تحديث تطبيق "أوبر" لتسهيل حذف المستخدمين لحساباتهم أعلنت شركة "أوبر" التي تدير أشهر تطبيق لاستدعاء سيارات الركوب الخاصة عبر الأجهزة الذكية اعتزامها تحديث تطبيق "أوبر" ليصبح من السهل على المستخدمين حذف حساباتهم من داخل التطبيق عندما يرغبون في ذلك. وذكرت الشركة في بيان عبر الإنترنت أن تحديث "إعدادات الخصوصية" في التطبيق سيجعل حذف حسابات المستخدمين أسهل. «أوبر» تغلق مراكز الدعم الفني في مصر مؤقتًا تجنبًا للتجمعات - جريدة المال. وأشار موقع "سي نت دوت كوم" المتخصص في موضوعات التكنولوجيا إلى أنه حتى الآن يضطر المستخدمون إلى الدخول إلى صفحة الدعم الفني لشركة "أوبر" وتسجيل الدخول عليها وملء نموذج بيانات قصير لحذف حساباتهم. ولكن مع التحديث سيصبح في مقدور المستخدم حذف حسابه من داخل التطبيق مباشرة. كان عدد كبير من مستخدمى تطبيق "أوبر" قد أطلقوا هاشتاج عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" بعنوان "احذفوا أوبر" (ديليت أوبر) بسبب انتقادات المستخدمين لموقف الشركة التي لم تعارض بقوة خطة الرئيس الأمريكي "دونالد ترامب" الرامية إلى حظر دخول مواطني العديد من دول العالم إلى الولايات المتحدة، في الوقت الذي تبنت فيه شركات تكنولوجيا أمريكية كبرى موقفا قويا ضد خطة "ترامب". وأدت هذه الحملة إلى انسحاب حوالى 200 ألف عميل من خدمة "أوبر".
أعلن جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية مد فترة الدراسة والفحص لعملية استحواذ شركة أوبر على شركة كار-يم لمدة 60 يوم عمل إضافية قابلة للتجديد، وذلك لاستكمال الفحص الفني للآثار الاقتصادية التي قد تنتج عن تلك الاتفاقية، ودراسة ردود الشركات علي تقرير الجهاز الوارد به دراسة السوق والآثار المحتملة لعملية الاستحواذ. وذكر الجهاز في بيان صادر عنه، أنه تم إخطار الشركتين المعنيتين رسميًا بذلك القرار وقد التزمت الشركتان بالإبقاء على وضعهما الحالي ككيانين منفصلين يمارسان أنشطتهما بشكل منفصل وعدم إتمام عملية الاستحواذ، وذلك لحين صدور قرار الجهاز وذلك طبقًا لنصوص القانون واللائحة التنفيذية. يأتي قرار الجهاز إعمالا للقرار رقم (11) لسنة 2019 بتاريخ الصادر 18 إبريل 2019، وإعمالًا لنص المادة (4) الواردة بالقرار رقم 26 لسنة2018 المنشور بالجريدة الرسمية عدد (238) بتاريخ 23 أكتوبر 2018 والتي تنص علي أن: "يلتزم الجهاز بفحص الطلب خلال مدة ستين (60) يوم عمل من تاريخ تسلمه، وذلك وفقًا للمعايير الواردة في المادة (6) فقرة (2) من قانون حماية المنافسة، على أن يتم إخطار الأطراف بقرار مجلس إدارة الجهاز بعد انتهاء الفحص.
وأثناء الجولة لاحظنا وجود قاعة باسم نجم المنتخب المصري وليفربول اللاعب محمد صلاح، حيث تطلق الشركة أسماء مصرية على قاعاتها مثل حتشبسوت والملك توت وحورس والنيل وكليوباترا، بالإضافة إلى "مو صلاح" والأخيرة من أكثر القاعات استخدامًا. اقرأ أيضًا: مدير مركز خدمات أوبر: مصر من أكبر أسواقنا والأسرع نموا في العالم (حوار)
ويخدم المركز 14 دولة هم: مصر، والإمارات، والأردن، وقطر، والسعودية، والبحرين، ولبنان، وجنوب أفريقيا، وكينيا، ونيجيريا، وأوغندا، وغانا، وتنزانيا وباكستان. ويقدم هذا المركز خدماته بثلاث لغات هي العربية والإنجليزية والأردية، وتسعى الشركة لإتاحة الدعم باللغة الفرنسية قريبًا، بحسب ما قاله محمد ناصف. ويشير ناصف إلى أن الموظفين في مركز أوبر بالقاهرة تمكنوا من اكتساب مهارات تمكنهم من الحديث مع أي عميل من الدول التي يخدمها المركز، وتفهم ثقافات ولغات المواطنين في هذه الدول، والمصطلحات الشائعة لديهم. "على سبيل المثال الموظف عندما يتحدث مع عميل مصري يستخدم مصطلح (عربية) أما إذا كان العميل سعودي مثلا فتكون الكلمة المستخدمة (السيارة).. وهكذا.. فخبرات العاملين في المركز جعلتهم على معرفة بالمصطلحات والكلمات الدارجة في كل دولة.. وهذا يسهل التواصل مع العملاء"، بحسب ما قاله ناصف. ويعمل مركز خدمات أوبر على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع، على ثلاث فترات عمل، من أجل دعم الركاب والسائقين في أي وقت. هل سيتم حذف البطاقات التموينية لأصحاب سيارات أوبر وكريم؟ التموين تجيب. ويبدو واضحا خلال جولتنا في مركز أوبر أن أغلب الموظفين من الشباب، كما أن الفتيات متواجدات بقوة. "50% من قوة العمل في المركز من الإناث لأننا في أوبر نؤمن جدا بأهمية التوازن بين عدد الموظفين من الذكور والإناث، بهدف تمكين المرأة وتحقيق المساواة"، وفقا لما قاله ناصف.
وذكر ناصف أن "خصوصية" العملاء وحماية بياناتهم لها أولوية مطلقة، حيث لا يستطيع الموظف الدخول على أي بيانات، إلا إذا كانت تتعلق بعمله، ووفقا لإجراءات معينة. وأشار إلى أن النظام الذي تعمل عليه الشركة يكشف أي محاولة لدخول أي موظف للحصول على معلومة بدون سبب. وخلال جولة مصراوي في مركز أوبر، حرصت الشركة على وضع شاشة إضافية على أحد الأجهزة لمنع رؤية البيانات الخاصة بالمستخدمين أثناء شرح طريقة عمل فريق دعم السلامة. كما أن موظفي أوبر أنفسهم لا يمكنهم التعامل مع الشكاوى الخاصة باستخدامهم الشخصي لتطبيق أوبر، حيث يتم رفعها للمدير المسؤول لضمان الحيادية، بحسب ما قاله ناصف. اوبر الدعم الفني مكتب العمل. ومن الأمور التي تلفت الانتباه أثناء جولتنا في مركز خدمات أوبر، توفير بيئة عمل جيدة للموظفين، حيث أن المركز مجهز بشكل عصري وشبابي، حيث توجد بعض الرسومات المبهجة على الحوائط واستخدام ألوان غير تلقيدية. كما أن الشركة توفر مكانا لتناول وجبة الغداء والترفيه، وهو عبارة عن مطعم كبير يقدم فيه يوميا وجبة غداء ساخنة مجانا، ويوجد به أيضا طاولة "بينج بونج" وجهاز "بلاي ستيشن"، ولعبة "بيبي فوت"، للترفيه في وقت الاستراحة. وقال ناصف إن أوبر تخصص ميزانية شهرية محددة للموظفين يمكن استخدامها في القيام بأي وسيلة تساعدهم على التخلص من ضغط العمل والترفيه، مثل ممارسة الرياضة أو الهوايات المختلفة، أو السفر والسياحة.
الحنين وحب الوطن كتبتُ هذا المقال قبل سنة تقريبا، وجاءت مناسبة، اليوم الوطني للإمارات، فأحببت أن أعيد نشره مرة أخرى. وبينما أنا أبحث عن بعض القصائد الجميلة في حب الوطن، لأجدد المقال، إذ بي أعثر على ما هو أعظم وأبلغ وأقوى من الشعر، والقصائد. عثرت على كلمات هزّت كياني، وحركت مشاعري، وأثارت الأحزان في قلبي. كلمات عن حب الوطن الحقيقي. ربما لم تصدر من أدباء، ولا كتاب، ولا شعراء، وإنما صدرت من أشخاص عاديين… كوتهم الغربة، والبعد عن الوطن، أو بعبارة أولى، خسارة الوطن، أحببت أن أنقلها لكم. قال أحدهم وهو فلسطيني لا يستطيع العودة إلى وطنه: سبحانك حتى الطير لها أوطان تعود إليها، أما أنا فـ.... وقال آخر: كل ما أطلبه في هذه الدنيا؛ هو رجوعي إلى أرضي التي اغتصبها اليهود، والأهم رجوعي إلى قريتي، هذا كل ما أتمناه. وقال ثالث: أتدرون ما هو أجمل شي في الدنيا؟ الحرية والوطن، أجمل ما في الدنيا. وقال رابع: والله أمنيتي بالحياة، أن أجلس في وطني ولو ربع ساعة، فقط لأشعر أنّ لي وطنا، وأملك شيئا أنا فيه حر، أنا عشت في الأردن، وعشت في السعودية، والآن في مسقط، ولكن حاسس أني انتقص الحرية. وبصراحة أغبط كل بني آدم يملك الحرية، أجلس مع أخ مصري يصير يحكي لي عن بلده، وأجلس مع أخ هندي أو سعودي أو عماني أو أردني، كل واحد يحكي عن بلده، لكن أنا ليس لي بلد.
وأشياء صغيرة عبارة عن نمنمات الحياة ودقائقها وظروفها الوقتية، التي تتراكم كل يوم أمام الجيل الجديد ويشاهدها. الجيل الجديد الذي غدا الآن شاباً، المواطنة لديه عبارة عن تراكمات، إيجابية وسلبية، هذه التراكمات بنت أهرامات كبيرة من أمل ويأس، يوازن المواطن من الجيل الشباب الحالي بينها وهو إما يكبر الوطن من خلال تراكماته أو يصغره. حب الوطن ليس كبسولة يتناولها أبناؤنا صباحاً ومساءً وننام فرحين بواجب أديناه. حب الوطن هو عمل متواصل ودؤوب، ان نحب ذواتنا ونحب عملنا، نحب طرقنا، نحب وسائل المواصلات، نحب بشاشة الشرطي، والطبيب، والمعلم، والصيدلي. نحب مصادر رزقنا، ونساهم في تطويرها. نحب حدائقنا ونساهم في بقائها نظيفة خضراء. حب الوطن ان نشعر ان الوطن لنا ونحن للوطن، هو ليس وشماً فقط في سحنتنا لكنه صدق في كل ذراتنا. ولكي نحب الوطن يجب ان نشعر ان الوطن يحبنا. صحتك في رمضان - بلسم - صحتك في رمضان - البيان. فهل ياترى يحبنا الوطن؟ هذا السؤال الذي يعود بنا لنقطة البداية. ونقطة البداية ليست الا إرثاً زرع منذ أكثر من ثلاثين عاماً، حيث هرب صغارنا آن ذاك أو هُربوا من حب الوطن، لحب الأشياء والبشر. وحيث أصبح الوطن أما يدفق علينا سخاء مادياً نقدياً، نبيع ونشتري بالرمال في الصحراء، وندفن البحر ليكون مساهمات تحصد أموال الطفرة.
ولا أستطيع أن أختم المقال، دون أن أذكر أجمل أبيات في حب الوطن، لأمير الشعراء أحمد شوقي، عندما كان يعيش في الغربة، بعيدا عن وطنه، حيث ينكر أن يكون قلبه قد نسي الوطن بسبب الغربة، بل ما زاده مرور الأيام إلا شوقا وحنينا إليه. وإن أي أمر مهما كان عظيما، لا يمكن أن يشغله عن حب الوطن. يقول: وطني لو شُغلت بالخلد عنه = نازعتني إليه في الخلد نفسي وهفا بالفؤاد في سلسبيل = ظمأ للسواد من (عين شمس) شهد الله لم يغب عن جفوني = شخصه ساعة ولم يخل حسي أقوال عالمية في حب الوطن: قال هوميروس: ليس هناك شيء في الدنيا أعذب من أرض الوطن. وقال بليكو: أنا مغرم جدا ببلادي، ولكنني لا أبغض أي أمة أخرى. وقال كاريل: جميل أن يموت الإنسان من أجل وطنه، ولكن الأجمل أن يحيى من أجل هذا الوطن. جريدة الرياض | حب الوطن فرض عليّ. وقال جالينوس: يستروح العليل بنسيم أرضه، كما تستروح الأرض المجدبة بوابل المطر. وقال آخر: تعرف قيمة الأوطان عند فراقها.