. فعلى الرغم من أنني أتقدم بالشكر الجزيل للهيئة على تجاوبها، لكن كما أشرت سابقا فإنني دائم السفر، خاصة إلى مدينة الرياض بحكم العمل، ومع تنقلي بين الفنادق لم أجد فندقا يضع هذا الرقم في مكان بارز، في مكان يشجعني على الاتصال أو على الأقل يشعرني بحقي في الاتصال، وفي دول أخرى تهتم بالسياحة كصناعة تعرف بأن خطأ فندق واحد قد يتسبب في تشويه صناعة بأكملها، ولهذا تصر على منح السائح شعورا بأن هناك من يراقب ويهتم بكل شؤونه ويمكنه التواصل مع هؤلاء المهتمين به في أي وقت، ما يمنحه شعورا غريبا بالانتماء وشعورا بالثقة والأمان، وهذا أهم عناصر نجاح السياحة في أي بلد، ذلك الشعور العميق بالراحة والأمان والرضا. من المدهش أن تجد منتجعات عالمية في دول فقيرة وهي تغص بالزوار، على الرغم من أن مستوى الرفاهية المقدمة ليس كمثلها في بلاد أخرى، لكن تظل مسألة الشعور العميق بالراحة والأمان وكل المعاني التي يقدمها السكن والإيواء مسألة يمكن المنافسة عليها بقوة في صناعة السياحة حول العالم.
في الأسبوع الماضي عرضت مقارنة في حالة فقدان الحجز بين فندق في مدينة دبي وفندق في مدينة الرياض، وكانت المقارنة تتضمن حالة تعرضت لها شخصيا في أحد فنادق الرياض، وللحقيقة فإنني لم أكتب تلك المقارنة من أجل الشكوى أو كي أتشرف باتصال من الهيئة العامة للسياحة والآثار، بل فقط كي أقدم رسالة واضحة أن صناعة السياحة في المملكة ما زالت تحتاج إلى الكثير، وهي أكثر الصناعات الواعدة جذبا لرؤوس الأموال وإيجاد الوظائف للشباب، فإن الظاهرة العامة اليوم لم تزل تشكل تحديا كبيرا في إيجاد ثقافة السياحة واقتصادها. لم يزل كثير منا لا يستطيع المقارنة بين القيمة والخدمة، بمعنى آخر فإن الخدمات التي تقدمها لك مؤسسة في الشقق المفروشة قد لا تختلف كثيرا عن الخدمات التي يقدمها لك فندق خمسة نجوم، طالما نحن ننظر إلى خدمة الإيواء والنوم فقط، لكن ما أدفعه لفندق خمسة نجوم يفوق ما أدفعه لشقق مفروشة عادية بأضعاف مضاعفة، وفي ظل عدم قدرة الفنادق خمسة نجوم على تفسير الخدمة مقابل القيمة فإن الصناعة ككل تفشل حتما في تفسير وجودها. بعد أن نشرت "الاقتصادية" مقالي في الأسبوع الماضي تشرفت في اليوم نفسه باتصالات من الهيئة العامة للسياحة والآثار، وقد دار الحديث حول الرقم 19988 الذي كان يمكنني من خلاله رفع الشكوى إلى الهيئة التي ستقوم فورا بإرسال مندوبيها للفندق للتحري حول الموضوع، ولأنني أكدت أن الرقم لم يكن موجودا في أي ركن من الفندق حتى أتنبه له، ولم أكن أعرف بوجود الرقم قبل اتصال الهيئة، ولعل ذلك يعود إلى قصور عندي وعدم المتابعة، لكني واثق بأني أمثل عينة من هذا المجتمع ممن لا يدركون وجود الرقم ولا تأثيره وسحره وأهميته.
وتستطيع ان تضيف لقائمتك وتحذف متى شئت. انشاء هاشتاق (#) او المشاركة في نقاش تحت هاشتاق يهمك في ظني من اهم ما يضيفه تويتر للإعلام وللعالم. ومع ان تجربتنا العربية يتخللها سوء الردود احيانا او انتمائها لمذهب او بلد، الا انها قدمت المفيد وقاربت بين آراء مختلفة. من هو مطلق بن محمد العتيبي؟ | ملف الشخصية | من هم؟. والهاشتاقات بالانجليزية اكثر وعيا وتركيزا على الموضوع من الهاشتاقات العربية، قد يكون لأننا مازلنا عالم ثالث. السؤال الآن، كم نسبة المغردين الذين على استعداد بالتخلي عن حساباتهم التويترية؟ بإمكانك الاجابة على هذا الرابط. ودمتم.
وذكر العتيبي أن الجمعية حملت على عاتقها هـم الانخراط في الاهتمام برفع مستوى التعليم والتنمية في البلاد، بكل ما أوتيت من جهد متواصل وتفكيـر عميـق وحمـاس كبيـر من قبل منتسبيها الذين لديهم الخبرات الأكاديمية والعلمية والخطط الاستراتيجية بمد يد العون إلى المسؤولين وجميع الجهات والمؤسسات التعليمية والجامعية والحكومية، مؤكداً التزام الجمعية بالمضي قدما في النهوض بالتعليم والحفاظ على حقوق حملة الماجستير والدكتوراه. واختتم العتيبي تصريحه داعياً المولى عز وجل أن يعيد هذه المناسبة المباركة على سمو أمير البلاد وسمو ولي عهده وعلى الكويت والشعب الكويتي والأمتين العربية والإسلامية بالخير واليمن والبركات. Post Views: 33
عبر نشطاء سعوديون عن تضامنهم مع إضراب الناشط الحقوقي محمد العتيبي ومعتقلي رأي آخرين المفتوح عن الطعام داخل سجون آل سعود. وطالب هؤلاء عبر هاشتاق #إضراب_محمد_العتيبي سلطات آل سعود بضرورة تحسين أوضاع المعتقلين الإنسانية والمعيشية والإفراج العاجل عنهم. وشرع معتقلو رأي في سجون نظام آل سعود، الأسبوع الماضي، بإضراب مفتوح عن الطعام؛ احتجاجا على سوء الأوضاع المعيشية والإنسانية. وأفادت منظمة القسط لحقوق الإنسان بأن عدد من المعتقلين شرعوا بإضراب مفتوح عن الطعام بسبب سوء المعاملة. وذكرت منظمة القسط أن من بين المضربين الناشط الحقوقي محمد العتيبي. وكتب الناشط عمر بن عبدالعزيز: محمد العتيبي يعيش اليوم إضرابا عن الطعام احتجاجا على سوء المعاملة وحرمانه من أبسط حقوقه. وأشار إلى أن العتيبي تعرض لجرمين أولها تسليمه من دولة قطر وثانيها الانتهاكات التي يواجهها من الحكومة السعودية. محمد العتيبي يعيش اليوم إضرابا عن الطعام احتجاجا على سوء المعاملة وحرمانه من أبسط حقوقه، محمد العتيبي تعرض لجرمين أولها تسليمه من دولة قطر وثانيها الانتهاكات التي يواجهها من الحكومة السعودية. #إضراب_محمد_العتيبي — عمر بن عبدالعزيز Omar Abdulaziz (@oamaz7) January 20, 2021 وغرد عبدالله الجريوي: #إضراب_محمد_العتيبي وعدد من المعتقلين بسبب سوء المعاملة في سجن الدمام.