لجنة فض المنازعات منطقة جدة والتي تقوم بفض المنازعات الخاصة بمنطقة جدة ومكة المكرمة، المدينة المنورة، جازان، عسير، الباحة، نجران، وتبوك. لجنة فض المنازعات بمنطقة الدمام والتي تختص بفض المنازعات في المنطقة الشرقية. وعلى هذا تختص اللجنة الابتدائية بالعمل على الفصل في جميع المنازعات الخاصة بعقود التأمين. النزاعات التي تنشأ بين شركات التأمين وشركات إعادة التأمين أو الخلافات التي تنشأ بين الأفراد أصحاب الأعمال ذات النشاط التأميني. إعادة تشكيل لجنة الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية في مدينة الدمام - خليج الديرة. تختص اللجنة بالإشراف المباشر على المخالفات التي قد تصدر من شركات التأمين داخل السعودية والشركات الخاصة بإعادة التأمين. تختص اللجنة بمراقبة المخالفات الصادرة من أصحاب المهن الحرة أو المخالفات التي تنشأ من أحد التطبيقات الخاصة بأحد الأنظمة داخل الدولة. في حالة إن حدثت جريمة في أحد القطاعات التي تشرف عليهم اللجنة يتم تصعيد الأمر إلى اللجنة الخاصة بالتحقيق والادعاء العام والتي عليها النظر إذا كانت تلك الجريمة تلزم المحاكمة الجنائية أو يمكن للجنة العامة إصدار العقوبة بنفسها. للجنة الاستئنافية هي اللجنة التي تم إنشاءها بموجب مرسوم ملكي قادر عن عام 1434 على أن تكون من 3 مستشارين يمتلكون قدر كبير من الخبرة في مجال التأمين على أن يتجدد الأعضاء كل 3 سنوات.
الإثبات يجوز الإثبات أمام اللجان بجميع طرق الإثبات بما في ذلك البيانات الإلكترونية أو الصادرة عن الحاسوب أو تسجيلات الهاتف أو مراسلات الفاكس أو رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل الجوال بحسب نص المادة (7) من القواعد. الشكوى التأمينية يجب أن تقدم الشكوى أولا لشركة التأمين المعنية والحصول على قرار منها ثم بعد ذلك ترفع الدعوى للجان الابتدائية لفض المنازعات والمخالفات التأمينية ممن له صفة أو مصلحة في النزاع وفقا للإجراءات ت المبينة في قواعد عمل اللجان.
تطوير جودة العمل والإجراءات المتعلقة به. تطوير مستوى وكفاءة جميع الخدمات المقدمة للمتعاملين. خطوات انشاء دعوى وإرسالها إلى لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية يمكنكم اتباع الخطوات التالية من أجل التمكن من إنشاء الدعاوى التأمينية والفصل في مخالفات شركات التأمين كما يلي الدخول على موقع الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية عبر الرابط المباشر من هنا. النقر على أيقونة إنشاء منازعة. الموافقة على الشروط والأحكام بعد قرائتها بدقة ومن ثم النقر على أيقونة التالي. تعبئة البيانات الخاصة بالمدعي وتحديد النوع سواء كان فرد أو شركة محلية أو ورثة أو شركات أخرى. استكمال تعبئة بيانات الدعي فيما يخص الاسم ورقم المعرف والجنسية والجنس. تحديد نوع المعرف من قائمة الخيارات ثم تعبئة الرقم الخاص به سواء كان هوية وطنية أو جواز سفر أو رخصة قيادة أو هوية مقيم. في حال كان المدعي شركة لابد من تعبئة اسم الشركة ورقم السجل التجاري الخاص بها. ثم تعبئة بيانات المدعي والتي تتمثل في العنوان وبلد الاقامة وكافة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة. تعبئة جميع بيانات التواصل مثل الجوال ورقم الهاتف والبريد الالكتروني.
تم تعديل النظام في عام 1434هـ بموجب مرسوم ملكي يقضي بالموافقة على تعديل المادة 120 لتصبح اللجنة الابتدائية، وكذلك تعديل المادة 122 التي نزعت الاختصاص من الديوان ومنحته للجنة استئنافية لقضايا التأمين. وفي عام 1435هـ صدر قرار مجلس الوزراء بالموافقة على قواعد وإجراءات عمل لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية. الاختصاص النوعي والمكاني للجان الابتدائية وفقا للمادة "6" من قواعد الإجراءات فإن اختصاص النظر في دعاوى المنازعات التأمينية ضد شركات التأمين أو شركات إعادة التأمين ينعقد للجان الابتدائية التي يقع في نطاقها محل إقامة المدعى عليه إذا كان المدعي شخصا ذا صفة اعتبارية. نظر الدعاوى والقرارات بعد نفاذ التعديلات ودخول القواعد حيز النفاذ؛ فإنه وفقا للمادة "9" من القواعد يجب أن: (تنظر الدعاوى في ضوء ما يقدم من طلبات أو دفوع مكتوبة أو ما يطرح أثناء المرافعات ويفصل فيها وفقا للأنظمة واللوائح المنظمة لطبيعة النزاع والقواعد المعمول بها وبما استقر عليه القضاء والفقه المقارن في الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية، وتصدر قرارات اللجان الابتدائية بالأغلبية وإذا تساوت الأصوات يرجح الجانب الذي صوت معه رئيس اللجنة، ويجوز التظلم من قراراتها أمام اللجنة الاستئنافية خلال (30) يوما من التاريخ المحدد لتسليم القرار.