error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
ولم يقف الحال عند ذلك بل انقطعت الكهرباء مرتين بعد عودتها، وذلك في اليوم الثاني والثالث من بعد انقطاعها أول مرة، حتى "أصبحنا مهيأين نفسيا لانقطاع كل يوم" على حد وصفها، هذا ويضاف إليه سقوط أشجار عالية على حديقة المنزل وأضطروا إلى تقطيعها بمناشير يدوية لفتح طريق يستطيعون المرور منه. وزير الطاقة والثروة المعدنية د. صالح الخرابشة قال في تصريحات له أمام النواب إن انقطاعات الكهرباء التي حدثت أثناء المنخفض الأخير غير مقبولة، وأن الحكومة قررت تكليف لجنة متخصصة فنية محايدة لبحث الانقطاعات وأسبابها، مشددا على أن هناك إجراءات ستتخذ بحق المقصر ضمن أحكام القوانين. وأوصت لجنة الطاقة والثروة المعدنية النيابية، بتحويل ملف انقطاع الكهرباء خلال المنخفض الجوي الأخير للقضاء. إنقطعت الكهرباء عن منزله ..تعويض بقيمة 3 تريليونات في بريطانيا - الوكيل الاخباري. في هذا الخصوص، يؤكد الخبير في مجال الطاقة هاشم عقل، إن الشركة ملتزمة بتعويض المتضررين الذين تلفت لديهم أجهزة من هذا الانقطاع، اما الاضرار الأخرى مثل "الخزين والمواد الغذائية" فهي صعبة الحصر. وبين ان فكرة الخصم أو الاعفاء من الفواتير، قد تكون غير واردة بالنسبة للشركة المرتبطة بالتزامات أخرى مقابل عوائد فواتير المشتركين. هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن أكدت، أنها لن تتهاون مع أي تقصير في تزويد الخدمة للمواطنين بصفتها أولوية قصوى للهيئة.
طريقة طلب تعويض للأفراد وضعت هيئة تنظيم الكهرباء، آليات للحصول على التعويض المالي، والتي ألزمت الهيئة من خلالها مزود الخدمة الكهربائية تقديم التعويضات للمستهلكين تلقائياً بحال عجزه عن أتمتة الحد الأدنى من الخدمات التي كان من المفترض عليه تزويد المستهلك بها، الأمر الذي نجم عنه بالتبعية تأخر إيصال خدمات الكهرباء للمستفيدين وتضررهم جراء انقطاعها أو تأخرها. طريقة طلب تعويض من شركة الكهرباء خدمات الأفراد - خبرنا. ولفتت الهيئة عبر بوابتها الإلكترونية على الرابط إلى مبلغ التعويضات المستحقة على مقدم الخدمة، وذلك بحال عدم التزام مزودي خدمات الكهرباء بالمعايير والآليات المقررة، والتي يمكن الاستعلام عنها من خلال الإنفوجراف المبين أدناه بالتفاصيل. تعويضات الأفراد أما عن طريقة طلب تعويض من مقدم الخدمة، وفق ما أوضحته الشركة السعودية للكهرباء ممثلةً في هيئة تنظيم الكهرباء ، فيتاح ذلك من خلال الموقع الخاص بمزودي الخدمات الكهربائية عن طريق المتابعة معهم دورياً، وفي حالة التأخر عن تقديم التعويض وفق المعايير السالف ذكرها أو صدور أي ملاحظات جديدة، فيمكن على الفور تقديم شكوى للموقع الإلكتروني للهيئة. وأكد حساب العناية بالمشتركين، في رده على استفسار أحد المواطنين على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، عن ماهية الأوراق المطلوب إرفاقها مع طلب التعويض عن انقطاع الكهرباء، ليجيب بإلزامية تقديم صورة من الهوية الوطنية للمشترك، وفواتير الأضرار أو الصيانة التي تمت بسبب تضرر المشترك من تأخر أو انقطاع الخدمة الكهربائية مصحوبةً بالطلب المقدم.