حيث أكدت إلهام شاهين، في مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب، بعد انتشار جدل البوستر الدعائي للمسلسل، أن مسلسل بطلوع الروح لا يسيء للدين الإسلامي وإنما يدافع عن الإسلام، مشيرة إلى أنها توقعت رد فعل آخر من الجمهور. وتعليقًا على الزي الذي ظهرت به في الملصق الدعائي للمسلسل، قالت الفنانة إلهام شاهين إنه يعبر عن أفكار داعش في المسلسل، وأن الزي الحقيقي للداعشيات وليس اختراعًا، متعجبة من سؤال البعض عن كيفية ارتدائها وشاحًا على الرأس مكتوب عليه لا إله إلا الله محمد رسول الله، ويتضمن دورها قتل الآخرين. وأكدت إلهام شاهين، أن الغرض من المسلسل توضيح عملية غسيل المخ الذي يتعرض له الشباب من أجل الانضمام لتلك الجماعات. مسلسل اختطاف الحلقه 1. وتمنت إلهام شاهين أن تكون الانتقادات موجهة لأفعال تلك الجماعات بدلًا من انتقاد الأعمال الفنية مؤكدة أن الإسلام وكل الأديان السماوية تدعو إلى التسامح والأخلاق والإنسانية. وحرصت أسرة مسلسل "بطلوع الروح" على الترويج لأولى حلقاته التي تذاع في النصف الثاني من رمضان، حيث كتب المؤلف محمد هشام عبية منشورًا عبر حسابه الخاص على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، قال فيه: "استعنا على عروض الحلقات بالله، تابعون ونظن وبعض الظن حلال أنكم مش هتسيبونا".
وأردف مؤلف مسلسل بطلوع الروح: نسأل الله أن يعود في وقت قريب، مطالبًا الجمهور بالدعاء له ورده لنا ولأهله. وكان السيد صادق روللي، محاسب مسلسل بطلوع الروح، بطولة الفنانة إلهام شاهين، والفنانة منة شلبي، تم اختطافه من إحدى مناطق التصوير التي تبعد عن بيروت العاصمة اللبنانية، وذلك عقب بداية عرض حلقات المسلسل على التليفزيون في النصف الثاني من شهر رمضان 2022.
تمكنت الأجهزة الأمنية اللبنانية بالتعاون بين وزارة الداخلية ووزارة الدفاع وشعبة المعلومات ومخابرات الجيش، من الإفراج عن محاسب مسلسل "بطلوع الروح" ، المختطف هناك منذ أيام. وأصدرت شركة الصبّاح المنتجة للمسلسل بيانا أكدت فيه أن المحاسب المصري بصحة جيدة الآن، وأنها بكل أفرادها وطاقمها في لبنان ومصر وكل الوطن العربي تتوجه بالشكر للأجهزة الأمنية والحكومة اللبنانية على الجهود القصوى التي بذلتها. مسلسل اختطاف حلقه 1. صادق روللي وكان المحاسب المصري صادق روللي، قد تعرض للخطف قبل أيام، خلال تصوير حلقات من مسلسل "بطلوع الروح"، في منطقة بعلبك شرق لبنان. وذكرت "الوكالة الوطنية للإعلام" أن "مسلحين مجهولين يستقلون سيارة رباعية الدفع، اعترضوا على أوتوستراد رياق - بعلبك في محلة الطيبة، على مقربة من بلدة بريتال، طريق سيارة من نوع كيا، يستقلها فريق المسلسل الذي يتم تصوير أحداثه في مدينة بعلبك، وأطلقوا النار باتجاه السيارة وأجبروا سائقها على التوقف، ثم أقدموا على خطف المحاسب في شركة "الصباح" للإنتاج الفني.