السلوك الوظيفي ومهارات الإتصال السلام عليكم.. أهديكم كتاب: السلوك الوظيفي ومهارات الإتصال.. المقدم من: المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني الإدارة العامة لتصميم وتطوير المناهج. بالمملكة العربية السعودية. أتمنى لكم الإستفادة.. إليكم بالمرفقات.. الملفات المرفقة رد: السلوك الوظيفي ومهارات الإتصال أهم ما في إدارة الموارد البشرية و من أعقدها موضوع السلوك في المنظمة و علم النفس التنظيمي...... فالمسئول في قسم إدارة الموارد البشرية أو في إدارة شئون الأفراد لا يتعامل مع آلات و ماكينات لها رسمها البياني و لايتعامل مع حاسوب له معطيات ثابتة...... بل هو يتعامل مع "الأفراد": شخصياتهم ، طباعهم،سلوكهم ، نقاط ضعفهم ، نقاط قوتهم ، مزاجهم...... و كلها أمور متغيرة............ فمن أحسن التحكم في هذا الميدان.... أظن أنه موفق في 70% من عمله كإداري في قسم الموارد البشرية.......... شكرا على الكتاب المفيد.......
برنامج السلوك الوظيفي ومهارات الإتصال عرض مميز.. عن بعد.. بأقل سعر لفترة محدودة تفاصيل البرنامج التدريبي يعد العنصر البشري أحد أهم عناصر الإنتاج في قطاعات العمل والسلوك الوظيفي من أهم الأمور المنظمة له ومن هنا تظهر ضرورة الاهتمام بالعنصر الإنساني من أجل تنظيم وتطوير وتحقيق أهداف تلك المنظمات. ■ أهداف البرنامج: 1- العمل معا على إدراك وتقدير السلوك المهني والوظيفي المطلوب في الحياة العملية. 2- تطوير السلوك المهني من خلال اكتساب أهم المهارات والمعارف التي تساعد على النجاح في بيئة العمل. 3- اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة وتطوير ما هو متوفر لدى المتدرب لاستعمالها في سلوكياته وتصرفاته اليومية مما سيكون له انعكاس ايجابي على سلوكه المهني.
السلوك الوظيفي ومهارات الاتصال B – 49 الأسعار USD $ درهم إماراتي ريال سعودي دينار كويتى ريال عمانى دينار بحرينى 100 367 375 30 38 عدد الايام التدريبية عدد الساعات التدريبية الفئة المستهدفة 3 أيام تدريبية هذا نموذج مقترح يعدل على حسب بيئة الدورة واحتياج المدرب 15 ساعة تدريبية جميع فئات الموظفين، رؤساء الأقسام في الإدارات. عدد شرائح العرض عدد اوراق دليل المدرب عدد اوراق دليل المتدرب عدد (188) شريحة بصيغة microsoft office PowerPoint تناسب العمل على نظام تشغيل office 2007, 2010, 2013 جميع الملفات (مفتوحة) قابلة للتعديل عليها عدد (86) صفحة بصيغة microsoft office word عدد (66) صفحة بصيغة microsoft office word محاور الحقيبة اليوم التدريبي الأول الجلسة التدريبية الأولى/ السلوك الوظيفي: - مفهوم السلوك وخصائصه. - المكونات الاساسية لسلوك الافراد. - مبادئ السلوك الإنساني العامة. - مقومات ومتغيرات السلوك. - مؤثرات السلوك الإنساني. - انواع السلوك الإنساني العامة. - مفهوم السلوك الوظيفي. - أهمية دراسة السلوك الوظيفي. - الهدف من دراسة السلوك الوظيفي. - متطلبات وظيفة وسلوكيه. - سلوكيات الافراد داخل منشأة (قطاعات) العمل.
- الهدف من دراسة السلوك الوظيفي. - متطلبات وظيفة وسلوكيه. - سلوكيات الافراد داخل منشأة (قطاعات) العمل. الجلسة التدريبية الثانية/ الشخصية الانسانية: - خصية الانسانية. - مكونات الشخصية الانسانية. - سمات الشخصية الانسانية. - انواع الشخصيات الانسانية. اليوم التدريبي الثاني الجلسة التدريبية الأولى/ أخلاقيات العمل: - أخلاقيات العمل. - الاخلاق الإيجابية. - الأخلاق السلبية للموظف. الجلسة التدريبية الثانية/ عادات العمل الناجح: - عوامل النجاح وعادات العمل الناجح. - صفات الناجحين. اليوم التدريبي الثالث الجلسة التدريبية الأولى/ الاتصال الفعال: - ماهية الاتصال. - أهمية الاتصال. - عناصر الاتصال. - عناصر الاتصال الفعال. - العوامل المؤثرة في الاتصال. - عوائق وصول المعنى. - أساليب عملية الاتصال. الجلسة التدريبية الثانية/ الحوار والاصغاء الإيجابي: - مهارة الحوار. - أصول الحوار. - نصائح لتحسين مهارة الحوار. - أدب الحوار. - الإصغاء الإيجابي. - أفكار لتحسين مهارات الاصغاء الفعال. - الانصات على كل المستويات. - كيفية التعامل مع الرئيس المباشر. جميع الملفات (مفتوحة) قابلة للتعديل عليها
الجلسة التدريبية الثانية/ الشخصية الانسانية: - خصية الانسانية. - مكونات الشخصية الانسانية. - سمات الشخصية الانسانية. - انواع الشخصيات الانسانية. اليوم التدريبي الثاني الجلسة التدريبية الأولى/ أخلاقيات العمل: - أخلاقيات العمل. - الاخلاق الإيجابية. - الأخلاق السلبية للموظف. الجلسة التدريبية الثانية/ عادات العمل الناجح: - عوامل النجاح وعادات العمل الناجح. - صفات الناجحين. اليوم التدريبي الثالث الجلسة التدريبية الأولى/ الاتصال الفعال: - ماهية الاتصال. - أهمية الاتصال. - عناصر الاتصال. - عناصر الاتصال الفعال. - العوامل المؤثرة في الاتصال. - عوائق وصول المعنى. - أساليب عملية الاتصال. الجلسة التدريبية الثانية/ الحوار والاصغاء الإيجابي: - مهارة الحوار. - أصول الحوار. - نصائح لتحسين مهارة الحوار. - أدب الحوار. - الإصغاء الإيجابي. - أفكار لتحسين مهارات الاصغاء الفعال. - الانصات على كل المستويات. - كيفية التعامل مع الرئيس المباشر. جميع الملفات (مفتوحة) قابلة للتعديل عليها
نظرية التحليل التبادلي. أنواع التعامل الإنساني: التبادلي، المتقاطع، الخفي). أوضاع الحياة الأربعة. المهارات الإنسانية المعززة للسلوك الإيجابي. ماهية وأهمية وأنواع وعناصر عملية الاتصال. الاتصال الشخصي والتنظيمي فيما بين الأشخاص. الاتصال داخل مكان العمل. مكونات عملية الاتصال. مقارنة بين الاتصال في اتجاه أو اتجاهين. عوائق الاتصال ( الارتباك، التوتر، الإحراج، الخوف، عدم الثقة في النفس). لغة الجسد في الاتصال، وتطبيقات عملية على لغة الجسد. الإدراك الحسي. كيفية تحسين مهارات الاتصال داخل بيئة العمل. حالات تدريبية.
– حصان البحر يمتلك طبقة من الجلد سميكة جداً, لتحميه من البرد القارص, كما يمتلك انياب تساعده على سحب جسمه الثقيل من الماء. – أحصنة البحر لا تغير لونها إلى الأبيض خلال فصل الشتاء, فبحجمها الكبير هذا هي لا تحتاج إلى التخفي خوفاً من المفترسات, حيث أنه يخاف فقط من الذئاب ودلافين أوكرا. – الأرنب القطبي: يعد من اهم مصار الغذاء لاغلب الحيوانات القطبية بما فيها, الثعلب القطبي, وحيوان الوشق, والقاقم القطبي, ولكن الارنب القطبي قادراً على الجري بسرعة تصل إلى 40 ميلاً في الساعة. – وبالطبع تغير الارانب القطبية فراءها إلى اللون الأبيض خلال فصل الشتاء, غير ان الارانب في أقصى الشمال تظل بيضاء طوال العام, ولديها مخالب طويلة تستخدمها لحفر الغطاء النباتي. 8 من أشهر حيوانات القطب الشمالي بالصور - سحر الكون. – الثور المسك: ( وقد سمى بهذا الإسم لإنبعاث رائحة المسك منه خلال موسم التزاوج), لديه مميزات اخرى, حيث يمتلك فرا مزدوج سميك, وقروناً للدفاع عن أنفسها ضد هجمات الذئاب. – ثيران المسك مهمة في الإقتصاد الإقليمي للمنطقة, حيث يستخدم صوفها لصناعة البلوزات والمعاطف والقبعات, وكذلك تستخدم لحومها في الغذاء. – حيوان الوعل أو الرنة البرية: لديها قرون كبيرة للدفاع عن نفسها, كما أنها تمتلك حوافر عريضة تساعدها على التنقل بين نباتات التندرا الثلجية – في فصل الشتاء يصبح جلدها سميك, ليحميها من درجات الحرارة المنخفضة التي قد تصل إلى سالب 70 درجة مئوية.
حريش البحر حريشات البحر من حيوانات القطب الشمالي التي يمكنها التكيف مع ظروفه الصعبة، وتسمى أيضا بإسم وحيد القرن نظرا لوجود قرن واحد لها، وهي تعتبر من أنواع الثديات كما أنها تعيش تحت الماء، وبالتالي فهي تعتبر منعزلة بعيدا عن ظروف القطب الشمالي القاسية. كما أن حريش البحر أو وحيد القرن تعيش في مجموعات وتسافر في مجموعات فهي لا تتواجد منفردة أبد، وتكون مجموعاتها حوالي 20 فرد على الأقل، وبالرغم من وجود قرن لهذا الحيوان البحري ولكنه لا يستخدمه نهائيا في الصيد ولكن فائدة هذا القرن هو قتل الذكور من نفس الجنس في حالات التنافس على أنثى واحدة. إطلاق حيوانات في القطب الشمالي لإبطاء الاحتباس الحراري؟ | اندبندنت عربية. الثعلب القطبي وهو من حيوانات القطب الشمالي المشهورة جدا، وتعيش هذه الحيوانات الصغيرة في ظروف مناخية صعبة وأيضا في أماكن ذات تضاريس وعرة، فهي تعيش في منطقة التندرا الموجودة في القطب الشمالي، وهذه المنطقة تكاد تكون لا يوجد بها أي غطاء نباتي إلا القليل، ومع هذا يستطيع الثعلب القطبي التكيف مع هذه الظروف والبقاء على قيد الحياة. يمكن للثعلب القطبي التكيف والحصول على الطعام بفضل حاسة السمع القوية التي يمتلكها وأيضا تمتعه بمهارات عالية في الصيد، فيمكنه أن يحدد مكان فريسته بسهولة حتى ولو كانت تحت الجليد، ويتغذا الثعلب القطبي على أي حيوانات صغيرة يجدها، فيتناول القوارض والأسماك وبيض الطيور.
5- بتارميجان الصخري القطبي: طائر بتارميجان الصخري هو طائر متوسط الحجم الذي يسكن التندرا، وفي فصل الشتاء، البتارميجان الصخري لديه ريش أبيض تماما، وفي الصيف ريشه هو مرقش بني مائل الى الرمادي، وبتارميجان الصخري هو من الطيور الارضية التي تتغذى على براعم الصفصاف والبرش، كما يأكلون التوت والبذور والأوراق والزهور. 6- ثور المسك: ثور المسك هو من الثدييات ذات الحوافر الكبيرة التي تنتمي إلى نفس عائلة البيسون والظباء والماعز والماشية المحلية، وثور المسك يعيش في التندرا من القطب الشمالي حيث يتغذى على المواد النباتية مثل الأشنات، والطحالب، والزهور، والأعشاب، والجذور، وثور المسك له شعر طويل أشعث الذي يساعد الثور على بقائه دافيء في بيئة البرد القارسة، والطبقة الخارجية من الشعر طويلة وخشنة توفر الحماية من الرياح في حين أن الطبقة الداخلية من الشعر أقصر والتي توفر العزل، وثور المسك تعيش في شكل قطعان كبيرة من (20- 30) فرد، والتجمع في قطعان أفضل حماية لثور المسك من الحيوانات المفترسة مثل الذئاب. 7- ارنب القطب الشمالي: أرنب القطب الشمالي (ليبوس أركتيكوس) هو نوع من انواع اللاجورف الذي يسكن التندرا من القطب الشمالي في أمريكا الشمالية، وارنب القطب الشمالي لديه معطف سميك من الفراء الذي يمكنه من الصمود في درجات الحرارة المتجمدة في بيئته، كما أن لديه مساحة سطح الجسم صغيرة التي تمكنه من الحفاظ على حرارة الجسم بشكل أفضل، وهذا أمر مهم لأن أرانب القطب الشمالي لا يقوم بالسبات الشتوي ويجب أن يحمل الفترات الأبرد من الجناح الشمالي.
وتتغذى البومة الثلجية على القوارض وعلى الطيور الصغيرة في الحجم، فهي بفضل نظرها الثاقب ومخالبها الحادة تستطيع الإنقضاض على فريستها وقتلها بسهولة ودقة. الأرنب القطبي وهو من الحيوانات التي تعيش في القطب الشمالي ولديها قدرة عالية على التكيف، فالأرنب القطبي يتمتع بفرو سميك يحميه من البرد القارص في القطب الشمالي، كما أن هذا الفرو له لون متغير، فيتغير لونه مع تغير الفصول، فلونه في الصيف يكون رمادي أما في الشتاء فيكون أبيض. يعد الأرنب القطبي من أكبر الأرانب فقد يصل حجمه لحوالي 7 كيلو جرام، كما أنه من أسرع الأرنب، فتصل سرعته إلى 40 ميل في الساعة، وتعيش هذه الأرانب في مجموعات للحصول على التدفئة. صلاحيات هذا المنتدى: لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
الطيور المائية ما يقرب من 200 نوع من الطيور - تمثل 2 في المئة من التنوع العالمي للطيور - تقضي جزءًا على الأقل من السنة في القطب الشمالي. تنتقل العديد من هذه الطيور مسافات طويلة إلى الشتاء في المناطق الأكثر دفئًا في جميع أنحاء العالم ، ويمكن أن تتأثر سلبًا بالتهديدات الموجودة على طرفي طرق هجرتها ، وكذلك تتوقف فيما بينها. تشمل أنواع الطيور المائية - إحدى المجموعات القطبية المهيمنة - أوزة الصدر الحمراء المهددة بالانقراض وسكوت المخمل. لا يفهم العلماء تمامًا أسباب الانخفاض السريع في عدد السكان في كلا النوعين ، مما دفع IUCN و BirdLife International إلى إدراج كلاهما في خطر. الطيور الساحلية والطيور البرية يتكاثر عدد سكان المرمر المهددة بالانقراض والمهددة بالانقراض ، والتي يبلغ عددها أقل من 1000 فرد ، فقط في مناطق محدودة من أقصى شرق روسيا. دون اتخاذ إجراءات عاجلة للحد من التهديدات ، بما في ذلك فقدان الموائل والصيد وتغير المناخ ، تواجه الأنواع انقراض وشيك. لا يزال طائر ساحلي آخر ، هو حلبة الإسكيمو ، مدرجًا في قائمة الكائنات المهددة بالانقراض. ومع ذلك ، لم يتم تأكيد مشاهدات الطائر منذ عام 1963 ، مما دفع الكثيرين إلى الاعتقاد بأن الأنواع قد انقرضت الآن.
رافعات سيبيريا - التي صنفتها أيضًا IUCN و BirdLife International - معرضة للخطر من قبل عشرات الآلاف ، ولكن بحلول منتصف القرن العشرين هبطت إلى بضعة آلاف فقط نتيجة لفقدان الموائل ، لا سيما بسبب تطور تحويل المياه السدود في مناطق فصل الشتاء الأولية والتدريجية في شرق وجنوب آسيا. أسماك المياه العذبة والبيضاء تدعم أنظمة المياه العذبة في المنطقة القطبية الشمالية والجنوبية حوالي 127 نوعًا من الأسماك ، 41 نوعًا منها ثنائي الأسماك - وهي الأسماك التي تهاجر بين المياه العذبة والبحرية. من أسماك المياه العذبة والقطبية في القطب الشمالي ، تتعرض سمك ثعبان البحر الأوروبي وسمك الحفش الأوروبي لخطر شديد خلال مداها. على المستوى الإقليمي ، يتعرض كل من سمك السلمون الأبيض الحدباء وشار القطب الشمالي للخطر الشديد في إقليم يوكون ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى نطاقاته المقيدة في هذه المنطقة. تعترف IUCN أيضًا بنوعين روسيين مهددين بالانقراض وهما: بحيرة بحيرة إيزي وسمك الحفش السيبيري. اللافقاريات الأرضية والمياه العذبة من المعروف أن عدة آلاف من أنواع اللافقاريات تعيش في المياه العذبة والأنظمة الأرضية في القطب الشمالي.
أشار باحثون إلى أن إطلاق قطعان من الحيوانات في القطب الشمالي، يمكن أن يساعد في معالجة الأزمة المناخية. وقد توصلت محاكاة افتراضية أجريت بواسطة الحاسوب للظروف السائدة في المنطقة القطبية، إلى أن وجود حياة برية بمقدار كافٍ، يمكنه أنه ينقذ 80 في المئة من التربة الجليدية عالمياً، ما يمنع حدوث كوارث بيئية بشكل متكرر. وكذلك رأى العلماء إن نصف المناطق التي تحتوي على تربة جليدية تكون متجمدة في شكل دائم، تتجه نحو الذوبان بحلول 2100 وفقاً للمعدلات الحالية في التغير المناخي. ويرجع ذلك إلى ارتفاع انبعاثات ما يسمّى بـ"غازات الدفيئة" [= مجموعة غازات تتجمع في الغلاف الجوي، وتحجز الحرارة تحتها] كثاني أكسيد الكربون، التي يتوقع أن تزيد حرارة التربة المتجمدة بمقدار سبع درجات فهرنهايت. في المقابل، أظهرت حسابات خبراء في ألمانيا، أنه إذا أُعيد توطين قطعان من الخيول وثيران الـ"بايسون" وغزلان الرنة في منطقة الـ"تاندرا" (= الأراضي التي لا تنمو فيها أشجار بسبب انخفاض حرارتها)، فإن درجات حرارة الكرة الأرضية سوف لن ترتفع إلا بمقدار أربع درجات فهرنهايت، ما سيحمي معظم المنطقة القطبية من الذوبان. في ذلك الصدد، يذكر أن الهواء في المناطق الباردة بشكل استثنائي كالقطب الشمالي يكون أكثر برودة من الأرض نفسها، وتؤدي الأغطية الثلجية السميكة دور العازل بالنسبة للأرض، وتحميها من الهواء وتبقي حرارتها أكثر اعتدالاً.