تشير اللوجيستيات إلى تدفق البضائع والخدمات أو المعلومات التي تنتقل من وإلى المنظمة ، من استئجار وشراء رافعة شوكية ، إلى استخدام موزع في الولايات المتحدة. في حين أن التركيز الرئيسي لـ SCM هو اكتساب ميزة تنافسية ، فإن الخدمات اللوجستية تدور حول تحقيق رضا العملاء. كان مصطلح "لوجستيات" موجودًا منذ فترة طويلة ، في حين أن سلسلة التوريد جديدة نسبيًا ، ولكن سيظل كلاهما مرتبطًا دائمًا في عمليات عملك. مكونات اللوجستيات لفهم كيفية استخدام تجار التجزئة للخدمات اللوجستية بشكل كامل ، وما تعنيه الخدمات اللوجستية ، يجدر التفكير في بعض المكونات التي غالبًا ما تشارك في الرحلة اللوجستية. على سبيل المثال: النقل الداخلي: يشير هذا إلى الأنشطة التي يتم القيام بها لجلب عناصر أو لوازم معينة إلى شركة ، غالبًا من مورد أو جهة تصنيع. يمكن أن يشمل جميع جوانب الشحن ونقل المعدات إلى المستودع. النقل للخارج: هذه هي طرق النقل المستخدمة لتلبية الطلبات على موقع الويب الخاص بك ، أو تلك التي يطلبها عملاؤك. يشمل النقل الخارجي الشحن والمناولة في أجزاء مختلفة من العالم. وحدات التخزين: يشير هذا ببساطة إلى الطريقة التي تنظم بها الإمدادات والمعدات التي لديك لخدمة عملائك في مستودعاتك أو مستودعاتك التي توفرها جهات خارجية.
اليوم، يستخدم المصطلح على نطاق واسع في قطاع الأعمال، وخاصة من قبل شركات التصنيع، للإشارة إلى كيفية التعامل مع السلع أو المواد الخام ونقلها على طول سلسلة التوريد. ما هي إدارة الخدمات اللوجستية؟ تركز إدارة اللوجستيات على الإدارة الفعالة للأنشطة اليومية المتعلقة بإنتاج المنتجات أو الخدمات النهائية للشركة من نقطة البداية إلى نقطة الاستهلاك. إنه يضمن أن لديك خطة جاهزة لتلبية احتياجات عملائك وواحدة تشرف على نوع الموارد التي لديك لتصنيع واستهلاك منتجك. إذا تم إجراؤها بشكل صحيح، يمكن أن تساعد الإدارة اللوجستية الشركات على خفض نفقاتها وتحسين خدمة العملاء. الهدف الرئيسي لإدارة اللوجستيات هو توفير الكمية المناسبة من الموارد أو إدخالها في الوقت المناسب في سلسلة التوريد ثم ضمان تسليم المنتجات إلى الشخص المناسب والموقع في حالة جيدة. لماذا اللوجستيات مهمة ؟ يعد تنفيذ الخدمات اللوجستية السلسة عنصرًا أساسيًا ليس فقط لمواكبة متطلبات العملاء ولكن أيضًا للتفوق على المنافسين، وفيما يلي أسباب أخرى لأهمية اللوجستيات: تؤثر الخدمات اللوجستية على أرباحك النهائية: إذا كنت مزارعًا على سبيل المثال، مع تسليم البرتقال أو شحنه إلى أسواق المزارعين أو محلات البقالة أو حتى مصانع معالجة الأغذية، فأنت بحاجة إلى الحفاظ على البرتقال خاليًا من الحشرات والمبيدات الحشرية والتأكد من نموه ليصبح فاكهة صحية.
تنطبق اللوجيستيات على حركة وإدارة وتدفق السلع والخدمات والمعلومات ضمن سلسلة التوريد العامة الخاصة بك. تعريف اللوجستيات وسلسلة التوريد تشير إدارة سلسلة التوريد إلى التعاون بين الشركات التي تربط العملاء والموردين والشركاء الآخرين كوسيلة لتحسين الكفاءة وقيمة العميل النهائي. تنص جامعة ولاية ميتشيغان على أن إدارات سلسلة التوريد هي قرارات استراتيجية في شبكة التوزيع. تقوم الإدارة السليمة لسلسلة التوريد بإعداد البيئة "التشغيلية" حيث يبدأ تحسين المعلومات اللوجستية. من ناحية أخرى ، فإن الخدمات اللوجستية هي أحد مكونات عملية سلسلة التوريد. على سبيل المثال ، ستقوم شركة لوجستية بتخطيط وتنفيذ وإدارة الحركة الفعالة للأمام والخلف للسلع والخدمات. عند فحص البيئة الواردة والصادرة ، يأخذ التخطيط اللوجستي في الاعتبار الأنشطة بين نقطة منشأ المنتج ونقطة الاستهلاك. الهدف هو التأكد من أنك تلبي متطلبات العميل بالخدمات اللوجستية الصحيحة (وإدارة المخزون). يمكن أن تغطي اللوجستيات كمفهوم شامل نقل البضائع والتخزين والتعبئة والعديد من الأنشطة الأخرى التي تضع المخزون. بدأ هذا المفهوم في الحياة في العلوم العسكرية ، ولكنه سرعان ما أصبح شائعًا في عالم الأعمال أيضًا.
خدمة الشحن حتى تتم خدمة الشحن بشكلٍ سليم، لا بد أولًا من المرور بمرحلة التخليص الجمركي للصادرات والواردات المختلفة، وأيضًا بما يتماشى مع القانون. خدمة التبريد أما خدمة التبريد فتشير إلى كل ما يخصالبضائع المبردةمن عمليات نقل وتخزين وشحن، إذ يحتاج هذا النوع من المواردإلى وجود مبرِّدات خاصة لحفظها ضمن درجات الحرارة المطلوبة حتى لا تتعرض للتلف. اقرأ أيضاً المزيد من الآتي: فوائد شبكة المعلومات | 5 خدمات شبكات المعلومات أنواع الخدمات اللوجستية خدمات لوجستية شاملة واحدة من أهم أنواع الخدمات اللوجستية هي الخدمات الشاملة أو المتكاملة؛ وهي الخدمات التي لا تقتصر على نوع محدد من الخدمات السابق ذكرها؛ وإنما تشمل كلًا من التزويد والتخزين والتوزيع والشحن… إلخ. لكن تقديم تلك الخدمات اللوجستية الشاملة يتطلب امتلاك الجهة المقدمة لها كافة التراخيص القانونية التي ستسمح بتنفيذ مراحل الخدمة المختلفة. قد يهمك الاطلاع على المزيد من المعلومات من خلال ما يلي: كيف افك ايقاف الخدمات وطرق الإستعلام عنها برقم الهوية أنواع الخدمات اللوجستية خدمات لوجستية شاملة ودولية وهي تشير لنفس النوع السابق من الخدمات اللوجستية، لكن مع تطبيقها على مستوى إقليمي أو دولي، يتطلب ذلك توفر بعض المؤهلات الخاصة في الشركة المقدمة للخدمة.
أصل الخدمات اللوجستية في السعودية يعود أصل هذه الخدمات وبالأخص كلمة اللوجستية يعود أصلها إلى اللغة الإغريقية، والتي تعرف باسم حسابًا أو خطابًا، حيث يتم انتقال المفهوم الخاص بها إلى نتيجة الإمدادات الخاصة بالجيش، ويكون الهدف منها أن تعمل على مساعدة عملية التحريك التي تخص القواعد التابعة للمواقع العسكرية، وفي سنة 1991 ميلاديًا، ويكون مجلس الإدارة هو المجلس التابع لعملية السوقيات التابعة للولايات المتحدة الأمريكية. كلمة اللوجستية هي تكون العملية الخاصة بعملية التخطيط والتخزين والتنفيذ والتحكم في التدفق التابعة لعملية البضائع والمعلومات الخاصة بالخدمات المتنوعة من بداية المكان المنشأ أو عند طريق عملية الوصول إلى رضا المستهلكين، وذلك من خلال الخدمة أو البضاعة التي يتم تقديمها، أما عن معجم أكسفورد التابع للغة يكون عرف من الكلمات الخاصة بعملية الفروع التابعة لأعمال العلوم العسكرية والتي تكون تابعة لأعمال النقل والتدبير التابع للمواد المتنوعة. الخدمات اللوجستية تتنوع الخدمات اللوجستية كثيرًا وذلك وفقًا للخدمة المقدمة، ولكنها تعرف بأنها ذو أسس واحدة، وهي تتنوع كالآتي: اللوجستية الإدارية: وهي تعرف بأنها واحدة من الأنواع المكملة إلى الخدمات اللوجستية المميزة، وهذا يتم عن طريق نقل عملية التوريد التابع للمواد، والتي يتم عن طريقها عملية التخطيط والتدقيق والتحكم بعملية التخزين التابعة للبضائع، وتكون ذو شكل مرن.
مرة أخرى ، باستعمال نفس مثال لأجزاء السيارة التي تم نتداولها فيما سبق ، قد يظهر هناك خلل بجزء محدد خلال تركيبه في سيارة المستهلك. يستلزم إعادة هذا الجزء للشركة المصنعة ليتم الاستبدال أو الإصلاح وسيتم هذا عن طريق التدفق اللوجستي العكسي. كيفية تحسين تدفق شبكة الخدمات اللوجستية في حالة كنت مسؤولاً عن عملية اللوجستيات الواردة ، فيجب عليك تأمين سعر شركة نقل مخفض لضمان دقة إدارة المخزون. كل مبلغ يتم استثماره بحكمة في تحسين الخدمات اللوجستية سيساعد في تحقيق عائد الاستثمار على المدى الطويل. تأكد من أن شريكك في 3PL يمكنه تقديم مجموعة متنوعة من المركبات التي يمكنك استخدامها في متطلبات مختلفة للتسليم الداخلي. إذا كنت مسؤولاً عن عملية اللوجستيات الصادرة ، فسيلتزم عليك بناء مقاييس متنوعة لمنح رؤى لشركة عن الأداء والاستراتيجيات التشغيلية ، على سبيل المثال الاستراتيجية اللوجستيات الصادرة. عند تقييم عائد الشركة بالعمليات المتنوعة ، يمكن التعرف على النشاط التجاري الذي يستلزم أن يركز على الخدمات أو الإجراءات. إذا كنت من المسؤولين عن عمليات لوجستيات عكسية ، فيشترط على الشركات وضع خطط وتنفيذ الاستراتيجيات لإدارة المنتجات لبعد البيع النهائي ، على سبيل المثال الإصلاح واسترداد الضمان مع اعادة التوزيع واسترداد القيمة وإعادة التدوير مع نهاية العمر الافتراضي.