ويمكن الشحن من خلال تطبيق شحن موبايلي بحيث يتم توفير التطبيق مع إمكانية تحميله بسهولة من خلال متجر بلاي للأندرويد، كما يوجد التطبيق الذي يتم تحميله للآيفون أيضًا بسهولة وبخطوات بسيطة مع تسهيل إمكانية الشحن من خلاله عن طريق إدخال رقم الهاتف. شحن رصيد موبايلي من مباشر الراجحي تتم طريقة شحن موبايلي من خلاله عن طريق إتباع الخطوات التالية: يتم في البداية تحميل تطبيق موبايلي الراجحي. في حالة عدم وجود حساب يتم إنشاء حساب عن طريق تسجيل رقم الهاتف أو التسجيل عبر صفحتك في التواصل الاجتماعي مع إنشاء رقم سري. يتم الضغط على قائمة المدفوعات يتبعها اختيار السوق الإلكتروني يتم اختيار شركة موبايلي للاتصالات. اختيار خدمة شحن الجوالات يتم بعدها ظهور شحن موبايلي يتبعها اختيار البطاقة التي يريد العميل شحنها. يتم بعدها تسجيل رقم الهوية ورقم الشريحة في الخانة المخصصة لها اختيار استمرار يتم استقبال كود مكون من 4 أرقام يصل بعدها رسالة بإتمام عملية الشحن. مصرف الراجحي الشحن عن طريق تطبيق موبايلي يوفر تطبيق موبايلي إمكانية الشحن من خلال التطبيق عن طريق الخطوات التالية: تحميل التطبيق في الهاتف. يتبعها إنشاء حساب من خلال تسجيل رقم الهاتف.
شحن رصيد موبايلي من خلال الراجحي أتاحت شركة الاتصالات السعودية موبايلي إمكانية الشحن عن طريق تطبيق الراجحي ليتيسر على عملاء الراجحي شحن أرصدتهم بخطوات ميسرة وفي إطار هذا بحث الكثير من عملاء الراجحي عن آلية الشحن من خلال التطبيق وهي الخدمة التي سنناقش تفاصيلها معكم عبر سطورنا التالية: في البداية يتعين عليكم التوجه إلى تطبيق الراجحي في الهاتف وإذا لم يسبق لكم تحميله سيتعين عليكم تحمليه أولًا، ويمكنكم إجراء ذلك بالدخول على الروابط الآتية: تحميل تطبيق الراجحي للأندرويد من هنا. تحميل تطبيق الراجحي للآيفون من هنا. بعد تحميل التطبيق يتعين عليكم تشغيله، ثم الدخول إلى الحساب الشخصي. ثم يتم الانتقال إلى خدمة المدفوعات. بعدها يتم الضغط على خيار Email Marketing من القائمة الظاهرة أمامكم. ثم يتم الضغط على خيار بطاقة تعبئة الجوال. في هذه الخطوة يتم تحديد اسم الشركة بالضغط على خيار الاتصالات السعودية. من بعدها سيطلب منكم الموقع إدخال اسم المستخدم وتحديد المبلغ المراد شحن الهاتف به. بعد إدخال البيانات السابقة يتم الضغط على خيار متابعة. في غصون لحظات ستصلكم رسالة نصية من الراجحي لتأكيد عملية الشحن، وسيظهر أمامكم رمز بطاقة الشحن.
يمكنك الاشتراك في الباقة عن طريق شراء بطاقات شحن موبايلي خلال موقع بطاقاتي من هنا بعد شحن البطاقة، أرسل "75" إلى "1100" وفي لحظات سيتم تفعيل اشتراكك إلى باقة موبايلي مسبق الدفع 75. وإذا أردت إلغاء اشتراكك في الباقة، يمكنك بكل سهولة إرسال "075" إلى "1100" وفي لحظات سيتم إلغاء اشتراكك في باقة موبايلي مسبق الدفع 75. 3- مسبق الدفع 150 ريال تقدم باقة موبايلي مسبق الدفع 150 العديد من المميزات لعملائها، مثل الاستمتاع بـ 2250 دقيقة مكالمات محلية لكل شبكات الجوال بالسعودية، و15 جيجا بيانات تستطيع استهلاكها في أي شيء تريده على الإنترنت، بالإضافة إلى جيجا بايتس غير محدودة خاصة بتطبيقات التواصل الاجتماعي فقط مثل فيسبوك، تويتر، انستجرام، واتس آب وسناب شات أيضًا، وتكون الباقة صالحة للاستخدام لمدة 4 أسابيع. يمكنك الاشتراك في الباقة عن طريق شراء بطاقة شحن موبايلي بقيمة 150 ريال من خلال موقع بطاقاتي من هنا بعد شحن البطاقة، أرسل "150" إلى "1100" وفي لحظات سيتم تفعيل اشتراكك إلى باقة موبايلي مسبق الدفع 150. ومثل الباقات الأخرى أيضًا إذا أردت إلغاء اشتراكك في الباقة، يمكنك بكل سهولة إرسال "0150" إلى رقم "1100" وفي لحظات سيتم إلغاء اشتراكك في باقة موبايلي مسبق الدفع 150.
عندما يقوم العميل بالضغط على هذه الأيقونة سوف يحتاج منه هذا الرابط الإلكتروني أن يقوم بإدخال عدد من البيانات الشخصية الخاصة به والتي من خلال تسجيلها جميعا يمكن التعرف على قيمة الشحن الخاصة به والموجودة، ويعتبر الاسم وكذلك رقم الهوية الشخصية وكذلك العنوان من أهم هذه البيانات التي لابد من تسجيلها جميعا. بعدما يقوم العميل أو المستخدم بكتابة هذه البيانات الشخصية جميعا من الضروري أن يقوم بالضغط على كلمة بحث والتي تظهر أسفل هذه البيانات الشخصية. بعدما يقوم المستخدم بالضغط على كلمة بحث سوف يظهر أمامه جميع البيانات الخاصة بالرصيد الخاص به، أي يوضح هذا الرابط الإلكتروني الرصيد المستخدم في فتح الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك الرصيد المستخدم في الاتصال سواء بالشبكة نفسها أو بغيرها من شبكات الاتصال الأخرى والموجودة في نفس الدولة. طريقة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي يستطيع العميل أو المستخدم من الاتصال بخدمة العملاء التابعة لشركة موبايلي وذلك من خلال الاتصال على رقم 1100 والذي يعتبر من الأرقام الرئيسية والخاصة بهذه الشركة. يستطيع جميع العملاء التابعين لهذه الشركة من تقديم البلاغات المختلفة والخاصة بفصل الشبكة أو قطع الانترنت او غيرها من البلاغات الأخرى بمنتهى السهولة من خلال الاتصال بذلك الرقم، كما يستطيع جميع العملاء الاتصال بذلك الرقم وذلك للاستفسار عن أي شيء يخص الشركة أو الشبكة ومن ثم سوف يحصل على الإجابة المناسبة من خدمة العملاء التابعين لهذه الشركة.
بعد الدخول على الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية لتسجيل الشكاوى وفيها يتم إدخال مجموعة البيانات الآتية: الاسم بالكامل. رقم الهاتف الجوال. رقم هاتف آخر. عنوان البريد الإلكتروني. تحديد نوع الاستفسار. كتابة موضوع الاستفسار. كتابة رسالة الاستفسار. إرفاق الملفات المرتبطة بالاستفسار. تفعيل خيار أنا لست روبوت. بعد إدخال البيانات السابقة يتم الضغط على خيار إرسال. بعدها ستقوم الجهات المختصة بالنظر في الطلب ومراجعته، ومن ثم ستعمل على تقديم الدعم المطلوب.