حصدت جائزة افضل خدمة انترنت طيران اثناء الرحلات الجوية من خلال موقع اون اير العالمي سنة 2014 ميلاديا. اقرأ ايضًا: الوزن المسموح به على الخطوط السعودية الى هنا نصل الى نهاية مقال " رقم الخطوط السعودية في مصر الخط الساخن " في حالة وجود استفسار يرجي ترك تعليق في الاسفل. Mozilla/5. 0 (Windows NT 10. 0; Win64; x64; rv:53. 0) Gecko/20100101 Firefox/53. 0
أول جريدة سعودية أسسها: محمد صالح نصيف في 1350/11/27 هـ الموافق 3 أبريل 1932 ميلادي. وعاودت الصدور باسم (البلاد السعودية) في 1365/4/1 هـ 1946/3/4 م تصفّح المقالات
وبينت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها. ودعماً من الهيئة لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، وتعميمه على مشغلي المطارات حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.
ومن جانب آخر فهناك أيضا ما يتعلق بالمنطق الإداري الذي تتعامل معه مع عملائها ومن خلال اعتبار أنها صاحبة سلطة وليست شركة! فقد سبق قبل أسابيع ان قامت بتغيير إحدى الطائرات قبل إقلاعها بيوم الى طائرة مستأجرة ليس بها مقاعد للدرجة الأولى، لتلغي حجوزاتنا ولنسافر على درجة الضيافة بتذكرة الدرجة الأولى! وعند مطالبتنا بالفرق (كتذكرة) بعد يومين من السفر ووفق نموذج تخفيض الدرجة المعتمد لديها، رُفض الطلب بحجة إن التذكرة الكترونية وصادرة من جهة حكومية! مع العلم بأن مستحقاتها تسدد أولا بأول! تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي.. الخطوط السعودية الأفضل و4 أسباب لشكاوى المسافرين » أضواء الوطن. إذا هناك ثقافة إدارية تتمثل في فرض القرار في ظل عدم وجود جهة محايدة تحدد حقوق كل من المؤسسة والعميل! أما الموقف الآخر الذي يكشف الفجوة في الثقافة الإدارية بين الإدارة العليا وطموحاتها وبين الإدارات التنفيذية، فقد وقع لركاب الرحلة المغادرة من الرياض الى جدة الساعة السابعة صباح يوم السبت الماضي والذي سأطرحه ليس لإيصال شكوى الركاب مما حدث، وإنما للتعرف على احدى المشاكل التي تحدث بمطاراتنا ومن أين تبدأ وكيف تنتهي؟ فالركاب لديهم حجوزات مؤكدة وحاولوا الحصول على كرت صعود الطائرة من مكتب المروج مساء يوم الجمعة وتعذر عليهم ذلك بسبب انتهاء ورق آلات طباعة الكروت!
وتحدثت "رويترز" عن "مقتل 13 على الأقل بينهم 6 أطفال" خلال الإنزال الأمريكي. من هو القرشي؟ اسمه الحقيقي هو أمير محمد سعيد عبد الرحمن مولى، ويحمل عدة أسماء مستعارة. ويكنى إلى جانب "الهاشمي القرشي" بــ"عبد الله قرداش" و"حجي عبد الله" و"أستاذ أحمد"، وهو من مواليد العام 1976، في منطقة حسنكوي الواقعة في قضاء تلعفر، وانتقل فيما بعد إلى مدينة الموصل. أكمل "حجي عبد الله" دراسته الأكاديمية في مدينة الموصل، وتخرج من كلية الشريعة، وعمل خطيباَ في جامع العجيل في قضاء تلعفر، وكان يمتاز بالتطرف. بايع تنظيم القاعدة في العام 2004 - 2005، وكان يعمل في إصدار الفتاوى وتخريج الأمور الشرعية. وأثناء سيطرة القوات الأمنية على القضاء المذكور، هرب إلى مدينة الموصل، واستقر فيها، واستلم منصب المسؤول الشرعي للتنظيم في الجانب الأيسر ضمن ولاية نينوى. مخبراً للقوات الأمريكية؟ وكان "أبو إبراهيم" ضابطاً سابقاً في جيش نظام صدام حسين، وانضمّ إلى صفوف تنظيم القاعدة بعيد الغزو الأمريكي للعراق في العام 2003، بحسب مركز "مشروع مكافحة التطرف" البحثي. سُجن المولى في سجن بوكا الأمريكي (معسكر اعتقال أميركي في العراق) عام 2004، وهناك التقى بالبغدادي، قبل أن ينضمّ إليه لاحقاً بعد إطلاق سراحه.
مونت كارلو الدولية 2 دقائق أعلنت الولايات المتحدة مقتل زعيم تنظيم "الدولة الإسلامية" المدعو أبو ابراهيم الهاشمي القرشي خلال عملية أمريكية في سوريا. وبويع القرشي "خليفة" للزعيم السابق أبو بكر البغدادي الذي قتله الجيش الأمريكي عام 2019. فمن هو القرشي؟ لم يكن أبو إبراهيم القرشي الهاشمي معروفاً من قبل لأجهزة الأمن الدولية ويعتبر كثيرون أن هذا الاسم حركي. لم يقدم تنظيم "الدولة الإسلامية" تفاصيل كثيرة عن زعيمه الجديد ولم ينشر له أية صورة، لكنه زعم إنه مقاتل جهادي سابق. رغم ذلك، فإن المسؤولين الأمريكيين قالوا إن اسمه الحقيقي أمير محمّد عبد الرحمن المولى الصلبي ويعرف أيضاً باسم "حجي عبد الله". وكان الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب قد علق بعد مقتل البغدادي على حسابه في تويتر بالقول "لدى تنظيم الدولة الإسلامية زعيم جديد ونحن نعرف بالضبط من يكون". لكن مسؤولاً أمريكياً كبيراً قال في تشرين الثاني/نوفمبر 2019 إن الزعيم الجديد "غير معروف بالمرّة. ومن القليل الذي نعرفه عنه، فإنه ليس شخصاً مهماً للغاية". هشام الهاشمي، الخبير العراقي في شؤون التنظيم المتطرف والذي اغتيل في بغداد في تموز 2020، كان قد قال عندئذ إن الزعيم الجديد كان "القاض الرئيسي للتنظيم وكان يترأس المحاكم الشرعية داخله".
بعد 40 يوما من مقتل أبو إبراهيم القرشي، أعلن تنظيم داعش الإرهابي، هوية زعيمه الجديد وهو أبو الحسن الهاشمي القرشي. وكان أبو الحسن الهاشمي القرشي، أحد ٥ مرشحين لتولي قيادة داعش، بعد مقتل زعيمه السابق إثر عملية أمنية أمريكية في الأراضي السورية، في 3 فبراير/شباط الماضي. لكن "الخليفة" الجديد لـ"داعش"، يشبه الصندوق الأسود، ويخضع لعملية التمويه التي يمارسها "داعش" في السنوات الأخيرة، عبر منح قياداته الرئيسية عددا كبيرا من الأسماء والكنى، في محاولة لحماية هوايتهم الحقيقية من أجهزة الاستخبارات العربية والأجنبية. وكان المرشحون الأربعة لقيادة داعش هم: أبو مسلم أحد القيادات الرئيسية في مدينة الأنبار، وأبو خديجة، وأبو صالح، والأخيران من قيادات الصف الأول الذين كانوا مقربين من زعيم التنظيم الأسبق، أبو بكر البغدادي، إضافة إلى القائد الميداني أبو ياسر العيساوي الذي تتضارب الأنباء حول مقتله. أما المرشح الخامس الذي أصبح زعيما للتنظيم بالفعل، فهو أبو الحسن الهاشمي القرشي؛ وهو عراقي يقول التنظيم إنه قرشي النسب، لإضفاء شرعية على اختياره؛ لأن "داعش" يشترط القرشية فيمن يتولى منصب القيادة. وأبو الحسن الهاشمي هي كنية ثانية لزيد العراقي؛ أمير ديوان التعليم سابقا في التنظيم، وهو يختلف عن أبو زيد العراقي أحد القيادات الميدانية في "داعش".
غوردون كوريرا مراسل الشؤون الأمنية 4 فبراير/ شباط 2022 صدر الصورة، US Department of State التعليق على الصورة، كانت الولايات المتحدة عرضت في وقت سابق مكافأة لمن يدلي بمعلومات عن القرشي أظهر قرار نشر فريق من القوات الخاصة الأمريكية لاستهداف عبد الله قرداش المعروف بأبو إبراهيم الهاشمي القرشي، زعيم تنظيم الدولة الإسلامية، أنه شخصية مهمة بالنسبة لواشنطن. وكانت عمليات استهداف شخصيات من تنظيمي الدولة الإسلامية والقاعدة تُنفذ بطائرات مسيّرة، خلال السنوات الماضية. ويعد إرسال فرق لتنفيذ عمليات على الأرض أمرا شديد الخطورة، ولا تلجأ إليه الولايات المتحدة إلا في الحالات التي يُنظر إليها على أنها أهداف "عالية القيمة" أو تلك التي تكون في ظروف صعبة، والمثال الأبرز على ذلك: الغارة التي أسفرت عن مقتل زعيم تنظيم القاعدة، أسامة بن لادن، في باكستان عام 2011. وتُستخدم مثل هذه المداهمات أحيانا عندما تريد الولايات المتحدة اعتقال فرد على قيد الحياة أو عندما تكون هناك بعض المعلومات الاستخباراتية الأخرى التي تسعى إلى جمعها من أحد المواقع. وكانت مخاطر العملية الأخيرة واضحة، إذ دُمرت طائرة مروحية، على الرغم من عدم ورود أنباء تفيد بإصابة أي جندي أمريكي.
02/07/43 04:50:00 م أبو إبراهيم الهاشمي القرشي: زعيم 'الدولة الإسلامية' الذي قتلته أمريكا في غارة ليلية كسلفه قتلت القوات الأمريكية أبا إبراهيم القرشي، زعيم تنظيم الدولة الإسلامية في غارة ليلية في شمال غربي سوريا غير بعيد عن مكان مقتل سلفه. هذه نبذة عن القرشي "وصية البغدادي"جاء الإعلان في بيان صوتي للمتحدث الجديد باسم التنظيم أبو حمزة القرشي الذي وصف الخليفة الجديد بأنه عالم في الدين ومجاهد، مشيراً إلى أن توليه جاء عملا بوصية البغدادي.
وهذا ما أكده في وقت لاحق الرئيس بايدن. ففي خطاب متلفز خصص لحيثيات القضاء على زعيم تنظيم "الدولة الإسلامية"، أوضح الرئيس الأمريكي جو بايدن الخميس أن زعيم تنظيم الإرهابي أبو إبراهيم الهاشمي القرشي اختار القيام بـ"عمل جبان يائس أخير" حين فجر نفسه خلال عملية نفذتها وحدة كوماندوس أمريكية. وقال الرئس الأمريكي: "بينما كان جنودنا يتقدمون للقبض عليه، اختار الإرهابي، في عمل جبان يائس أخير، ومن دون أي مراعاة لأرواح أسرته أو الآخرين في المبنى، تفجير نفسه... عوضا عن مواجهة العدالة على الجرائم التي ارتكبها". وأكد بايدن أن بلاده "أزالت تهديدا إرهابيا كبيرا" بهذه العملية التي نفذتها وحدة كوماندوس أمريكية في بلدة أطمة بمنطقة إدلب في شمال غرب سوريا، وشكلت أكبر انتكاسة للتنظيم الجهادي منذ مقتل زعيمه السابق أبو بكر البغدادي في عملية أمريكية مماثلة في 2019. وأضاف أن القرشي، بتفجير نفسه، "أخذ معه العديد من أفراد عائلته مثلما فعل سلفه". "سوف نلاحقكم" واعتبر الرئيس الأمريكي أن مقتل القرشي يوجه رسالة قوية إلى قادة التنظيمات الجهادية حول العالم مفادها "سوف نلاحقكم ونجدكم". وتابع: "أحاول حماية الشعب الأمريكي من التهديدات الإرهابية، وسأتخذ إجراءات حاسمة لحماية هذا البلد"، متعهدا أن تظل القوات الأمريكية "يقظة" ومستعدّة.
وخلال فترة اعتقاله في سجن بوكا، عمل "أبو ابراهيم" مخبراً لدى الأمريكيين، وفقا لما ذكرته صحيفة "واشنطن بوست". ويظهر مولى في التقارير الأمريكية أنه كان مفيداً تحديداً في تزويد الأمريكيين بالمعلومات اللازمة لملاحقة وحدة الدعاية التابعة للجماعة، وكذلك ملاحقة غير العراقيين في منظمته، وهم متطوّعون من جميع أنحاء غرب آسيا (الشرق الأوسط) وشمال أفريقيا انضموا إلى التنظيم أثناء الاحتلال الأمريكي للعراق. وقال كريستوفر ماير، مساعد وزير الدفاع الأمريكي للعمليات الخاصة والصراع منخفض الحدة، إنّ "مولى قام بعدد من الأشياء لإنقاذ رقبته خلال فترة اعتقاله، وكان لديه سجل طويل من العدائية - بما في ذلك أثناء الاستجواب - تجاه الأجانب في تنظيم داعش". وظهر في التقارير أنّ العراقي، الذي كان آنذاك يبلغ من العمر 31 عاماً، وكان مسؤولاً متوسط المستوى داخل "دولة الإسلامية في العراق والشام" - التي عُرفت لاحقاً باسم "داعش" - أُلقي القبض عليه في أواخر عام 2007 أو أوائل عام 2008، وخضع لعشرات الاستجوابات من قبل المسؤولين العسكريين الأمريكيين. ومن غير المعروف التاريخ الدقيق لإطلاق سراحه، لكن سجل الاستجواب توقف في تموز /يوليو 2008.