سلبيات التسوق الإلكتروني - YouTube
على الرغم من أن التسوق عبر الانترنت له مزايا كثيرة تجذب المستهلكين إلا أنه له عدة عيوب قد تؤثر على رأي المستهلك في التسوق الالكتروني. مشاكل التسوق الالكتروني: الغموض: وذلك عدم تزويد المواقع الخاصة بتسوق العملاء بكافة المعلومات حول المنتجات. التكاليف الإضافية: يشكو المشترين من الأسعار الزائدة عن الأسعار المتوقعة وأحياناً المعلنة على الموقع وهذه الأسعار الزائدة تكون نظير الخدمات الإضافية مثل خدمة التوصيل، الرسوم الجمركية والضرائب. وفي حال حدث ذلك بعد عملية التوصيل يشعر المستهلك أنه تم إجباره على دفع مبلغ إضافي مما يعتبره من سلبيات التسوق الالكتروني. الاختراقات الأمنية: كثيرا ما تثار الشكوك حول إمكانية حماية الشركة لأمن معلوماتها حيث أن الاختراقات الأمنية أصبحت مشكلة تواجه التسوق الالكتروني وذلك يسبب خوف كثير من العملاء على خصوصيتهم وعدم الثقة في المواقع الالكترونية مما يجعل التسوق الالكتروني غير آمن. التسليم: وهو من أصعب المشكلات التي يعاني منها المستهلك اثناء تسلمه للمنتجات. ومن مشاكل التسوق الالكتروني أيضاً: التسليم المتأخر: حيث يمكن في كثير من الأوقات تأخر وصول المنتجات عن موعد وصولها خاصة تلك القادمة من أماكن بعيدة حيث تحتاج إلى فترة زمنية طويلة للوصول الى المكان المرغوب.
هناك سلبيات كثيرة لكن بالنسبة للمشترى وخاصة للمرات الأولى فقط هذه السلبيات هي كل ما يشغل باله، وفي ظننا أن الأمر قد إتضح، فلا تخشى التعامل مع المتاجر لكن بحساب.
ماهو المتجر الإلكتروني سرقة بيانات الفيزا خدمات التوصيل الفترة الزمنية بين شراء المنتج ووصوله مصطلح المتاجر الإلكترونية أضحى هو الأشهر فى كافة التعاملات الإلكترونية، والأفضل أيضاً، فسعى الجميع لفهم كافة الأمور المتعلقة بالمتاجر وخاصة الوقوف على السلبيات التى هى بمثابة المتحكم الرئيسي فى التعامل مع تلك المتاجر. ومعرفة كيفية التخلص من تلك السلبيات والتعمق فى عالم التسوق المتميز عبر الشبكة الإنترنت، ثم بعد ذلك السعى خلف تحصيل كافة الإيجابيات. يعد المتجر الإلكتروني بمثابة محل أو سوق لعرض المنتجات لكن بأسعار قد تكون الأفضل مع خدمة التوصيل للمنزل، وغيرها من الإيجابيات التى تحتاج لمقالات لكى تحصى. وعليه ظهرت فكرة المتاجر الإلكترونية المنسدلة تحت متاجر عالمية، كأمازون ، وعلى بابا ولا شك أن هناك المئات من المتاجر الأخرى. لكن هذين الإثنين يعدان من أكبر الأسواق الإلكترونية العالمية، وقد أتاحا الفرصة للكثيرين أن يمتلكوا أسواقاً تابعة لهم يعرضوا فيها منتجات من خلال الموقع. وعليه يقوم الموقع بالترويج له، مقابل عمولة حوالى 10% يحصل عليها الموقع كما يفعل موقع أمازون. ولكن على الرغم من كل هذه الخدمات من تقديم المنتجات لأى دولة فى العالم، ولا يكاد يخلوا المتجر من منتج أنت فى حاجة إليه، إلا أن هناك بعض من السلبيات مثل: مع كثرة المتاجر والقدرة على إنشاء متجر بأقل سعر عن طريق شراء دومين وشراء قالب للمتجر، ومن ثم عرض المنتجات الخاصة بك من خلاله، فهناك سلبية تتلخص فى إمكانية سرقة بيانات حسابك الشخصى بكل سهولة.