ومما قد يستفاد منه في هذه البحوث والدراسات الميدانية حول أعمال التطوع في كل عام، أنها تشير إلى أنّ هناك عجزاً واضحاً في أعداد المتطوعين، فهذه الأجهزة العاملة في فرق الحج، والمواقع الخدمية لا تزال بحاجة إلى مزيد من الشباب، لكي ينخرطوا في المجال التطوعي، خدمة لمن ينتظرون العون والمساعدة.
استطاع أربعة آلاف متطوع ومتطوعة لخدمة ضيوف الرحمن في موسم الحج الجاري، تقديم نموذج متميز يلفت بأفضل الخدمات اهتمام حجاج الخارج والداخل، بابتسامة ورغبة واضحة في مساعدة جميع الحجاج. وتسابق المتطوعون في خدمة ضيوف الرحمن في سبعة مجالات مختلفة، حددها برنامج "كن عونا" وتتمثل في استقبال وتوديع الحجاج، والترجمة والإرشاد، والتنظيم وإدارة الحشود، والتطوع الإعلامي، وخدمات الرعاية الصحية، ودعم الجانب النفسي للحجاج، وأعمال الدفاع المدني والمساندة. لتعود بنا الذكريات إلى بدايات العمل التطوعي في المملكة، الذي انبثق في عام 2008 تحديدا أثناء كارثة سيول جدة، التي أظهرت العمل التطوعي عندما قام أبناء المنطقة بالتطوع لتقديم الخدمات للمتضررين من السيول، ثم تطورت الأعمال التطوعية وصولا إلى تكوين الفرق التطوعية في مجالات مختلفة، ثم قامت وزارة الحج والعمرة بفتح مجال التطوع للجميع ولم يعد مقتصرا على مؤسسات الطوافة، عبر تأسيسها برنامج " كن عونا" لخدمة ضيوف الرحمن، وإتاحة الفرصة لجميع الراغبين في التطوع خلال الحج. من حج الفريضة هل الأفضل أن يتبرع بنفقة حج التطوع؟. وقدم متطوعو المملكة في حج هذا العام خير نموذج لأبناء المملكة. والتقت "الاقتصادية" عددا من الحجاج والمتطوعين في مشعر منى، حيث أشار ياسر الدين، حاج من البحرين، إلى رحابة استقبال المتطوعين والمتطوعات وتقديمهم العون والإرشاد والترجمة، بابتسامة لا تفارق وجوههم، والمسارعة إلى المساعدة قبل الطلب، مثمنا الجهود القائمة لخدمة ضيوف الرحمن، وقال "استطاعت المملكة تقديم نموذج يحتذى عالميا، كما أن العاملين في الحج قدموا للحجاج الصورة الحقيقية للإنسان السعودي الذي لا يتوانى في خدمة ضيوف الرحمن".
وتشمل مناطق التطوع 13 موقعًا متنوعًا تشمل المنافذ والمطارات ووسائل النقل ومكة المكرمة والمدينة المنورة، عبر التواجد في كل من: الحرمين الشريفين، والمنطقة المركزية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، ومطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، و مطار الطائف الدولي، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، ومجمع صالات الحج والعمرة بمطار المؤسس بجدة، وصالة الحجاج بالمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة "منى وعرفات ومزدلفة"، ومنفذ حالة عمار، ومنفذ الوديعة، ومنفذ جديدة عرعر، ومطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومحطة قطار الحرمين. يذكر أنمجالات التطوع حددت لتغطي كافة المجالات، بحيث تشتمل على: استقبال وتوديع ضيوف الرحمن، والإرشاد والتوجيه، والترجمة، والتطوع الطبي، والتطوع البيئي، وإكرام وإجلال كبار السن، ومعاونة ذوي الإعاقة، إضافة إلى التطوع الإعلامي "إعلام جديد"، وسيتاح التسجيل عبر البوابة من خلال الرابط:
الفتيات أكثر: وأضافت "شعراوي": ابرز الايجابيات للتطوع هي تنمية ثقة الافراد بنفسهم و اكتشاف مهاراتهم ومواهبهم المختلفة و الإحساس وتحمل المسؤولية بالغير و اكتساب الخبرات بالتعامل مع شرائح المجتمع المختلفة والتطوع يجعل الشخص سليم الفكر والجسد ومن المجتمع اكثر رقياً وتقدماً موكدة أن الفتيات اكثر حباً من الشباب للتطوع.
000) ساعة تطوعية وتم تقديم الخدمات التطوعية لـ(198. 326) حاجا وحاجة، مؤكدًا حرص المديرية العامة للدفاع المدني على مد جسور التواصل والتعاون مع كافة مؤسسات المجتمع الحكومية والأهلية، بهدف تعزيز الإجراءات الوقائية ضد كافة المخاطر والحوادث التي تهدد الأرواح والممتلكات، وإتاحة الفرصة أمام الشباب السعودي من الجنسين للتطوع ضِمن صفوف الدفاع المدني في حالات الطوارئ، بعد تدريب وتأهيل الراغبين في التطوع.