كما يمكن التحقق منه من خلال الدخول على القائمة STK على الجوال، ومن ثم، النقر على فيرجن موبايل، ثم على معرفة الرصيد. الاتصال بخدمة عملاء فيرجن السعودية لمعرفة الرصيد خصصت شركة فيرجن موبايل السعودية للاتصالات عدة طرق للتحقق من رقم المحمول. وذلك تحسبًا لعدم قدرة البعض على معرفة رقم الشريحة الخاصة به، ولاسيما كبار السن، وأبرز تلك الطرق ما يلي: إقرأ أيضا: حالة الطقس من اليوم 18-10-2021 وحتي يوم السبت القادم الاتصال مباشرةً على الكود التالي: *115*2*1#، ومن ثم، سوف يظهر على الفور رقم الشريحة الخاصة بالمتصل. كما يمكن معرفة رقم الشريحة عن طريق الاتصال على الكود التالي: *104#، ومن ثم، اتباع الإرشادات حتى ظهور رقم شريحة المحمول.
الأحد 25 أكتوبر 2015 تمنح فيرجن موبايل مكافآت رائعة على كل عملية إعادة شحن لخط فيرجن موبايل مسبق الدفع لفترة محدودة، حيث يحصل العملاء الذين يشترون رصيدًا بقيمة 100 أو 50 ريالاً، على ضعف القيمة في كل مرة. كما يحصل كافة عملاء الخطوط المسبقة الدفع عند إعادة الشحن على مكالمات مجانية داخل شبكة فيرجن موبايل. وللمرة الأولى على الإطلاق في السعودية، سيتمكّن عملاء فيرجن موبايل من استبدال قيمة الرصيد المجاني بأي خدمة يريدونها سواءً كانت باقات إنترنت، أو مكالمات محلية، أو رسائل نصية، أو الإنترنت حسب الاستخدام PAYG، لمنحهم خيارًا واسعًا وقيمة عالية. جدير بالذكر أن بطاقات إعادة الشحن من فيرجن موبايل متوفرة على الموقع الإلكتروني وفي المتاجر المنتشرة في أنحاء المملكة على غرار بندة، وكارفور، وميد وسهل ماركت، فضلاً عن أكشاك فيرجن موبايل. وفي هذا الإطار، يقول كريم بنكيران، الرئيس التنفيذي لفيرجن موبايل السعودية: «يسرّني للغاية أن نمنح عملاءنا مكافآت سخية مماثلة عند إعادة الشحن. لقد شعرنا أنه من غير المنصف أن يُقدِم مشغّلو خدمات الجوّال الآخرون على منع العملاء من استخدام الرصيد المجاني لشراء باقات الإنترنت عند توفير هذه العروض.