كيف اتواصل مع شي ان يمكن التواصل مع شي ان بعدة طرق، و أهمها: الدردشة الحية: يمكنكم الدخول إلى الموقع الأساسي من خلال الرابط التالي " " والضغط على أيقونة الدردشة الحية للتواصل مع خدمة العملاء. إرسال تذكرة: من خلال التسجيل في الموقع الإلكتروني الرسمي أعلاه، ومن ثم إرسال الإستفسار الخاص بك ليتم الرد عليك خلال مدة أقصاها 24 ساعة. مركز الاتصالات: يمكن الاتصال على خدمة العملاء في السعودية، أو في الإمارات، كون خدمة العملاء متاحة 24 ساعة. رقم خدمة العملاء في شي ان يمكنكم الاتصال على الأرقام الخاصة بخدمة العملاء في: المملكة العربية السعودية: 0966135113999 الإمارات: 0097145126264 طرق الدفع في موقع شي ان يوفر موقع شي ان عدة طرق للزبون من أجل الدفع، ويمكنه إختيار الطريقة المناسبة له، إليكم أهم طرق الدفع في موقع شي ان: الدفع من خلال بطاقة باي بال: يتم إدخال اسمك وكلمة المرور ومن ثم إختيار طريقة باي بال، ومن الجدير بالذكر أنه يتم إضافة 6 دولار أمريكي عند إستخدام باي بال السعودية، أما عند إستخدام بال باي الإمارات يتم إضافة 3 دولار زيادة على القيمة المالية الخاصة بالمنتجات المطلوب شراؤها. الدفع من خلال البطائة الإتمانية: ويمكن إستخدام الماستر كارد أو الفيزا كارد.
الدفع بإستخدام النقاط والكوبون: يتم إدخال الرمز الخاص بالكوبون أو النقاط الخاصة بك، ثم الضغط على الإختيار الخاص بالتطبيق، ووجب التنويه أنه في حال لم يتم التأكيد على التطبيق لن يتم إحتساب نقاط الكوبون. شروط الدفع عن طريق الكوبون في شي ان هناك عدة شروط من أجل إستخدام الكوبون في الدفع على موقع شي ان، إليكم الشروط: يجب التأكد من إدخال رمز الكوبون بشكل صحيح. عد وضع فواصل أو نقاط عند إدخال رمز الكوبون. الكوبون أو النقاط يتم استخدامهم مرة واحدة فقط. الطريقة الصحيحة لاستخدام الكوبون هي من خلال نسخ الرمز ولصقه مباشرة في الخانة المخصصة له. كل 100 نقطة تعادل 1 دولار أمريكي. يمكن دفع 70% من قيمة المشتريات عند استخدام الكوبون. ومن الجدير بالذكر أنه يمكن استرجال المبلغ المالي في حال لم يعجبك المنتج أو رأيت مشكلة فيه، حيث أن مدة الاسترجال للمبلغ المالي تصل إلى يومين أو ثلاثة أيام، بنفس الطريقة التي قمت بالدفع فيها، حيث لا يمكن استرداد النقود نقداً في حالة استخدامك للبطاقة الائتمانية أو غيرها في الدفع في موقع شي ان.
يتم الضغط على أيقونة تتبع. أو يمكن الاتصال على شركة النقل وهي من خلال الاتصال على الرقم التالي (100301147). كيفية تتبع طلباتي من متجر شي ان يمكن للزبائن الذين تم حجز طلبات من خلال متجر شي ان، ان يقوموا بتتبع طلباتهم من خلال الخطوات التالية وهي: تسجيل الدخول على الحساب الخاص فى شي ان. يتم النقر علي أيقونة طلباتي فى موقع شي ان. هنا يتم ظهور قائمة طلباتك ولمحة عنها من تفاصيل وتاريخ الطلب. يتم الضغط على عرض التفاصيل عن المعلومات الخاصة بالطلبات. إذا تم فعليا شحن طلبك يمكن الضغط على تتبع الطلب. هنا يتم الدخول الى الطلب والى أين وصل الطلب الحالي. إذا تم تسليمك الطلبيه يمكن الذهاب على الموقع والدخول الى تأكيد التسليم حتي تتمكن من كسب نقاط المكافأة. رابط موقع شيء ان لكي تتمكن من التعرف على الكثير من الامور المتعلقة بالخدمات المتاحة على موقع شيء ان، واجب عليك اولا الدخول الى الرابط الخاص بشي ان،لذا هنا يمكن تفير الرابط المباشر لموقع شي ان، وبعدها يمكن الاستعلام عن كافة الخدمات وخاصة عملية التواصل مع شي ان من خلال الكثير من المعلومات المفصلة سابقا، وهنا اليكم رابط موقع شي ان الالكتروني من هنا. رابط موقع ناقل شي ان هنا ايضا من اجل التعرف على طريقة تتبع الشحنات الخاصة بشي ان على موقع ناقل الالكتروني واجب الدخول الى الموقع الخاص بهم، وهذا الامر يكون من خلال رابط موقع ناقل لشحن منتجات شي ان، ولكل شخص يقوم بعملية شراء من شي ان يحصل على رقم الشحنة، ومن خلال رقم الشحنة يتم تتبعها عبر رابط موقع ناقل الالكتروني التالي.
هناك العديد من العملاء يريدون التواصل مع أحد أفراد الدعم الفني، وذلك لوجود أحد المشاكل الموجودة في المنتج، مثل إرسال منتج لم يتم طلبه، أو وجود عيب في المنتج الذي تم إرساله. كيف أتواصل مع شي إن ؟ هناك العديد من الطرق حتي نتواصل مع شي إن، وهما: الطريقة الأولى نقوم بتسجيل الدخول على التطبيق، ثم الانتقال إلى الموقع الذي يخص المساعدة من هنا الطريقة الثانية يمكن التواصل مع مركز المساعدة وذلك من خلال الايميل التالي: [email protected] الطريقة الثالثة نقوم بفتح التطبيق، ثم تسجيل الدخول، واختيار خدمة العملاء. نختار السؤال الذي تريد أن تسأله، ثم يتم الضغط على تواصل معنا، ستظهر صفحة نختار منها إرسال تذكره، ثم يتم كتابة البيانات، ثم تأكيد، وإرسال.