بالمعنى اللغوي ذوي الاحتياجات الخاصة هم الأشخاص المصابون بحالة معينة أو مرض وهو الذي يسبب لهم إحساس الصعوبة في فعل العديد من الأمور وهي التي يفعلها الكثيرون. ولذلك يكونوا بحاجة إلى فهم مقدمي الرعاية، وأيضاً معلمين مختصين بذوي الاحتياجات الخاص والمعنى الاصطلاحي الخاص بذوي الأحتياجات الخاصة هو أنهم عبارة عن فئة من الأطفال أو الشباب وهم الذين يحتاجون إلى اهتمام خاص وهو الخاص بالاهتمام وهو ليس لجميع الأمور الضرورية والتي يحتاجها جميع الأشخاص، وتوجد العديد من الوجهات النظر المتنوعة لتسمية أصحاب الإعاقة إما بذوي الإعاقة أو ذوي الاحتياجات الخاصة. أدب وفن التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الكبار لابد من رسم الإبتسامة وهذا يكون من خلال التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة أ ذوي الإعاقة. يجب أن يتم تجنب التحديق أو إظهار أي رد فعل وهذا يكون عند رؤية أي شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة وهذا لتجنب أن يتم إحراجه أو تجريحه. يجب أن يتم سؤال ذوي الاحتياجات الخاصة وهذا في حال حاجاتهم إلى المساعدة وأيضاً تجنب أن يتم أخذ زمام المبادرة وهذا يكون دون علمهم حتى لا يشعرون بالشفقة والعطف عليهم. لابد من التحدث مع ذوى الاحتياجات الخاصة بشكل 'يجابي وأن يتم الأبتعاد تماماً عن التذمر أو التحدث عن جميع المشاكل الخاصة.
عاملهم كما لو أنهم متساوون فكثير من الناس يعاملون الأشخاص ذوي الإعاقة كما لو كانوا أطفالًا ومع ذلك فإن العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة سوف يلتقطون هذا الأمر ويتعرضون للأذى أو الانزعاج أو الغضب نتيجة لذلك فالصبر عليهم هو المفتاح بدلًا من الاستسلام إذا كان الشخص المعاق لا يفهم حاول أن تتكيف معه عن طريق أعادة صياغة ما قلته باستخدام المزيد من الجهد لنطق الكلمات. إذا حدث شيء غير متوقع منهم ابق هادئًا وإذا سقطوا أو شعروا بالحمل الزائد الحسي أو أصيبوا فلا داعي للقلق، وابدا معهم ب "كيف يمكنني مساعدتك؟" استفسر بأدب ودعهم يخبرونك بما يريدون وقد يكونون قادرين على القيام بذلك بأنفسهم في بعض الأحيان فلا تحاول الضغط على "دعمك" لهم إذا ادعوا أنهم لا يحتاجون إليه. كن مهذبا وابتسم معهم هدذا يمنحهم سلوكا ودودا ويعمل علي تحسين مزاجهم ايضا. إجراء محادثة صغيرة معهم فكرة جيدة إنهم مثلنا يستمتعون بالحديث ومشاركة الأفكار فقم بالاستفسار عن يومهم أو المدرسة / العمل أو الإجازات أو الأصدقاء أو الهوايات أو أي شيء آخر. لا تفكر فيه كثيرًا ولا تشعره لذلك حيث لا يختلف الأشخاص ذوو الإعاقة عن أي شخص آخر لذا عاملهم كما تفعل مع أي شخص آخر.
لا تضع افتراضات حول ما يمكنهم فعله وما لا يمكنهم فعله حيث يختلف الشخص المعاق ويمكن أن يكون لشخصين لهما نفس الإعاقة واحتياجات وقدرات مختلفة بشكل كبير وتعرف عليهم كفرد واستخدم هذه التجربة لتكون على دراية بأي ظروف محفوفة بالمخاطر أو غير مريحة لديهم وكذلك لتحديد ما إذا كان بإمكانك المساعدة من خلال الإشارة برفق إلى خطوة غير ضرورية. لا تخف من طرح الأسئلة استفسر فقط عما إذا كنت غير متأكد من متطلباتهم أو كيفية تلبيتها إنهم خبراء في متطلباتهم الخاصة وسوف ينصحونك بكيفية تقديم المساعدة والاحترام لهم. اعلم أنه سيكون لديهم أيام جيدة وأيام سيئة ويمكن أن تتغير قدراتهم واحتياجاتهم من يوم لآخر سيكونون قادرين على فعل شيء ما بسهولة في يوم من الأيام وسيجدونه معقدًا في اليوم التالي. [2] أنواع الأعاقات عدم القدرة على الرؤية تُعرف حالة عدم القدرة على الرؤية بالعمى فلشخص الأعمى غير قادر على الرؤية بالمعنى الدقيق للكلمة يشير العمى إلى حالة تكون فيها رؤية الشخص سوداء تمامًا ولا يمكنه تمييز الظلام من الضوء الساطع في أي من العينين. الأشخاص الذين تم شفاؤهم من الجذام وهو مرض هانسن (HD) المعروف أيضًا باسم الجذام وهو مرض معدي مزمن تسببه بكتيريا المتفطرة الجذامية حيث يؤثر المرض في المقام الأول على الجلد والأعصاب المحيطية والأسطح المخاطية التنفسية العليا والعينين ويؤثر الجذام على الناس من جميع الأعمار من الطفولة إلى الشيخوخة.