SaQoRy 12-07-2020 08:51 PM رد: اشتراك مع stc على كبينة الاتصالات المتكاملة اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ـالعمدهـ (المشاركة 1082938784) يبدوا لي انك من اوائل الاشخاص اللي بيجربون بالله علمنا وش يصير معك إن شاء الله اول ما تركب وتزين الامور بزودكم باللي يصير معي بالتفصيل. المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مودم2 (المشاركة 1082938853) على فكره اللي بيجي يركب عندك حق الاتصالات المتكامله ويركب مودمهم بالاول ثم يمد له مودم الاتصالات. «اتصالات» و«دو» تفقدان 193.8 ألف اشتراك في «المحمول» خلال 6 أشهر. ننتظر تجربتك على كذا وش بستفيد من اشتراكي مع stc اذا الاتصالات المتكاملة هم اللي ماسكين الموضوع ؟ المشاركة الأصلية كتبت بواسطة iTzZProblemZ (المشاركة 1082938959) انا مثلك طلبت الفايبر ولي اسبوع وكل يوم اتصل عليهم يقولون التاخير من مالك البنية التحيتة والي هي الاتصالات المتكاملة.. عاد مالنا الا ننتظر والشكوى لله والله غريبه اسبوع هذي بتصير مشكلة بالنسبة لي، انا قالي الموظف 3 ايام بالكثير وبنتواصل معك حتى أكدت عليهم لان اشتراكي مع المتكاملة بينتهي قريب. المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu dana (المشاركة 1082939138) موفق نحتاج جدا ان تشاركنا تجربتك بالكامل.. سؤال: هل لازم ينتهي اشتراكي وعقدي مع المتكامله حتى اقدر اشترك مع STC وغيرها من الشركات ؟ واياك يارب.
وعلى العكس انخفض أداء كلٍّ من: شـــركة فيرجن، وشركة ليبارا، خلال هذا الربع مقارنة بالربع الثالث من عام 2018م، في حين حلت شركة زين في صدارة قائمة الشركات الأكثر شكاوى. وتصدرت شركتا اتحاد جوراء (ليبارا)، وشركة فيرجن الأقل عددًا من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة في فئة الاتصالات المتنقلة، بشكوتين لشركة ليبارا من كل مئة ألف اشتراك، و3 شكاوى لشركة فيرجن مقابل كل مئة ألف اشتراك. وجاءت شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين) في مقدمة قائمة الشركات الأكثر شكاوى في فئة خِدْمات الاتصالات المتنقلة؛ حيث سجلت (14) شكوى من كل مئة ألف اشتراك، فيما حلت شركة الاتصالات السعودية في المرتبة الثانية من حيث الأكثر شكاوى في فئة خدمات الاتصالات المتنقلة بـ (12) شكوى من كل مئة ألف اشتراك، وسجلت شركة اتحاد اتصالات موبايلي (9) شكاوى من كل مئة ألف اشتراك في فئة خِدْمات الاتصالات المتنقلة. البوابة الرقمية ADSLGATE - اشتراك مع stc على كبينة الاتصالات المتكاملة. وعلى مستوى عدد الشكاوى في خِدْمات الاتصالات الثابتة، سجلت شركة الاتصالات المتكاملة (146) شكوى من كل مئة ألف اشتراك، تلتها شركة اتحاد عذيب للاتصالات بـ(99)، والاتصالات السعودية بـ(64)، فيما سجلت موبايلي الأقل عددًا في خدمات الاتصالات الثابتة بـ(62) شكوى مقابل كل مئة ألف اشتراك.
بوضح لك اللي صار معي، تواصلت مع المتكاملة بعد نهاية السنة الاولى من العقد وسألتهم عن اذا بلغي الخدمة هل فيه شروط جزائيه او مالية ؟ قالوا لي مافيه بما انك انهيت عقدك بالكامل والفترة القادمة بتصير خدمة بدون شروط فقط الالتزام بالسداد وتستمر الخدمة ولا يتم ايقافها اذا ماسددت. اما stc العقد مدته سنه واذا بتلغي اشتراكك قبل نهاية السنة تدفع عن كل شهر متبقي من مدة العقد 50 ريال. Powered by vBulletin® Version 3. 8. 11, Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. البوابة الرقمية ADSLGATE © 2021
ويعد مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة؛ أحد أحدث الممارسات المطبقة عالميًّا على صعيد تحقيق الشفافية وتحفيز المنافسة بين مقدمي الخِدْمات؛ لرفع كفاءة الخدمة وتعزيز جودتها وتطويرها؛ حيث يقوم المؤشر بناء على الرصد الآلي للشكاوى من الموقع الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة به، بتحليل البيانات مقابل كل مئة ألف مشترك لدى كل مقدم خدمة. يذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تستقبل الشكاوى المصعدة لها من خلال منظومة متكاملة للتعامل مع الشكاوى، وتصدر بشكلٍ دوري مؤشرات التصنيف؛ ضمانًا لتقديم أدقّ البيانات للمستخدمين عن أداء مقدّمي خِدْمات الاتصالات في حلّ شكاوى عملائهم، وإسهامًا في تمكين المستخدم من اختيار مقدم الخدمة المناسب على ضوء هذه المؤشرات.