إجراءات تسوية مطالبات تأمين ولاء سوف نقوم بالتحدث عن الإجراءات تسويه متطلبات تأمين ولاء التعاوني بكل مما يأتي. حيث تلتزم الشركة عند تلقي اي مطالبة بأن وتزويد مقدمها بما يفيد استلامها لدي المطالبة حيث تلتزم الشركة بأعلام مقدم مطلبه بأي نواقص وذلك في خلال ثلاث ايام من العمل حيث يتم تعيين خبير معينة أو مقدار خسائر إذا كان ذلك ضروريا من خلال مدة زمنية لا تتجاوز ثلاث ايام حيث تلتزم الشركة القيام بالتسوية الطلبات اقل من 2000 ريال بكل نزاهة وعدالة دون اي مس او من خلال خمس ايام من عمل تاريخ استلام المطالبة مكتملة المستندات حيث تلتزم الشركة التسوية المتطلبات الاكثر من 2000 ريال بكل نزاهة وعدالة من أي مساومة خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام المطالبة مكتملة المستندات. التزامات شركة ولاء عند الرفض المطالبة سوف نقوم بالتحدث عن التزامات شركة ولاء عند رفض المطالبة كليا او جزئيا وتلتزم بالآتي. حيث يتم تزويد مقدم المطالبة ب أسباب الرفض كل أو جزء القيام بإبلاغ مقدم المطالبة وإمكانية تقديم الشكاوى عن طريق موقع سامي التي قد يهتم بدعاوى الى اللجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية المنصوص عليها في المادة 20 وذلك من نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني للقيام بالنظر فيها من قبل اللجان.
معلومات سائق المركبة: تحتوي على خيار تحديد ما إذا كان السائق هو المستفيد أم لا ، وكذلك اسم السائق ورقم تعريفه. معلومات وتفاصيل الحادث: اسم المدينة التي وقع فيها الحادث ، وتاريخ ووقت الحادث ، مع تحديد صراحة الحادث ، ورقم البلاغ ، ونسبة مسؤولية المستفيد ، وكذلك الخيار. من رقم لوحة ترخيص مركبة المستفيد. معلومات الحساب المصرفي للمستفيد: يتضمن هذا القسم رقم الحساب المصرفي للمستفيد ، والذي يجب كتابته بشكل صحيح. الإقرار والقبول: يتضمن هذا القسم الموافقة والتأكيد على المعلومات المدخلة بالإضافة إلى اسم مقدم الطلب لهذه المطالبة والأهلية القانونية مع طلب رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول وكذلك التاريخ والتوقيع. لاستخدام شركة التأمين: يوجد في هذا القسم خيار تحديد ما إذا كانت المستندات كاملة أم لا ، مع ذكر المستندات الناقصة ، ثم تاريخ ورقم أو اسم الموظف مع إضافة التوقيع.. استعلام عن مطالبة التأمين أكسا كيفية تعبئة استمارة مطالبة للمستفيد نجم لإكمال استمارة مطالبة للمستفيد من خلال النجمة يجب استكمال جميع المربعات الخاصة بالنموذج ، مع ملء البيانات بعناية حتى يتم قبول هذه المطالبة بشكل صحيح ، وفيما يلي خطوات استكمالها: قم بتنزيل استمارة مطالبة نجم "هنا".