وصف البرنامج: دورة إدارة الجودة الشاملة في شرح وتطوير تطبيقات إدارة الجودة الشاملة. خلال أيام التدريب سوف يتم تقديم شرح نظري وعملي وحديث عن المحاضرة حول متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. الفئة المستهدفة: المهتمين بإدارة الجودة الشاملة ، والراغبين في الحصول على المهارات اللازمة بإدارة الجودة الشاملة. جميع المعنيين بتطبيق إدارة الجودة الشاملة مدراء ومشرف أقسام وعاملين في إدارة الجودة الشاملة ، وجميع المسؤولين عن تطبيق نظام إدارة التطوير. أهداف البرنامج: تمكين المشاركين من: المعرفة والفهم الدقيق لإدارة الجودة الشاملة. معرفة متطلبات إدارة الجودة الشاملة ودورها في تطوير كفاءة إدارة الجودة الشاملة. بحث حول إدارة الجودة الشاملة - موضوع. القدرة على تخطيط و إدارة الأعمال. فهم متطلبات منهج عمليات إدارة الجودة الشاملة. تطبيق نظام إدارة آلى إدارة الجودة الشاملة المحاور العامة للبرنامج: مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها الثمانية الاساسية العناصر الأساسية لإدارة الجودة الشاملة متطلبات إدارة الجودة الشاملة اهمية الجودة الشاملة و مراحل تطورها معايير الجودة الاهمية التطبيقية للجودة و ضمان النجاح بناء استراتيجية ادارة الجودة تطبيق نظام ادارة الجودة و التقليل من الاخطاء أن التحسين المستمر
الناشر: المركز الديمقراطي العربي للدراسات الإستراتيجية والسياسية والاقتصادية
شاهد أيضاً أهمية التعلّم التعاوني ودور المعلم والطالب • أهم أنواع التعلم • مفهوم التعلم التعاوني • الفروق بين التعلم التقليدي والتعلم التعاوني …
الهدف العام للبرنامج: تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التي تمكنهم من تطبيق مبادئ وأصول وأساليب الجودة الشاملة بفاعلية. ادارة الجودة الشاملة في التعليم. الفئة المستهدفة: المديرون والمشرفون المسئولون عن تقديم وعرض وتنفيذ برامج الجودة الشاملة والأنشطة التدريبية الداعمة للجودة. الموضوعات المطروحة: مفهوم الإدارة ومبادئها الأساسية: مفهوم الإدارة عناصر العملية الإدارية مبادئ الإدارة مفهوم الجودة الشاملة: مراحل تطور إدارة الجودة مفهوم الجودة الشاملة الأفكار الأساسية في الجودة الشاملة فلسفة إدارة الجودة الشاملة إدارة الجودة الشاملة ( النماذج الأساسية ومراحل التطبيق): نماذج إدارة الجودة الشاملة تسلسل تطبيق إدارة الجودة الشاملة متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة تقنيات إدارة الجودة الشاملة وأدواتها: إدارة ونظام الجودة إدارة عمليات نشاط الاعمال نموذج عمليات إدارة الجودة أدوات إدارة الجودة الشاملة استراتيجية الجودة من خلال سياسة المنظمة ورؤيتها. التحسين المستمر للجودة الشاملة: مفهوم التحسين المستمر للجودة العناصر الضرورية للتحسين المستمر للجودة الشاملة أهم مراحل التحسين المستمر للعمليات أدوات التحسين المستمر للجودة
نشأت إدارة الجودة الشاملة مع الابتكار الياباني الذي كان يسمى بدوائر الجودة، حيث يجتمع كل الموظفين في لقاءات أسبوعية منتظمة لمناقشة سبل تحسين العمل وجودته، وفيها يتم تحفيز الموظفين على تحديد المشكلات المحتملة للجودة ومناقشتها، وعرض حلولهم الخاصة. بدأت دوائر الجودة لأول مرة في اليابان عام 1962، وبحلول الثمانينيات زاد عدد الدوائر إلى أكثر من مائة ألف دائرة تمارس عملها في الشركات اليابانية. في ضوء نجاحها الواضح في اليابان، انتقلت فكرة دوائر الجودة إلى أمريكا في السبعينيات، وانتشرت في أرجاء الصناعة الأمريكية، مع توقعات كبيرة من الجميع عن نتائجها الرائعة والفورية. وبرغم نجاحها بشكل ملحوظ في اليابان، وتأثيرها الإيجابي على تحسين الجودة في الصناعات اليابانية، فإنها لم تلق إلا نجاحًا هامشيًّا في أمريكا، في حين كان لها تأثير سلبي على الجودة في بعض الأحيان. ادارة الجودة الشاملة في الصحة. و يرجع فشل دوائر الجودة في أمريكا إلى الطريقة التي استُخدمت بها، حيث تعامل الأمريكيون مع دوائر الجودة علي أنها ندوة يمكن من خلالها تطبيق أي فكرة داخل المؤسسة. قدم معهد الجودة الفيدرالي تعريفًا للجودة الشاملة على أنها القيام بالعمل بالشكل الصحيح، من أول خطوة، مع ضرورة الاعتماد على تقييم العمل لمعرفة مدى تحسين الأداء.
إدارة الجودة الشاملة تمثل توظيف العمليات الإدارية الأربعة (التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة) بشكل سليم وصحيح في تحقيق متطلبات العميل أو المستهلك وإنجاز ما ينال رضاه مع الحرص على متابعة ما بعد الاستهلاك والحصول على تقييم العميل للمنتج، والعمل على تحسين جودة المنتج بشكلٍ مستمر. مفهوم إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) هي عملية مستمرة لاكتشاف وتقليل أو القضاء على الأخطاء في عملية التصنيع، وتبسيط إدارة سلسلة التوريد، وتحسين تجربة العملاء، وضمان أن يكون الموظفون على مستوى السرعة في التدريب. تم تطوير مفهوم إدارة الجودة الشاملة من قبل (William Deming) مستشار الإدارة الذي كان لعمله تأثير كبير على التصنيع الياباني. تشمل إدارة الجودة الشاملة مجموعة من العناصر وهي كالتالي تركز على ضمان أنّ الإرشادات الداخلية والمعايير المتبعة تقلل من الأخطاء في سير العمل. تعتبر نهج منظم للإدارة التنظيمية الشاملة، ينصب تركيز العملية على تحسين جودة مخرجات المؤسسة، بما في ذلك السلع والخدمات. اداره الجوده الشامله في المصانع. تركز الجودة الشاملة على التحسين المستمر للممارسات الداخلية في المنظمة، يمكن أن تعكس المعايير الموضوعة كجزء من نهج إدارة الجودة الشاملة كل من الأولويات الداخلية وأي معايير صناعية قائمة حاليًا.
ولفتت الهيئة، إلى امتداد حملة "شامل" بامتداد تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظات الجديدة، نظرًا لأهمية التوعية بالمشروع كأكبر مشروع قومي للإصلاح الصحي في مصر، يضمن علاج كل المصريين بكرامة وجودة عالمية ودون تمييز، ويحقق التغطية الصحية الشاملة لهم.
رئيس لجنة أهالي البكيرية
"ثقافة الوقت المهدور". فالعصابات الحاكمة، لا تعرف أن تُنتِج غير التعطيل والفراغ والتفاهة والملل وإثارة غريزة القتل عند اللبناني (وغير اللبناني على الأرجح). 25- انتبهت إلى أنّ المرحلة التي أنتجت مفهوم "العمالة" ومفهوم "المقاومة"، إنتهت. فلقد صاغ لنا "المقتدرون" مفاهيم جديدة للحياة. بات اللعب على المكشوف. وفقاً لما كسبه كلّ طرف لبناني من أوراق قوّة سياسيّة. أو تبعاً لما خسره من نفوذ. 26- تعلّمت أنّ أيّ محاولة لتغيير النظام في بلاد الأرز، ممنوعة. ستتمّ مقاومتها بشراسةٍ استثنائيّة. فحكّامنا، كلّهم ولا أستثني أحداً منهم، لديهم مصلحة مهولة في الفوضى والخراب. 27- أدركت أنّ وجودنا في هذا الوطن، سيبقى ضئيلاً وقاحلاً. طالما استمرّت العصابات الحاكمة بتجفيف وعي الناس. هذا ما تعلّمتُه في الـ Goulag اللبناني! - وفاء أبو شقرا - 180Post. وطالما يُعاد "المشهد ذاته" ويُستعاد، بغياب الأسئلة الصحيحة. وبتفريغ الأجوبة من جدواها. 28- أدركت أنّ معظم مَن يدّعي الإيمان بالله والرُسُل والأنبياء والقدّيسين، دجّالون. لأنّهم عادوا وثنيّين. خلقوا لأنفسهم أصناماً وعبدوها. لكنّ الغريب، أنّ النُخب اللبنانيّة "المثقّفة والخلاّقة والرفيعة المستويات"، هي السبّاقة إلى عبادة الأصنام هذه. 29- أيقنت أنّ 17 تشرين أضحت أحد ثوابت الحياة السياسيّة في لبنان.
افرام: كذلك، غرّد النائب المستقيل نعمة افرام عبر "تويتر"، وكتب: "نهنّئ الثورة بفوزها بانتخابات نقابة المهندسين. مهندسو لبنان أعطونا أجمل صورة اليوم! على أمل أن نكون موحدين 100% في انتخابات النقيب ورؤساء الفروع والأعضاء. مبروك للبنان لأن هذه النتيجة أكبر مؤشر للإنتخابات النيابية". وأرفق التغريدة بهاشتاغ #انتخابات_نقابة_المهندسين حنكش: وعلّق النائب المستقيل الياس حنكش على فوز النقابة تنتفض في انتخابات نقابة المهنسين بالقول: النقابه تنتفض، تنتصر وتعطي أملًا للتغيير في لبنان". حكيم: من جهته، غرّد الوزير السابق ألان حكيم عبر "تويتر": "هيدا أهم دليل أن كذبن ومندسّينن وأعزارن وافتراءاتن… انو شو ما عملوا رح يفلّوا. التغيير قادم لشبابنا ومستقبلنا. إجا الوقت لنعطي لصوتنا معنى، وصار لازم تفلّوا". وأرفق التغريدة بهاشتاغ #النقابة_تنتفض سعيد: كما غرد النائب السابق فارس سعيد عبر حسابه على "تويتر": "مبروك نتائج انتخابات نقابة المهندسين حيث يكون حزب الله يكون لبنان ضدّه". شمعون: وغرّدت السفيرة ترايسي شمعون، عبر "تويتر": "انتخابات نقابة المهندسين بعد انتخابات المحامين. تعلّموا يا أحزاب السلطة. الشعب بدأ يلفظكم، والدائرة ستتوسّع وصولاً الى الانتخابات النيابيّة حيث ستُسحقون.