نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة. إذا كان جهاز Huawei P30 الخاص بك لا يزال يعاني من المشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4. خامساً: التمهيد للاسترداد وإعادة الضبط الرئيسية إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة في هذه المرحلة ، فإن الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك القيام بها هي معرفة ما إذا كان الهاتف يعمل على وضع الاسترداد. إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في هواوي Huawei P30 - حلول الأجهزة والتطبيقات. إذا حدث ذلك ويمكنك القيام بذلك بنجاح ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة محتملة في نظام التشغيل Android. يعد Recovery Mode بيئة برامج منفصلة عن Android ، لذا إذا لم يقم Huawei P30 بتحميل Android بشكل صحيح ولكنه انتقل إلى Recovery ، فستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. نظرًا لأن هذا الإجراء هو الوحيد المتاح ، فلن يكون لديك خيار حفظ نسخة من بياناتك الشخصية وسيتم مسح كافة محتويات الجهاز نهائيا: للتمهيد إلى وضع الاسترداد وإعادة ضبط المصنع: قم بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول بالضغط على مفتاح التشغيل لبضع لحظات. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة لبضع ثوان. عندما يظهر وضع الاسترداد ، اترك كل المفاتيح.
بدونه ، لن تتمكن من استخدام الهاتف على الإطلاق ، أو التنقل في نظام التشغيل. تتمتع الهواتف الرائدة مثل Huawei P30 بشاشات جيدة جدًا وهي مصممة لتستمر لسنوات. ما لم تكن قد أثرت ماديا على الجهاز أو أسقطته. لذلك ، فإن الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها في هذا الوقت هي التحقق من وجود علامات تلف واضحة. إذا ظلت شاشة هاتفك سوداء أو لم يتم تشغيلها بعد أن أسقطتها عن طريق الخطأ ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تلف الأجهزة. يعد التحقق من العلامات المرئية مجرد تأكيد يساعدك في تحديد سبب مشكلة شاشة الموت السوداء. إذا كان هناك ضرر مادي للهاتف ، فإن أقل ما يمكنك فعله هو فحصه بواسطة محترف. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على أي علامات على وجود مشاكل مادية ، أو إذا لم يتم إسقاط الجهاز أو تعرضه لضربة قاسية على الإطلاق ،فأنتقل الى الخطوات الاخرى ز ثانيا: اشحن الهاتف قد يصاب بعض الأشخاص بالذعر فورًا إذا وجدوا أن جهاز Android الخاص بهم لا يستجيب ، أو إذا ظلت الشاشة سوداء. الشيء الجيد أنه في بعض هذه الحالات ، يمكن أن يكون السبب بسيطًا: نفاد طاقة البطارية. بدلاً من الذعر ، أمسك بشاحنك الأصلي وقم بتثبيته على البطارية.
اختر الآن "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع". استخدم أزرار الصوت للتنقل ومفتاح التشغيل لقبوله. قم بتأكيد العملية عن طريق كتابة "نعم" وتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع". عندما ترى معلومات التحقق من Google ، قم بتأكيد العملية عن طريق تحديد "wipe data / factory reset". أخيرًا اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام مفتاح التشغيل. سادساً: احصل على المساعدة من Huawei إذا لم يكن هناك شيء إيجابي بعد مسح الجهاز مع إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيمكنك افتراض أن المشكلة تفوق قدرتك على الإصلاح. قد يكون هناك عطل في الأجهزة أو فشل كامل في تجميع الشاشة. في أي من هذه الحالات ، تريد السماح للمحترف بالتعامل مع الموقف عن طريق إرسال الجهاز للإصلاح. بناءً على شروط وأحكام الضمان في منطقتك ، يجب على Huawei إصلاح الجهاز مجانًا. للحصول على معلومات مباشرة ، عليك إما الاتصال أو زيارة متجر Huawei المحلي. عادة ما يسبق مشاكل الشاشة السوداء عطل مادي ، مثل عندما يسقط المستخدم أو يضرب الجهاز بشيء صلب. إذا كان هناك تلف مرئي في الشاشة ، فلا يمكنك توقع إصلاح الهاتف مجانًا. ستتحمل على الأرجح استبدال الشاشة ورسوم الإصلاح.