عن دورة خدمة العملاء تاريخ النشر تاريخ آخر تحديث 2022-04-11 15:35:28 وصف الدورة التدريبية التعامل مع العملاء يحتاج إلى نوع من المهارات الاتصالية الخاصة بالإضافة إلى نسبة من الموهبة والقبول الذاتي، من خلال دورة خدمة العملاء سنساعدك فى معرفة كل ما يتعلق بهذا المجال بداية من تعريف وظيفة خدمة العملاء ومهامها، وصولًا لأهميتها وكيف تؤثر فى نمو الشركات ونشاطاتها. من خلال دورة خدمة العملاء ستتعلم الطريقة التي يحكم بها العميل على مستوى الخدمة المقدمة، ما هي المعايير التي تحكم مجال خدمة العملاء؟ ما هى مفاتيح تصنيف العملاء؟ وما الأساليب المتبعة فى التعامل مع الاعتراضات والشكاوى، وكيف تبنى استراتيجية ناجحة لبناء علاقة ثقة مع العملاء المستهدفين. محاور الدورة التدريبية مفهوم خدمة العملاء وأثرها على نجاح الشركات معايير نجاح مسؤول خدمة العملاء كيف يحكم العميل على مستوى الخدمة؟ معايير جودة خدمة العملاء ما هي مواصفات موظف خدمة العملاء؟ كيفية تحقيق أعلى حماس وتركيز؟ ما هي مفاتيح تصنيف الناس؟ لماذا لا ينجح الانفعاليون؟ الثبات الانفعالي إدارة عملية خدمة العملاء مهارات التواصل الفعال أساليب حل الاعتراضات والشكاوى إدارة توقعات العملاء كيفية بناء علاقة الثقة مع العملاء؟ تصميم سيناريوهات خدمة العملاء مراجع الدورة التدريبية كتاب فن خدمة العملاء لـ د.
إدراك هي منصة إلكترونية عربية للمساقات الجماعية مفتوحة المصادر (MOOCs)، حيث تم تأسيسها بمبادرة من مؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية والتي تحرص على بذل كافة الجهود للمساهمة في وضع العالم العربي في مجال التربية والتعليم كونهما حجر الأساس لتطور وازدهار الشعوب. تهدف إدراك إلى توفير مساقات تعليمية عالية الجودة يقوم على تطوير محتوياتها نخب من خبراء وأكاديمي العالم العربي والعالم، بالإضافة إلى تقديم بعض المساقات العالمية المترجمة للغة العربية وذلك تماشيًا مع إيمان الملكة رانيا العبدالله بأهمية التعليم وما له من أثر في تحسين نوعية حياة المجتمعات والدول والأفراد على جميع المستويات. اقرأ المزيد.
الكفاءات المستهدفة خدمة العملاء التفكير التصوري التوازن في القرارات التوجه نحو الجودة القدرة على تحفيز العملاء
نادي النيل العالمي الخرطوم شارع النيل - YouTube
Sign in الأحد, أبريل 24, 2022 الرئيسية ثقافة عن العمل وظائف مهندسين وظائف فنيين محاسبين سائق Home افراد امن مؤسسة خدمية موقعها شارع النيل الخرطوم ترغب فى التعيين الفوري للوظائف التالية: افراد امن عمال نظافه اضغط هنا لمشاهدة جميع وظائف المنظمات العاملة في السودان عمال نظافة افراد امن فرصة ممتازة للتحضير لامتحان الايتلس مقدمة من جامعة كونزيلا يفضل من له الخبرة و سكان الخرطوم. ترسل السيرة الذاتية على الواتساب او مكالمات لتحديد معاينة 0912733431 انضم لقروب الواتساب تابعوا قناة التلغرام sara 602 posts 0 comments Prev Post وظيفة شاغرة: مصمم جرافيك Next Post تعلن ادارة مدرسة الخرطوم العالميه الاعداديه (KIPS) عن الوظائف الاتية: You might also like More from author اخضائي تغذيه فرص عمل -اختصاصي مختبر ذكوره. وظائف شاغرة مطلوب افراد امن أفراد ومشرف أمن وسلامة Prev Next Leave A Reply Your email address will not be published. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.
معارض على الهواء الطلق يتحول شارع النيل احياناً، في المنطقة من فندق السودان وحتى القصر الجمهوري القديم، إلى معرض مفتوح في الهواء الطلق للوحات والرسومات التشكيلية و الفلكلور السوداني والفنون التراثية السودانية. [3] طول الشارع وأبعاده يبلغ طول الشارع من آخر نقطة شمال شرق شارع عبد الله الطيب وحتى جسر النيل الأبيض حوالي 12 كيلومتر بينما تبلغ التوسعة داخل مجري النهر 2, 6 كيلومتر وعرضها 88 متراً. [4] معرض صور شارع النيل ليلا حركة ليلية المراجع بوابة السودان