وأكدت مي عبد الحميد أن كافة القنوات الاتصالية التابعة للصندوق تعمل بصورة مستمرة ودائمة لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين حول عملية الحجز والمعوقات التي تواجههم، بهدف الرد على استفساراتهم أولا بأول بما يتماشى مع سياسة الصندوق بضرورة تقديم أفضل خدمة للمواطنين. وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أن المواطنين يمكنهم معرفة المزيد من التفاصيل من خلال الاطلاع على الفيديو الخاص بطريقة الحجز.
وننشر موقع الحجز وحددت الوزارة يومي 27 و28 مارس الجاري لحجز شقق جنة. وحددت يومي 29 و30 مارس لحجز الشقق المتبقية في الـ 3 مشروعات "سكن مصر ودار مصر وجنة". حجز شقق الإسكان وقبل اختيار وحجز شقتك انتبهْ من النقاط التالية حتى لا تضيع عليك فرصة الحجز: - ضع في اعتبارك أن الحجز بأسبقية الاختيار على الموقع. - اختار شقتك على الطبيعة.. وحدِّد أكثر من بديل. - التأكد من قوة شبكة الإنترنت عندك. - مراجعة كود الشقة التى تختارها بدقة حتى لا تختار ما لا تريده. - اختار الشقة التى تتناسب مع قدراتك المادية.. والأقساط التي ستلتزم بسدادها شهريًّا. وأعلنت الوزارة زيادة أعداد الوحدات السكنية المطروحة ضمن الإعلان الثاني لشقق سكن مصر وجنة ودار مصر للصندوق لاستيعاب كل المتقدمين لحجز شقق الطرح الجديد. شقق جنة وخطوات الحجز كالتالي: - الدخول على موقع الحجز لصندوق الإسكان الاجتماعى والتمويل العقاري. - اختيار مستخدم حالي وملء بيانات الدخول. موعد فتح باب حجز الوحدات المتبقية ضمن مشروعات متوسطي الدخل - بوابة الأهرام. - اختيار طلباتي أعلى الصفحة اليسرى. - الضغط على حجز الوحدة. - اختيار المدينة المراد الحجز فيها. - اختيار كود الشقة المراد حجزها. - الضغط على اختيار.. وتظهر رسالة تم الاختيار بنجاح.
مواعيد حجز شقق دار مصر وفقا لمنشور صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عبر صفحته الرسمية على «فيس بوك»: تستمر مواعيد حجز شقق دار مصر، الوحدات السكنية، الجاهزة للتسليم الفوري، للمواطنين متوسطي الدخل، على مدار يومي 23 و24 مارس الجاري، وذلك عبر الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري. حجز موعد صندوق التنميه العقاري تحديث بيانات. - يبدأ موعد حجز شقق دار مصر ، في تمام التاسعة صباح اليوم الأربعاء 23 مارس الجاري. - آخر موعد لحجز شقق دار مصر، فى تمام الساعة الثانية عشر من منتصف ليل الخميس 24 مارس. تفاصيل وحدات دار مصر - أعلنت وزارة الإسكان والمرافق، ممثلة فى صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن طرح شقق دار مصر، داخل عدد من المدن الجديدة: «مدينة السادات- مدينة 15 مايو- مدينة الشروق - مدينة العاشر من رمضان - مدينة بدر - مدينة برج العرب الجديدة - مدينة حدائق أكتوبر». - تتراوح مساحة وحدات دار مصر ما بين 100 م2 و150 م2.
وأشار عمرو خطاب إلى أن إذا كانت الوحدة التى حاول المواطن أن يقوم بحجزها، تم حجزها لمواطن أخر فهى لن تظهر له من الأساس، ولكن إذا ظهر له "تم حجز الوحدة بنجاح" فبذلك هو أنهى من حجز الوحدة التى يريدها، مؤكدا على أن خطوات الحجز كلها بسيطة بشكل كبير، وأن آى مواطن يحدث له إشكالية أو صعوبة فى الحجز، فيعمل على الاتصال بنا من خلال قنوات الاتصال الموجودة بشكل كبير، من خلال خطوط التليفونات المختلفة، أو الموقع الإلكترونى لصندوق الإسكان الاجتماعى لدعم التمويل العقارى، أو من خلال صفحة الفيس بوك الرسمية لوزارة الإسكان أو لصندوق الإسكان الاجتماعى.
قال عمرو خطاب المتحدث باسم وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إن التقديم على الوحدات السكنية بمشروع "جنة" يتم جميعه بشكل إلكترونى، وهى سياسة انتهجتها وزارة الإسكان فى الفترة الأخيرة، كما أن التقديم الذى بدأ منذ قليل على الوحدات بمشروع "جنة" السكنى إلكترونى أيضا بشكل كامل، من خلال رفع المستندات أو دفع مقدمات الحجز.
وأضافت أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري يتابع أولًا بأول كافة المستجدات حول الإعلان المطروح لوحدات متوسطي الدخل (سكن مصر، ودار مصر، وجنة)، كما يتابع كافة ما ينشر من تعليقات وأخبار حول الإعلان في مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، بهدف الوقوف على كافة المعوقات التي تواجه المواطنين والعمل على حلها، وكذلك التعرف على صور النصب والاحتيال التي يقوم بها البعض على المواطنين لإيقافها ووضع حد لها، مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة لذلك.