2020-12-07 ضمن حلول رقمية على مدار الساعة.. نفّذت المنصّات الرقمّية لبرنامج "سكني" التابع لوزارة الإسكان عدد من الخدمات الإلكترونية خلال الأسبوع الماضي بهدف تسهيل إجراءات التملك للأسر السعودية والإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات حول الحلول التمويلية والخيارات السكنية التي يقدمها البرنامج على مدار الساعة من خلال موقع "سكني" على الرابط ويمكن تحميل التطبيق عبر الرابط. حيث تلقى مركز الاتصال الموحد للعناية بالمستفيدين 199090 نحو 27 ألف اتصال، ونفذ موقع "سكني" 6120 طلب واستفسار، وتمت معالجة نحو 1500 اعتراض من خلال خدمة "راسلنا" على موقع سكني، ومن خلال أيقونة "تحدث معي"، وتستمر منصة "سكني" () في تقديم خدمة التحدث المباشر مع موظفي خدمة العملاء للإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات. وتجّاوز عدد الزيارات لتطبيق "سكني" خلال الأسبوع الماضي أكثر من 187 ألف زيارة عبر الأجهزة الذكية للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المُتكاملة التي يُوفرها البرنامج، مثل (الحجز الفوري للوحدات والأراضي السكنية، والحصول على عروض الجهات التمويلية، وخدمة المستشار العقاري، والتصاميم الهندسية وإصدار رخص البناء لمستفيدي البناء الذاتي) وغيرها من الخدمات.
تقدم وزارة الإسكان السعودية خدمة الدعم السكني، للمواطنين السعوديين وذلك بهدف زيادة نسبة التمليك السكني للمواطنين بالمملكة، إلى 70% بحلول عام 2030، حيث يقدم برنامج سكني العديد من الحلول لتمكين المستفيدين من بناء وحداتهم السكنية، في وقت أقل وبجودة عالية، وقامت الوزارة بتوفير رقم سكني الموحد لخدمة العملاء للرد على شكاوى المواطنين المستفيدين من الخدمة، وحل المشكلات التي تواجههم، ومن خلال موقع رقمي سيتم عرض كيفية التواصل مع برنامج سكني من خلال الخط الساخن التابع لهم. رقم سكني الموحد لخدمة العملاء تسهيلا على المواطنين التواصل مع برنامج سكني، تم توفير الخط الساخن المجاني والموحد للرد على العملاء، واستقبال الشكاوى الخاص بهم والعمل على حلها في أقرب وقت وذلك عن طريق: سكني الموحد لخدمة العملاء: 199090. رقم سكني خدمة العملاء الموحد المجاني. التواصل مع دعم برنامج سكني بالرياض من خلال الأرقام: 0114070100، 0114070030. البريد الإلكتروني: [email protected] كما يمكن التواصل من خلال حساب برنامج سكني الرسمي عبر تويتر، انستقرام، فيس بوك، وسوف يقوم الفريق المختص بالرد في أقرب وقت وعرض الحلول المناسبة. برنامج سكني قدم برنامج سكني الدعم لأكثر من 225 ألف أسرة حتى الأن، وتم تسكين 186 ألف أسرة بالفعل بمنازلهم حاليا، كما أعلن البرنامج أن عدد المستفيدين العام الماضي 2021 من برنامج الدعم السكني وصل إلى ما يقرب من 59 ألف أسرة، وفقا للشروط التي وضعتها وزارة الإسكان، لتقديم الدعم لمن ينطبق عليه الشروط التي تم تحديدها من قبل.
أطلقت وزارة الإسكان السعودية منصة سكني لتوفير السكن اللازم للمواطنين محدودي الدخل لمساعدتهم على إيجاد السكن الكريم بأسعار مخفضة، وبالإضافة إلى ذلك فقد أتاحت الوزارة أرقاماً للتواصل مع فريق خدمة العملاء للإستفسار أو الشكاوي أو المقترحات المتعلقة بالدعم السكني بشكل مجاني تماماً على مدار 24 ساعة عبر الإتصال برقم 199090. رقم الدعم السكني المجاني حرصت وزارة الشئون البلدية والقروية والإسكان السعودية على التواصل الفعال مع المواطنين حرصاً على الإجابة على كل استفساراتهم، وقد أتاحت وزارة الإسكان السعودية عدة قنوات لتواصل المواطنين مع خدمة عملاء الدعم السكني تسهيلاً عليهم حيث يُمكنكم التواصل عبر القنوات التالية: أولاً يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي لوزارة الإسكان. ثانياً عبر البريد الإلكتروني لمنصة سكني ثالثاً من خلال رقم البريد الخاص بوزارة الإسكان 68222. رقم سكني خدمة العملاء. رابعاً عبر رقم وزارة الإسكان 199090.
صورة من السجل المدني الخاص بأسرة المتقدم. في حال كان المتقدم يتيماً فيتم تقديم شهادة الوفاة للأب. تقديم الإقرار الخاص بعائلة المتقدم. رابط تحميل تطبيق سكني يُمكنكم التعرف على مزيد من المعلومات حول تقديم طلب الاستفادة من الدعم السكني إلكترونياً وذلك من خلال تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على الهواتف الجوالة من خلال الروابط التالية: رابط تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على الهاتف الجوال ذو نظام الأندرويد من متجر جوجل بلاي. رابط تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على الهاتف الجوال ذو نظام الآيفون من متجر آب ستور. كيفية الاستعلام عن مشروعات برنامج سكني يُمكنكم الاستعلام عن مشروعات مبادرة سكني التابعة لوزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال الخطوات التالية: لدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة سكني لطلب الدعم السكني على شبكة الإنترنت، والتي يُمكن الوصول إليها مباشرةً من خلال هذا الرابط ( منصة سكني). ثم الضغط على زر (الاستعلام). رقم سكني خدمة العملاء المجاني للاستفسار والشكاوى 1443 - خبر صح. القيام بالضغط على إحدى المشروعات الموجودة على الموقع أو كتابة اسم المشروع المراد الاستعلام عنه. ليتم على الفور عرض جميع المعلومات المتعلقة بهذا المشروع والتي تتضمن: أسعار وحدات المشروع.
يمكن تحميل تطبيق سكني على جوالك الآيفون " من هنا ". شاهد أيضًا: الاستعلام عن استحقاق سكني برقم الهوية طرق التواصل مع برنامج سكني السعودية أتاحت أيضًا وزارة الإسكان في السعودية عدة طرق للتواصل مع برنامج سكني طوال اليوم ، وفيما يلي تلك الطرق: البريد الإلكتروني يمكن الدخول إليه " من هنا ". رقم البريد لوزارة الإسكان 68222. رقم وزارة الاسكان الموحد: 199090. موقع وزارة شؤون الاسكان عبر الرابط " من هنا ".