طالبَ عدد من مستفيدي جمعية "إبصار" من المعاقين والأخصائيين؛ بإعادة استئناف أنشطة وبرامج الجمعية بعد أن تم تعليقها؛ ما أدى إلى حرمانهم من أهم الخدمات والبرامج التعليمية التي كانوا يحصلون عليها طيلة السنوات الماضية، وجعلهم أمام واقع مظلم في ظل عدم وجود جهة بديلة تقدم لهم الخدمات التي كانوا يحصلون عليها. وساهم إغلاق الجمعية في تفاقم معاناة الكثير منهم، وخصوصاً المكفوفين من الأطفال وذوي الإعاقة البصرية المركبة الذين كانوا يتلقون جلسات في التدخل المبكر لتأهيلهم للتعامل مع حياتهم اليومية، ومستفيدي تعليم "برايل" من الكبار الذين يحصلون على برنامج محو أمية، والطلبة الذين كانوا يتلقون دروس تقوية مدرسية، كذلك مرضى العيون المحتاجون لعيادة ضعف البصر، ليس ذلك فحسب، بل تم إيقاف أهم برامج الجمعية، وهو برنامج مكافحة العمى الممكن تفاديه؛ الأمر الذي فاقم حالات مرضى العيون، وخصوصاً الخطرة منها المؤدية إلى العمى في حال تأخيرها. وأكدت إحدى السيدات أن موعد زراعة قرنية العين الثانية لابنها حان موعدها بعد أن أجرت له الجمعية زراعة قرنيته الأولى العام الماضي فاستعاد نسبة من إبصاره بعد نجاح العملية وتمكن من مواصلة تعليمه الجامعي وحصوله على البكالوريوس، ولكن توقف المتابعة العلاجية والتأخر في زراعة القرنية في العين الثانية فاقم حالته وأوشك أن يعود للعمى مرة أخرى، فلقد انتظر أكثر من شهرين لتقوم الجمعية بتحويله إلى طبيبه لإجراء الفحوصات والعملية الثانية بصورة عاجلة، ولكن دون جدوى؛ حيث لا اتصالات يتم الرد عليها، ويتم تحويل الاتصالات على رقم جوال لا يرد حتى يتم إغلاقه، مشيرةً إلى أنها أكثر من شهر وهي تحاول الوصول للجمعية.
إشارة إلى مقطع الفيديو المتداول عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر والذي يظهر إحدى الأمهات وهي تعنف طفلتها تعنيفًا جسديًا ولفظياً ونفسيًا بالإضافة إلى تلقي الوزارة بلاغًا عن هذه الحالة عبر مركز بلاغات العنف الأسري؛ فقد تواصلت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية مع ذوي الطفلة بعد جمع المعلومات اللازمة عن طريق فريق متخصص في وحدة الحماية الاجتماعية بجدة. وتفيد الوزارة بأن الفريق قام بالتثبت من كافة المعلومات، وذلك من خلال التواصل مع الطفلة وذويها، لاستكمال دراسة الحالة وتطبيق الاجراءات النظامية التي تكفل حمايتها. والوزارة إذ تعلن ذلك فإنها تؤكد حرصها التام على تحقيق الاستقرار النفسي والاجتماعي للطفلة والأسرة. كما تدعو الوزارة كافة المواطنين بعدم التردد بالإبلاغ عن حالات العنف الأسري، عبر الوسائل والقنوات الرسمية كي تتمكن وحدات الحماية الاجتماعية من الوصول إليها وهي: مركز بلاغات التعرض للإيذاء على الرقم: 1919 ، الذي يتلقى البلاغات بسرية تامة على مدار الساعة، أو من خلال حساب مركز بلاغات العنف الأسري في موقع التواصل الاجتماعي تويتر (@mlsd_1919) ، أو عبر وحدات الحماية الاجتماعية المنتشرة في مختلف المناطق.
وشمل إيقاف برنامج مكافحة العمى تعليق حملة إبصار الوطنية للاكتشاف المبكر لعيوب الإبصار للأطفال، رغم ما حققته من نجاحات من خلال الكشف على أكثر من عشرين ألف طفل بمحافظة جدة في فترة وجيزة لأول مرة في تاريخ المملكة وتوقف علاج أكثر من ستمائة طفل من الحالات المكتشفة التي كانت بحاجة إلى العلاج لإنقاذهم من الإصابة بإعاقة بصرية، وحرمان كوادر التعليم والصحة ومدارس مناطق المملكة الأخرى من الاستفادة من الحملة التي كانوا ينتظرون مواصلتها في مناطقهم، وخصوصاً بعدما التمسوا جدواها من خلال النتائج التي حققتها.