الشركة تم إيقافها نتيجة مخالفتها عدد من بنود وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية. أوقفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، الإثنين، شركة سمسا للنقل السريع المحدودة (سمسا أكسبرس) عن تقديم أي خدمات بريدية جديدة لقطاع الأفراد، أو إبرام عقود جديدة لقطاع الأعمال حتى إشعار آخر. وتم إيقاف الشركة نتيجة مخالفتها عدد من بنود وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية. بنك البلاد يوقع اتفاقية وكالة مصرفية مع شركة سمسا - جريدة الوطن السعودية. السعودية تعلن تفاصيل ترخيص خدمات "الاتصالات المتنقلة" وأكدت الهيئة على شركة سمسا للنقل السريع المحدودة سرعة العمل على إيجاد حلول جذرية فيما يتعلق بالتأخير في إيصال الشحنات الحالية، والرد على استفسارات عملائها عبر قنواتها الرقمية والهاتفية، وإفادة الهيئة خلال أسبوع من تاريخه بما يتم. كما شددت الهيئة على الشركة بأنها ستتخذ كافة الإجراءات النظامية اللازمة في حال عدم التصحيح وسرعة معالجة شكاوى العملاء خلال المهلة المحددة، بما في ذلك سحب الترخيص الممنوح للشركة، وإيقاف كافة الخدمات المقدمة منها، مع تحمل الشركة كافة التبعات النظامية أمام الجهات الأخرى ذات العلاقة لقاء مخالفتها لأنظمة وقرارات الهيئة. وشددت الهيئة في ختام بيانها على كافة مقدمي الخدمات البريدية باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتقديم الخدمات البريدية بالجودة المطلوبة؛ منوهةً بأنها ماضية في حماية حقوق المستفيدين وإيقاع كافة العقوبات والمخالفات المطلوبة على الشركات المخالفة.
الإدارة الرئيسية شركة سمسا اكسبريس للنقل المحدودة شارع الأمير عبد العزيز بن مساعد بن جلوي (الضباب) ص ب 63529 الرياض 11526 ، المملكة العربية السعودية Twitter: smsacare Facebook: smsaexpress Instagram: smsaexpress Whatsapp: smsaexpress البريد الإلكتروني: +966 920009999: هاتف 8001242999 +966 11 الفاكس: 4160565
برعاية محافظ البنك المركزي السعودي «ساما»، الدكتور فهد بن عبدالله المبارك، وقع بنك البلاد اتفاقية وكالة مصرفية مع شركة «سمسا» للنقل السريع، بعد الحصول على عدم ممانعة البنك المركزي، وذلك لتقديم خدمات البنك المصرفية من خلال مراكز الخدمة التابعة للشركة المنتشرة في المملكة. وبموجب هذه الاتفاقية، التي شهدت مراسم توقيعها حضور سعادة وكيل محافظ «ساما» للرقابة، الدكتور فهد بن إبراهيم الشثري، وسعادة مدير الإدارة العامة للرقابة على البنوك، الأستاذ يزيد آل الشيخ؛ وسيتم تقديم خدمات بنك البلاد المصرفية من خلال مراكز الخدمة التابعة لشركة «سمسا»، والتي تخدم المستفيدين من قطاعي الأفراد والشركات، والتي تشمل الحسابات ومنتجات التمويل والبطاقات والحوالات، وغيرها من الخدمات المصرفية.