فرضت السلطات الهولندية، على تطبيق "تيك توك" غرامة قدرها 750 ألف يورو، لانتهاك شبكة التواصل الاجتماعي خصوصية الأطفال الصغار. ولاحظت هيئة حماية البيانات الهولندية، أن معلومات تنزيل تطبيق "تيك توك" مكتوبة باللغة الإنجليزية، ولا يمكن تالياً للأطفال الهولنديين الصغار فهمها بسهولة. وأوضحت الهيئة في بيان الخميس، أن تطبيق "تيك توك" لم يوفر "تفسيراً ملائماً لكيفية جمع التطبيق البيانات الشخصية ومعالجته واستخدامه إياها"، بسبب "عدم نشره بيان الخصوصية باللغة الهولندية". باكستان تحظر "تيك توك" وتطبيق المواعدة "تيندر".. لماذا؟ ورأت الهيئة في ذلك "انتهاكاً لقانون الخصوصية الذي يقوم على مبدأ توفير فكرة واضحة" للمستخدمين "عن كيفية التصرف ببياناتهم الشخصية". وأشارت الهيئة إلى أنها بدأت تحقيقها العام الماضي، في شأن الشبكة الاجتماعية الشهيرة التي يبلغ عدد مستخدميها في هولندا 3. 5 ملايين مستخدم. وأفادت الهيئة، بأن تطبيق "تيك توك" قدمت اعتراضاً على الغرامة. طريقة العثور على فيديوهات "تيك توك" بمساعدة الذكاء الاصطناعي وأوضحت الشبكة في بيان تلقته وكالة فرانس برس، أن سياسة الخصوصية الخاصة بها، وملخصاً أقصر وأكثر سهولة للمستخدمين الأصغر سناً، أصبحا متاحين باللغة الهولندية منذ يوليو/تموز 2020.
كيف يعمل دماغ الأطفال؟ وعندما يقوم الأطفال بأشياء تتطلب تركيزاً طويلاً، مثل القراءة أو حل مسائل الرياضيات، فإنهم يستخدمون الانتباه الموجه. وتبدأ هذه الوظيفة في قشرة الفص الجبهي، وهي جزء الدماغ المسؤول عن اتخاذ القرار والتحكم في الانفعالات. فقد أوضح مايكل مانوس، المدير السريري لمركز الانتباه والتعلم في كليفلاند كلينك للأطفال أن "الاهتمام الموجه هو القدرة على منع الإلهاءات والحفاظ على الانتباه وتحويل الانتباه بشكل مناسب". وقال إن ذلك يتطلب مهارات عالية المستوى مثل التخطيط وتحديد الأولويات. تيك توك والأطفال كذلك، يواجه الأطفال عموماً صعوبة أكبر في القيام بذلك، مثل إيقاف أجهزة التحكم في ألعاب الفيديو لأن قشرة الفص الجبهي لم تتطور بشكل كامل حتى سن 25 عاماً. وبيّن مانوس أن البيئة المتغيرة باستمرار في تيك توك لا تتطلب اهتماماً مستمراً. وقال: "إذا اعتادت أدمغة الأطفال على التغييرات المستمرة فإن الدماغ يجد صعوبة في التكيف مع نشاط غير رقمي حيث لا تتحرك الأشياء بالسرعة نفسها". يأتي ذلك، فيما يتيح تيك توك الآن للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو تصل مدتها إلى 10 دقائق بزيادة عن الحد الأقصى السابق البالغ 3 دقائق ومن الحد الأقصى الأولي البالغ 60 ثانية.
صورة لتطبيق تيك توك (getty images) تيك توك يعرض على الأطفال محتوى جنسيا ويروّج لإستهلاك المخدرات و الكحول خوارزمية تطبيق تيك توك تحدد مقاطع فيديو جنسية والمخدرات والكحول موجهة للأطفال تيك توك يصرحون أنهم لا يفرقون بين مقاطع الفيديو المقدمة لحسابات البالغين والأطفال أكثر من 1000 مقطع فيديو حول المخدرات والإباحية موجهة للأطفال دون 13 عاما خوارزمية تطبيق تيك توك تستهدف الأطفال كشف تحقيق لصحيفة "وول ستريت جورنال" أن الخوارزمية التي يستخدمها تطبيق تيك توك لتحديد مقاطع الفيديو التي سيشاهدها المستخدمون تروج للمحتوى الجنسي و المخدرات والكحول للأطفال الذين أعمارهم دون 13 عامًا. كجزء من تحقيق الصحيفة، بحث مستخدم يبلغ من العمر 13 عامًا عن "المعجبين فقط" وشاهد عددًا قليلاً من مقاطع الفيديو بما في ذلك مقطعين إباحيين على تطبيق الوسائط الاجتماعية في الصين. ويتم تعيين المحتوى الظاهر على صفحة "من أجلك" في التطبيق استنادًا إلى عمليات البحث السابقة ، بالإضافة إلى أنواع المحتوى التي يتم عرضها في أغلب الأحيان أو التي يقضي المستخدم معظم الوقت في مشاهدتها. كلما استمر المستخدم في مشاهدة المحتوى الجنسي ، زاد المحتوى الجنسي المعروض في صفحة "من أجلك" - على الرغم من تحديد عمر المستخدمين في ملفهم الشخصي.
«تيك توك» يدفع غرامة قياسية وفي عام 2019، أُجبرت «تيك توك» على دفع غرامة قياسية قدرها 5. 7 مليون دولار إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية، لجمع بيانات الأطفال بشكل غير قانوني، بما في ذلك الأسماء وعنوان البريد الإلكتروني ومواقع الأطفال الذين استخدموا التطبيق. تعديلات جوهرية منذ ذلك الحين، قامت « تيك توك » بتعديل العديد من الميزات لجعل النظام الأساسي أكثر أمانًا لمعجبيه، ومنذ نحو عامين، أطلقت قسمًا مخصصًا على التطبيق للأطفال من سن 12 عامًا وأقل، يسمى تيك توك للمستخدمين الأصغر سناً. وتوفر المساحة «تجربة مشاهدة منسقة مع ضمانات إضافية وحماية الخصوصية». كما لا يسمح الجزء المحجوب من التطبيق بمشاركة المعلومات الشخصية، ويفرض قيودًا على المحتوى المعروض، ولا يسمح أيضًا لمستخدميه بنشر مقاطع الفيديو أو التعليقات. وتتضمن التغييرات الأخرى الملائمة للعمر إعدادًا افتراضيًا جديدًا للخصوصية للحسابات التي تتراوح أعمار أصحابها بين 13 و15 عامًا، والذي تم إطلاقه في يناير، حيث يطلب من المستخدمين المراهقين الموافقة على المتابعين لمشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بهم. وفي أغسطس الماضي، قدمت الشركة أيضًا إعدادًا جديدًا للأسرة للسماح للآباء بمراقبة وقت استخدام الشاشة من قبل أطفالهم على التطبيق والتحكم فيه.
يلاحظ أن الممارسين الصحيين خاصة الأطباء اقتحموا ساحة وسائل التواصل الاجتماعي، وبدأوا يقدمون آراءهم العلمية للجمهور من المتابعين. ومثل هذا الأمر له مخاطره إذ يتعلق بصحة الناس بل بحياتهم فيكون تدارك الخطأ هنا مكلفا جدا، هو أمر محزن أن تصبح الآراء الطبية العلمية وسيلة لجمع المتابعين دون وازع أخلاقي وقانوني رصين. تبذل وزارة الصحة جهودا جبارة عبر إداراتها كافة، وعبر سن قوانين وتنظيمات كثيرة، لكن إشكالية وسائل التواصل الاجتماعي في تقديم معلومات طبية خاطئة، يفقد الأطباء مكانتهم وثقة الناس بهم، وبالتالي تتزعزع الثقة في المؤسسات الطبية. إنني أنصح بوضع ضوابط قانونية تنظم ظهور الممارسين الصحيين ومنهم الأطباء في وسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون والإذاعة، بحيث تكون أشبه بميثاق أخلاقي وقانوني يحدد للطبيب مساحة ظهوره، ويضع عقوبات للمخالفين، حتى لا تتم إثارة مواضيع غير مؤكدة، فتتضارب الآراء حولها بشكل يضلل الجمهور، إلا أن يشير الطبيب إلى أن معلومته بحاجة لمزيد من الدراسة مثلا. أعتقد أن هذا الأمر يمكن أن يكون مشمولا في أدلة برنامج الإفصاح، وهو البرنامج الذي تعمل عليه وزارة لفحص ما يعرف بتعارض المصالح في أعمال الوزارة وعقودها، ومن شأنه تنظيم القوانين وإيضاحها للمجتمع أو لمنسوبي الوزارة، وفي رأيي أن التواصل غير الرسمي بين الأطباء والجمهور هو أحد الأمور التي ينبغي تنظيمها.