ما هي مهام مدير التسويق 2019 مدير التسويق (Marketing Manager) - من هو مدير التسويق؟ مدير التسويق هو الشخص المسؤول عن إدارة المبيعات للشركة، ويجب أن يكون قادراً على الابتكار، والتطوير، والحفاظ على موقع شركته في السوق، ولعل أهم ما يميز مدير التسويق الناجح قدرته على مواجهة الأزمات التي قد تتعرض لها الشركة؛ نتيجة وجود شركات أخرى منافسة لها في السوق، ومن الجدير بالذكر أنّ مدير التسويق يترأس فريق تسويق ناجح، يوجههم نحو الأهداف التي تمكنه من بيع أكبر قدر ممكن من السلع، أو تقديم خدمات للجمهور. مهنة مدير تسويق - ماهي مهام ومهارات مدير التسويق؟ أولاً: ما هي مهام مدير التسويق وضع الأهداف التسويقية الخاصة بالمؤسسة، والسعي إلى تنفيذها بما يضمن تحقيق الأرباح. وضع الخطط المناسبة المتعلقة بكافة الأنشطة المتعلقة بالترويج لمنتجات المؤسسة. تنفيذ الخطط التسويقية، مع ضرورة تطويرها بالشكل الذي يحفظ للمنشأة مركزها المرموق، وكذلك يما يعزّز قدرتها على المنافسة. متابعة كافة الأنشطة التسويقية ومراقبتها؛ وذلك بهدف تقليل الأخطاء إلى أقل حد ممكن، وتصحيح الانحرافات. متابعة البرامج الإعلانية الخاصة بالتسويق، وتقييم درجة استجابتها، وبالتالي التعرف على أوجه القصور والضعف فيها، مع الحرص على معالجتها وحلها.
يشكل القسم الخاص بالتسويق أهمية كبيرة بالنسبة للشركات و يقع على عاتق الشخص الذي يقوم بأدارة هذا القسم مسئولية القيام بمجموعة كبيرة من المهام و لهذا يجب أن تتوافر به مجموعة مميزة من المهارات ،و من خلال السطور التالية لهذه المقالة سوف نتعرف على مهام مدير التسويق ،و المهارات التي يجب أن تتوافر به فقط تفضل عزيزي القارئ بالمتابعة. أولاً من هو مدير التسويق.. ؟ يعرف مدير التسويق بأنه هو تلك الشخص المكلف بأدارة كل ما يخص إدارة التسويق و المبيعات حيث يقوم ذلك المدير بوضع الأهداف المراد الوصول إليها ،و كذلك تحديد كا ما يتعلق بنقاط القوة و الضعف و التهديدات و الفرص المتعلقة بالمنشأة و من ثم يقوم بوضع خطة تسويقية ناجحة و متابعة تنفيذها و الاشراف على كافة الأعمال التي تتعلق بأدارة التسويق. ثانياً ما هي مهام مدير التسويق.. ؟ يتولى مدير التسويق القيام بمجموعة من المهام من أبرزها الآتي: * القيام بتحديد الأهداف التسويقية ،و السعي نحو تنفيذها مما يضمن زيادة الأرباح. * القيام بوضع خطة مناسبة لكافة الأنشطة المتعلقة بالترويح. * تنفيذ الخطط التسويقية و تطويرها بالشكل الذي يحفظ للمنشأة مركزها بين غيرها من المنشآت الأخرى ،و يعزز قدرتها على المنافسة.
[٣] تعويض موظفي المبيعات من خلال الترقيات، التي تساهم في توطيد العلاقات فيما بينهم، والتي تعود بشكل إيجابي على الإنتاجيَّة. [٣] وصف وظيفي لإدارة التسويق تعتبر وظيفة إدارة التسويق (بالإنجليزية: Marketing Manager) من الوظائف التي تلعب دور مهم وبارز في عملية الترويج عن منتجات الشركة، أو الخدمات التي تقدمها، أو العملات التجاريَّة، والتي من خلالها توضع استراتيجيَّات تسويق، وتسعير، تنعكس بشكل إيجابي على إيرادات الشركة، كما يساهم مدير التسويق في استقطاب عملاء جدد نتيجة الأساليب الإبداعية التي يتخذها في عملية الترويج، [٤] ومن المهام التي يؤديها هي الإشراف على جميع المواد الترويجية، والحملات، ودراسة نتائج عمليات التسويق، والمبيعات، واتخاذ الإجراء المناسب اعتمادًا عليها، وغيرها من المهام الموكَّل بها. [٥] متطلبات مدير التسويق أهم الأمور الواجب توفرها عند الفرد للقدرة على الحصول على وظيفة مدير تسويق هي: [٦] الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق، أو مجال له صلة. الحصول على خبرة في مجال التسويق، والمهام الوظيفية التي تم الحصول عليها. الحصول على خبرة في إقامة الحملات التسويقيَّة من خلال قنوات متعددة بطرق إبداعية، وإثبات ذلك.
(4) المعلومات: نقل المعلومات عن السلع/ الخدمات لفئات العملاء. (5) التوزيع: تخطيط منافذ البيع وسياسات التعامل معها. (6) البيع: التخطيط الاستراتيجي لطرق البيع التي تلائم السلعة/ الخدمة. ووضع سياسات ما بعد البيع، بهدف تحقيق إحالات جيدة، حيث يقوم العميل الحالي باجتذاب عميل جديد. ويتعامل التسويق مع هذه الجوانب الستة بنفس الترتيب المذكور. فهذا الترتيب يحدد خطوات التسويق كما يحدد أولوية كل خطوة في العملية التسويقية. أما البيع: فهو العنصر أو المرحلة الأخيرة في عمليات التسويق، ويشمل ما يلي: (1) تحديد العملاء والاتصال بهم والتعرّف على متطلباتهم وإمكاناتهم. (2) نقل معلومات تفصيلية للعملاء عن السلع/ الخدمات. (3) الإجابة عن استفسارات العملاء والتعامل مع اعتراضاتهم وإقناعهم بالشراء. إتمام عملية البيع بتحصيل قيمة المبيعات من العميل وتسليم السلع/ الخدمات. ملخص الفرق بين مدير التسويق ومدير المبيعات مدير التسويق مهمته الأساسية هي كيفية فتح أسواق جديدة وكيفية تحقيق إنتشار للمنتجات في السوق, ويشبه مدير التسويق قائد سلاح الجو الذي يقصف مواقع العدو ويجهزها لتقدم القوات البرية. أما مدير المبيعات فمهمته الأساسية هي تحقيق النتائج المرجوة بعد عملية فتح الأسواق بالتواصل الدائم مع العملاء وفهم رغبات العميل ونقل هذه الصورة إلى التسويق كي يتم الإستفادة والتجويد في عملية التسويق, ويشبه مدير المبيعات قائد القوات البرية التي تتحرك على الأرض وتواجه العدو وتتخطى المعوقات وتسيطر على الوضع.
يحتاج المُسوّق مهارات التسويق الناجح في بيئة الأعمال المتغيرة باستمرار، فهو يقوم بدور محلل البيانات، وراوي القصص الجذابة، وخبير التسويق الرقمي ، وعالم الاجتماع، كمثال دون حصر. ومع تغيُّر الأسواق، تتغير الاتجاهات، وتظهر تقنيات جديدة، ويجب على فِرق التسويق التكيف سريعًا وتعزيز مهارات التسويق الناجح ، وإلا تعرضت لخطر التخلُف عن الركب. لا يستطيع شخص واحد امتلاك كل المهارات المتنوعة المطلوبة لمواكبة عالم اليوم بالطبع، ولذلك تحتاج لفريق تسويق. إن أحد المشكلات السائدة هي أن أعضاء الفريق يُعيّنون بناء على مهاراتهم التقنية فقط، دون أدنى اعتبار للمهارات الجوهرية الأخرى المطلوبة، مما يؤدي لحدوث فجوات في المهارات. 5 مهارات في التسويق الناجح كيف ستتمكن من معرفة المهارات المفقودة في فريق تسويقك؟ وماذا ستفعل حيال ذلك؟ إليك 5 مهارات تسويق جوهرية يحتاجها كل مسوق وفريق تسويق في الوقت الحالي. 1. استراتيجية التسويق انتقَل التسويق من التركيز على المنتج إلى التركيز على الجمهور، وبالتالي يجب أن يتمكن المسوقون اليوم من تطوير وتطبيق استراتيجيات ملائمة وقابلة للتدريج، وتنفيذ حملات متكاملة تخاطب جمهورك الأساسي بكفاءة.