الوصف الوظيفي ماذا ستفعل: تقديم خدمة استثنائية وودية للزبائن ترتيب حجوزات الضيوف من مكالمات الحجوزات الواردة وتنسيق تفاصيل كل حجز الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحجوزات العامة واسترداد البريد وتوزيع تعامل مع شكاوى الضيوف وفقًا لسياسة لازورد اتصل لتأكيد و / أو ضمان الحجوزات غير المضمونة، ترتيب الحجوزات المدرجة في قائمة الانتظار مساعدة مدير الحجز في الجدولة، والإشراف على المهام اليومية ، وإدارة أداء الفريق ، والتغطية ، بالإضافة إلى الواجبات الإدارية الأخرى جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس. متطلبات الوظيفة مهارات قيادية قوية مهارات خدمة العملاء القوية درجة جامعية ويفضل أن تكون متخصصة في الأعمال القدرة على القراءة الدقيقة والعمل مع أنظمة الكمبيوتر. تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي Reservations and Sales آخر موعد للتقديم 01 - Apr - 2022 المكان رام الله والبيرة نوع الوظيفة دوام كامل المستوى المهني مبتدىء الراتب N/A الدرجة العلمية دبلوم الخبرة No Experience آلية التقديم ارسال السيرة الذاتية الي البريد الالكتروني [email protected] الرئيسية الوظائف رام الله والبيرة Reservations and Sales نصيحة من جوبس لحمايتك: عند التقدم لاية وظيفة عن طريق الانترنت، لا تقم بإعطاء معلومات بطاقة الأعتماد او أية معلومات بنكية / مالية لصاحب عمل.
ماهي الكلمات المفتاحية أو الدلالية هي في أغلب الأحيان أسماء ذات صلة بالوظيفة المعنية، على سبيل المثال، "خدمة العملاء" أو "مهارات الكمبيوتر". ولاستخدام الكلمات المفتاحية بشكل أكثر فاعلية، كن دقيقاً، واستخدم أكبر عدد ممكن منها في فقرات سيرتك الذاتية. كن انتقائيا حول ما تقوم بتضمينه من وصف وظيفي في سيرتك الذاتية سيرتك الذاتية ليست سجلاً كاملاً لعملك. ولست بحاجة إلى تضمين كل مهمة قمت بها في كل وظائفك السابقة. بل قم بتحديد المعلومات الأكثر صلة بالوظيفة التي تتقدم لها، واضعاً نفسك في موقع صاحب العمل المحتمل: هل ستساعد هذه المعلومات في إقناع صاحب العمل بأنك مرشح جدير بالمقابلة؟ لا يتعين عليك تضمين كل مسؤولياتك التي قمت بها في الوظائف السابقة. الوصف الوظيفي. قم بتجميع المهام المتشابهة معًا،على سبيل المثال ، بدلاً من إدراج "استقبال المكالمات"، و"الرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء" في نقطتين ، يمكنك الدمج بينها بالقول "حل مشكلات العملاء من خلال محادثات الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة". تحديد أولوية كتابة معلومات الوصف الوظيفي بعد ذلك ، فكر في تحديد أهمية المعلومات التي تقدمها في كل وصف وظيفي. قدم التفاصيل التي ستستحوذ علي إهتمام أصحاب العمل أولاً.
وضع أسس ومعايير واضحة للاستقطاب الوظيفي والتعيين، واختيار ما يصلح منها لتحقيق أهداف المؤسسات. زيادة فاعلية العمل الجماعي، وروح الفريق، وذلك من خلال وضوح معايير الأداء المطلوبة. إدارة الموارد المالية بكفاءة، وذلك من توضيح الرواتب، والمعدات التي تتطلبها كل جهة حسب اختصاصها في فترة زمنية محددة. عناصر خطة الوصف الوظيفي لا بد أن تحتوي خطة الوصف الوظيفي على مجموعة من العناصر، وهي: [٣] الهدف من الوظيفة: حيث يتم توضيح قيمة الوظيفة بالنسبة لأهداف المؤسسة، والمؤهلات العلمية والمهارات التي تتطلبها. المسؤوليات والمهام: حيث يتم تحديد الاختصاصات المطلوبة بدقة من الموظف، وتحديد طبيعتها والقسم الذي تتبعه، وفريق العمل والرئيس. الراتب المتوقع: حيث يتم ذكر ما يمكنها المؤسسة أن تقدمه للموظف كأجر ضمن ميزانياتها المالية. معايير الأداء: حيث يتم توضيح كيفية أداء الوظيفة في أكمل وجه، وكذلك أسس الترقيات، والترفيعات. الفرق بين الوصف الوظيفي والتوصيف الوظيفي قارن الفرق بين المصطلحات المتشابهة - الحياة - 2022. الحد الأقصى من سنوات الخبرة في نفس التخصص العلمي. الدورات التدريبية التي حصل عليها المتقدم للوظيفة في السنوات السابقة. طرق إعداد بطاقات الوصف الوظيفي يتم إعداد بطاقات الوصف الوظيفي بأكثر من طريقة، منها: [٤] الاستبيانات: حيث يتم طرح أسئلة على الموظفين، وتحليل إجاباتهم، واعتمادها في إعداد البطاقة الوصف الوظيفي.
بالتأكيد هناك نماذج مختلفة لتقييم الأداء معدة حسب الوظائف وطبيعتها والهدف من تقييم الأداء هو عملية مراجعة أداء الموظف وتقييمه حتى يتطور هذا الموظف وظيفياً، حيث أن تقييمات الأداء هي عبارة عن تقارير يتم بها نقد سلوك الموظفين إيجابياً بهدف تطويرهم ودعمهم وتحسينهم ودفعهم إلى الأمام ومن الأسئلة الافتراضية في هذا النموذج مدى تحمل المسؤولية، التعاون مع الآخرين، تحقيق الأهداف المتفق عليها، المبادرة، المظهر الخارجي للموظف، القدرة على التغيير، المحافظة على أوقات العمل، إنجاز العمل في الوقت المحدد، حسن التصرف، معرفة مهام الإدارة، متابعة ما يستجد في العمل، العمل بروح الفريق الواحد. غالبية شركات القطاع الخاص والبنوك لديها وصف وظيفي لكل وظيفة موجودة على الهيكل التنظيمي، والوصف الوظيفي هو: ( وثيقة لكل وظيفة على الهيكل التنظيمي، بحيث تتضح في الوصف الوظيفي مجموعة عناصر هامة مثل: المسمى الوظيفي، مكان العمل، المسؤول المباشر، رقم الوظيفة، تاريخ استحداث الشاغر، الإدارة التي يقع بها الشاغر الوظيفي، وأخيرا والأهم واجبات ومسئوليات الوظيفة التي يجب أن يتمتع بها صاحب الوظيفة والمؤهلات العلمية والتدريبية المطلوبة من صاحب الوظيفة).
• يخبر الوصف الوظيفي كل شيء عن المهام والمسؤوليات المتوقع إجراؤها بينما تخبر مواصفات الوظيفة مستوى الخبرات والمهارات التي يجب أن يتم اختيار المرشح للوظيفة. • من الأفضل تسمية مواصفات الوظيفة على أنها مواصفات الموظف لأن هذا هو ما تبحث عنه المنظمة في الموظفين المختارين للوظيفة.