عند شراء أي منتج من متاجر ردسي فإن مشترياتك مشمولة بضمان مدته سنتان من قبل شركة عبداللطيف جميل للإلكترونيات، وهناك ضمان على بعض القطع مثل: المحرك أو الكمبرسور والذي قد يصل إلى 10 سنوات. مراكز الخدمات مع خدمة العملاء بشركة عبد اللطيف جميل للإلكترونيات سوف ستحصل على أفضل الخدمات في كل مرة تتعامل فيها مع أحد موظفينا، فلدينا فريق يعمل على مدار الساعة، وهو فريق ذو خبرة عالية لضمان أن تحصل على أفضل دعم، ونحن نسعى لبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا لذلك نوفر لهم خدمات استثنائية لا مثيل لها وكلما كانوا في حاجة إليها. أعلى مستوى من معايير الجودة نحن نهتم بالجودة ونعتبرها أهم أولوياتنا في جميع مشاريعنا التي نقوم بها، حيث أن فريق العمل لدينا يضع كل طاقته للحفاظ على الأداء ومعايير الجودة العالية، وهناك العديد من العوامل التي نتميز بها لكي نبقى على قمة المنافسة. ومن هذه العوامل التي نتميز بها نتميز بالريادة في الاهتمام بأفضل معايير الصناعة والخدمات. مركز خدمة عملاء على مدار الساعة. جودة وخدمة لا مثيل لها. عبداللطيف جميل للاجهزة المنزلية. خدمات الصيانة والإصلاح على مدار الساعة. خبرة فنية واسعة. قسم خدمة العملاء على درجة ممتازة من الكفاءة.
الاستجابة السريعة بمجرد الاتصال. سجل الشكاوى عبر الإنترنت (أونلاين). الأسعار التنافسية. تحديثات الإصلاح والصيانة بشكل منتظم عبر الرسائل القصيرة. الهواتف الذكية. البنية التحتية الشاملة. التواصل للتأكد من مدى رضا العملاء من مستوى جودة الخدمة. تغطية كبيرة وشاملة لخدماتنا على مستوى المملكة. قسم شامل لقطع الغيار. نمتلك أسطول متكامل من المركبات لخدمات الدعم. نتميز بخدمة " سيرفـس أون ويلـز" للوصول إلى المناطق النائية أينما كنت.
تستثمر الشركة أموال طائلة في البحث والتطوير، واستطاعت الحصول على الماركات اليابانية مثل دورا والتي لا تقارن في جودتها مقابل السعر، وتمتلك الشركة حقوق ملكية العلامة التجارية لشركة دورا والتي تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات التي يتم تصنيعها باستخدام أحدث التقنيات، حيث تنتشر الوحدات التي تصنعها هذه الشركة في جميع أنحاء العالم سواء أوروبا أو آسيا أو أمريكا الشمالية أو أفريقيا، حيث تم تصميم هذه المنتجات لتلائم العمل في الظروف الجوية القاسية ولديها سجل حافل من النجاحات في مجال الجودة وطول عمر المنتج. يشمل المجال التجاري سلسلة كبيرة لتجارة التجزئة والتي تشمل جميع أنحاء المملكة، حيث تم تصميم منافذ البيع لتدعيم خبرة المستهلك من خلال تقديم مجموعة كبيرة من المنتجات بأسعار لا تقارن، مع الأخذ بالاعتبار خدمات ما بعد البيع، وتمتلك الشركة شبكة خدمات منتشرة في جميع أنحاء المملكة يعززها طاقم قوى من المهندسين والفنيين. وتمتلك الشركة تواجد قوي في مجال التوزيع وتجهيز المشاريع، حيث تغطي شبكة التوزيع الوكلاء التقليدين وقنوات البيع للأسواق الضخمة، وتمتلك الشركة أكثر من 500 حليف في المملكة يشمل الوكلاء وشبكة الأسواق الضخمة التي تقوم ببيع مجموعة كبيرة من المنتجات.