أرسل ملاحظاتك لنا
طالع الضمان للتعرّف على التفاصيل كاملة. يمكنك التحقق من حالة الضمان عبر الإنترنت وتحديث معلومات إثبات الشراء إذا كان هناك خطأ في سجلّاتنا. قراءة الضمان المحدود من Apple تحديث إثبات الشراء التعرّف على المزيد حول قانون المستهلك الخدمة خارج الضمان تُعد عمليات الإصلاح خارج الضمان في الحالات التالية: إذا كان iPad بحوزتك منذ أكثر من عام إذا كان iPad به مشكلة لا يغطيها الضمان أو قانون المستهلك، مثل التلف العرضي أو التلف الناجم عن تعديلات غير مصرح بها قد نتمكن من إصلاح iPad أو استبداله مقابل رسوم خارج الضمان. قد تحتوي معدات الاستبدال التي توفرها Apple، كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال، على قطع غيار أصلية جديدة أو مستعملة سابقًا من Apple تم اختبارها واجتازت المتطلبات الوظيفية لدى Apple. IPad الإصلاح - دعم Apple الرسمي (JO). ويُضاف إلى الضمان المحدود من Apple أي حقوق يمنحها قانون المستهلك. خدمة البطارية إذا كانت البطارية بها عيب في الصناعة ويغطيها الضمان المحدود من Apple أو قانون المستهلك، فسنقدم الخدمة دون تكلفة إضافية. وللعلم، لا يغطي ضماننا البطاريات المستهلكة نتيجة للاستخدام المعتاد. قد نحتاج إلى اختبار المنتج للوقوف على سبب مشكلة البطارية.
سنختبر iPad لنعرف ما إذا كانت المشكلة في البطارية أم هناك مشكلة أخرى في الطاقة. إذا كانت مشكلة iPad أخرى متعلقة بالبطارية، فسنحدد سعر الإصلاح بعد الوقوف على سبب المشكلة. وللعلم، لا يغطي ضماننا البطاريات المستهلكة نتيجة للاستخدام المعتاد. إذا كانت البطارية مستهلكة، فنحن نوفر لك خدمة البطارية خارج الضمان مقابل رسوم. إذا كنت مشتركًا في AppleCare+، فإنها توفر لك تغطية لبطارية iPad أو Apple Pencil بدون رسوم إضافية، وذلك في حال كانت بطارية المنتج تحتفظ بأقل من 80 بالمائة من سعتها الأصلية. خدمة البطارية داخل الضمان أو من خلال AppleCare+ خارج الضمان جميع طرازات iPad المؤهلة 0 درهم إماراتي AED 379 Apple Pencil (الجيل الأول والثاني) AED 115 المشاكل الأخرى المتعلقة بالبطارية والطاقة يتوقّف مستوى أداء بطارية iPad على كيفية استخدامك للتطبيقات والإعدادات. ويمكنك من خلال هذه النصائح معرفة كيفية الوصول إلى أفضل أداء لبطارية iPad. IPad الإصلاح - دعم Apple الرسمي (الإمارات). إذا تعذّر تشغيل iPad أو كانت الشاشة تتحوّل إلى اللون الأسود، فاتّبع هذه الخطوات وتحقق مما إذا تم حلّ المشكلة أم لا. قد لا يحتاج iPad الخاص بك إلى الخدمة. طلب الخدمة تلف الشاشة لا يُغطي ضمان Apple حالات التلف العرضي.