في 30/1/2022 - 20:18 م شركة موبايلي السعودية تقدّم الكثير من الخدمات المميزة للعملاء المقيمين في المملكة، من بين هذه الخدمات نذكر لكم باقات موبايلي مسبقة الدفع، والتي استقطبت اهتمام الكثير ممن يرغبون في الاستفادة منها، وسنتعرف في مقالنا عن تفاصيل هذه الباقات مع طريقة الاشتراك فيها من خلال موقع نجوم مصرية، تابعوا معنا. تقدم شركة موبايلي للاتصالات السعودية باقات موبايلي مسبقة الدفع، وهذه الأخيرة خاصة بالانترنت وتتضمن عدة أسعار وأحجام مختلفة تتناسب مع متطلبات كل العملاء، وهي كما يلي: باقة موبايلي مسبقة الدفع بحزمة إنترنت بـ 300 جيجا بايت لثلاث أشهر بسعر 525 ريال سعودي. باقة موبايلي مسبقة الدفع بحزمة إنترنت تصل إلى 50 جيجا بايت لمدة شهرين، سعرها 250 ريال سعودي. أيضا باقة موبايلي مسبقة الدفع بحزمة إنترنت بـ 100 جيجا بايت لمدة ثلاث أشهر بسعر 375 ريال سعودي. جريدة الرياض | «موبايلي» تمنح المشتركين بخدمة «فلّه» 3000 دقيقة اتصال و2 جيجا إنترنت مجاناً. وهناك أيضاً باقة موبايلي مسبقة الدفع بحزمة إنترنت تصل إلى 20 جيجا بايت لمدة 3 أشهر وسعرها هو 260 ريال. وأخيرا باقة موبايلي بحزمة إنترنت تصل إلى 10 جيجا بايت لمدة 3 شهور و بسعر 200 ريال سعودي. شروط باقات موبايلي يتمّ تطبيق ضريبة القيمة المضافة على مبلغ إعادة شحن الرصيد لا على رسوم الاشتراك.
يمكنك التحدث مع خدمة عملاء موبايلي بسهولة، فقد أصبحت نسبة كبيرة من الخدمات في المملكة تتم بطريقة إلكترونية نظراً للتحول الرقمي التي تسعى لتطبيقة الحكومة في كافة التعاملات بما يتناسب مع رؤية المملكة 2030، ولذلك يمكنك التحدث مع خدمة عملاء موبايلي من خلال الرقم الموحد التي حددته الشركة 1100 وهذا للعملاء من نفس شبكة موبايلي، وهيئة الشركة هذا الرقم 0560101100 لجعله خاص للعملاء الذين يريدون الاتصال بمركز الاتصال التابع لها من الشبكات الأخرى. قد يهمك أيضًا: إلغاء باقات موبايلي مسبقة الدفع وأهم الأكواد بالشركة كما يوجد نموذج للاتصال على الموقع الإلكتروني الخاص في الشركة متكون من صندوقين أولهما للمعلومات الشخصية والآخر للاستفسارات، وبمجرد الانتهاء من ملء البيانات والضغط على رز الارسال سيتم التأكيد على نجاح العملية وهنا يتوجب الانتظار إلى أن يتم الرد من قبل الشركة إما عبر البريد الإلكتروني أو عبر الاتصال الهاتفي ويمكن الاطلاع والانتقال لنموذج الاتصال من خلال هذا الرابط. التحدث مع خدمة عملاء موبايلي ومعرفة الرقم الموحد يتساءل العديد من عملاء موبايل هل يمكن التحدث مع خدمة عملاء موبايلي عبر تطبيق الواتساب، وفي الحقيقة وحتى الآن أن شركة موبايلي لم تحدد رقماً خاص بخدمة العملاء عبر تطبيق الواتسآب، ولكن إكتفت الشركة بالأرقام التي ذكرناها خلال هذه المقالة وهي أرقام المتصلين عبر شبكة موبايلي أو من شبكات آخرى، هذا بالإضافة أنها أرفقت على الموقع الإلكتروني الخاص بها نموذج الاتصال الذي يمكن تعبئته وانتظار الرد من الشركة بخصوص المشكلة أو الاستفسار الخاص في العميل وهذه طريقة سهلة وبسيطة متاحة لكافة العملاء.
خصصت شركة موبايلي عدد من وسائل الإتصال لخدمة قطاع الأعمال، فيمكنك التحدث مع خدمة عملاء موبايلي بأكثر من طريقة وبسهولة ودون تعقيد، ومن ضمن هذه الطرق هي البريد الإلكتروني الرسمي للشركة، [email protected] ، كما يوجد رقم موبايلي لقطاع الأعمال وهو " 1101″ كما حددت شركة الإتصالات السعودية الرائدة رقم الفاكس (0560422222) والرقم (0560101100) لمزيد من المعلومات عن الخدمات التي تقدم لقطاع الأعمال، والتواصل مع إدارة قطاع الأعمال. طالع كذلك: عروض موبايلي مفوتر مع جوال تجدر الإشارة إلى أن شركة موبايلي تطرح العديد من الخدمات الإلكترونية لعملائها ومشتركيها بصفة مستمرة وتسعى دائما إلى أن تقديم مبادرة بمنتجات جديدة مبتكرة ومتطورة إلى قطاع الأعمال ويكون لها مردود إيجابي، وبشأن التحدث مع خدمة عملاء موبايلي، فقد أطلقت موبايلي رقماً موحداً ضمن مجموعة من الأرقام ويُتيح لكافة العملاء المتواجدين في أراضي المملكة سواء أكانوا مواطنين أو مقيمين من الاتصال والحصول على المساعدة بمختلف المجالات، ولم تنسى أيضًا الشركة جميع عملائها الذين قد يلجأون للاتصال بمركز خدمة عملائها من الشبكات الأخرى وقامت أيضًا بتحديد رقم خاص بهم.
هذا وتحرص موبايلي على التعريف بهذه الخدمة من خلال إقامة العديد من الفعاليات والعروض الشبابية منها خيمة مونديال فلّه والتي أقامتها في كل من الرياض وجدة لنقل مباريات كأس العالم مجانًا، إلى جانب شراكتها مع نادي جدّة للكوميديا الذي يقيم عروضه حاليًا. ومنحت موبايلي المنضمّين في خدمة فلّه المجانية 3000 دقيقة اتصال و2 جيجابايت شهريًا ولمدة شهرين مجانًا، وذلك في عرض جديد أطلقته على هذه الخدمة للفئة الشبابيّة لمن تتراوح أعمارهم بين سن 15- 25 سنة. هذا وتحرص موبايلي على التعريف بهذه الخدمة من خلال إقامة العديد من الفعاليات والعروض الشبابية منها خيمة مونديال فلّه والتي أقامتها في كل من الرياض وجدة لنقل مباريات كأس العالم مجانًا، إلى جانب شراكتها مع نادي جدّة للكوميديا الذي يقيم عروضه حاليًا.
رد: تبي عرض خصم من رسوم باقتك المفوترة أو مسبقة الدفع من stc إليك الطريقة الان طلبت تحويل خطي من موبايلي الى STC مندوب STC وصل لي الشريحة بعد أقل من نصف ساعة بمجرد تفعيل الطلب وصلني اتصال من 1100 ( اتصال آلي وليس موظف) عرض خصم 30% لمدة 6 اشهر رفضته بعد رفضه مباشرة اعطوني عرض ثاني عرض خصم 30% لمدة 12 اشهر رفضته عرض خصم 50% لمدة 12 اشهر لم استطع الرفض ( فقبلت - مع ان سبب التحويل التغطية وليس المبلغ)
ونظراً لترديد هذا السؤال من العملاء وهو كيفية التحدث مع خدمة عملاء موبايلي؟ فأجابت الشركة لكافة مشتركيها في المملكة أنه يمكن التحدث مع موظفي مركز الاتصال عبر الجوال من خلال الأرقام المحددة وذلك لكل من قطاع الأعمال والقطاع الشخصي، فهذه الخدمة تهدف إلى العديد من المميزات ومنها حل نسبة كبيرة من المشكلات التقنية التي تواجه المشتركين بطرق بسيطة وسريعة ودون مجهود وتعقيد، كما أتاحت للعميل طرح جميع الأسئلة والإستفسارات الآخرى التي تتعلق بأي من خدمات الشركة، كما مكنتهم من تقديم الشكاوي والإقتراحات هذا بالإضافة إلى إمكانية التحدث إلى أحد أفراد الجهات المسؤولة. اقرأ كذلك: رقم خدمة العملاء موبايلي أتاحت شركة موبايلي السعودية لكافة عملائها وشركائها خدمة التواصل و التحدث مع خدمة عملاء موبايلي من خلال أي من حساباتها على مواقع التواصل الإجتماعي، وأضافت الشركة أنها جعلت الوقت مفتوح لإستقبال إستفسارات العملاء والشكوى فإنها لم تحدد ساعات محددة للإتصال، ولذلك يمكنك التحدث مع خدمة عملاء موبايلي في أي وقت على مدار 24 ساعة في اليوم وعلى مدار الإسبوع. وأكدت شركة Mobily عبر موقع التدوينات القصيرة تويتر، بأن مواعيد العمل لفروعها تكون من الساعة التاسعة صباحاً حتى الحادية عشر مساءاً في جميع أيام الأسبوع ماعدا الجمعة تكون بداية العمل من الساعة الرابعة عصراً، وفي الفروع النسائية تكون من 8:30 صباحاً حتى 11 مساءاً من يوم الأحد وحتى يوم الخميس وباستثناء يومي الجمعة والسبت باعتبارهما إجازة رسمية.
عزيزي الزائر لقد قرأت خبر التحدث مع خدمة عملاء موبايلي في موقع المكلا نت ولقد تم نشر الخبر من موقع أخبار السعودية وتقع مَسْؤُوليَّة صحة الخبر من عدمه على عاتقهم ويمكنك مشاهدة مصدر الخبر الأصلي من الرابط التالي أخبار السعودية