الآن ، ليس هناك ما يضمن أن واتس اب ، بعد بريدك الإلكتروني ، سيبحث في سبب حظر رقمك ، لكن الأمر يستحق المحاولة. على الرغم من أن WhatsApp هي خدمة مهمة للغاية ، إلا أنها خدمة خاصة ، تقدم مجانًا ، ويخضع استخدامها للشروط والأحكام التي يوافق عليها المستخدمون. لذلك في حالة حظر رقمك ، فمن المحتمل أن هناك القليل جدًا الذي يمكنك فعله. باستثناء كتابة هذا البريد الإلكتروني ثم تأمل في الأفضل. أو الانتقال إلى رقم هاتف جديد واستخدامه لدردشات واتس اب. سبب حظر وأتساب لرقمك أحد أسباب حظر رقم واتس ب هو الاستخدام المفرط في الإرسال بشكل عشوائي أو متكرر، وخاصة إذا كنت تستخدم التطبيق في التسويق الإلكتروني. استخدام واتساب أيًا كان نوعه سواء كان فأنت عرضة للحظر. إرسال اللينكات او الروابط على واتساب والتي تكون غير آمنة أو احتيالية أو مفيرسة حيث يتم حظرك فور اكتشاف ذلك. نسخ أكثر من خمس أفراد في نفس الوقت أو تحدد رسالة ونسخها لعشرة أفراد على تطبيق واتساب المعدل. زيادة الحظر على حسابك عن طريق مستخدمين كثرين فيتم حظر الحساب باعتبارك فرد مزعج. سرعة إرسال الرسائل على المجموعات وبالتالي فإن واتساب روبوت سيقوم بحظرك على الفور للحفاظ على أمنالتطبيق من عمليات الاختراق التي تتم من قبل المهكرين.
انك تقوم بأرسال روابط مشبوهه لعدة مجموعات وعدة اشخاص بشكل مستمر لذالك شركة واتساب تظن انك تستخدم الترويج. انه هناك العديد من الاشخاص الذين تراسلهم ويقومون بعمل ابلاغ و حظر لرقم هاتفك لعدة مرات. نبدأ بـ شرح طريقة حل مشكلة تم حظر رقمي من استخدام واتساب:- اولاً/ نقوم بتحميل الواتساب الاخضر الواتساب الرسمي مؤقتاً لكي نقوم بمراسلة فريق الدعم رابط تحميل الواتساب الرسمي الاخضر بالأسفل. ثانياً/ قم بأدخال رقمك في الواتساب والنقر على التالي وسيخبرك انه تم حظر رقمك من استخدام واتساب تواصل مع فريق الدعم قم بالنقر على فريق الدعم كما في الصورة ادنى. ثالثاً/ قم بكتابة الرسالة التالية:- I have blocked my account whatsapp and I have not violated the Terms of Service Please remove the ban from my account or raise my application to the higher authorities في المربع ثم قم بالنقر على التالي كما في الصورة ادنى. رابعاً/ قم بالنقر على هذا لا يجيب سؤالي كما في الصورة ادنى. خامساً/ قم بالنقر على Gmail لكي يتم ارسال الرسالة كما في الصورة ادنى. سادساً/ قم بالنقر على زر الارسال كما في الصورة ادنى. سابعاً/ سيصلك رد من الشركة يخبرك انه { قد استلمو رسالتك ويعلمون انك لا تستطيع الدخول للواتساب وسيقومون بالرد عليك بأقرب وقت} كما في الصورة ادنى.
هنا فى هذه الأثناء قم بالنقر على خيار "فريق الدعم" كما فى لقطة الشاشة أدناه للوصول إلى حل لهذه المشكلة التى كانت مصدر ازعاج لى بشكل كبير. بعد ذلك، ظهرت معى النافذة التالية كما فى لقطة الشاشة، قمت بكتابة رسالة نصية باللغة العربية عن سبب حظر الرقم من استخدام تطبيق الواتساب تحديداً فى خانة "اشرح المشكلة الحاصلة"، ويمكن أيضًا رفع سكرين شوت للمشكلة والنقر على خيار "اضافة لقطات من شاشتك ( وهى خطوة اختيارية" ولكن خطوة شرح المشكلة اجبارية بالتأكيد. على أى حال، بعد شرح المشكلة قم بالنقر على خيار "التالى" كما هو موضح ومبين فى سكرين شوت أعلاه. دقائق قليلة وتم التواصل معى من قبل دعم شركة الواتساب على البريد الإلكترونى الخاص بى والمستخدم فى الهاتف، وتنص هذه الرسالة على ضرورة التحلى بالصبر وأنه سيتم مراجعة المشكلة والتواصل معى فى وقت لاحق. وبالفعل قمت بالتحلى بالصبر لمدة تصل إلى أربعة أيام فقط، وفى اليوم الرابع وصلتنى رسالة من دعم الواتس تفيد برفع الحظر عن حسابى بعدما تم حظره كما فى سكرين شوت أدناه. وبعد ذلك قمت باستخدام رقم هاتفى الذى تعرض للحظر من شركة الواتساب بشكل طبيعى وبدون أى مشكلة. راجع مقال سابق بعنوان " لماذا تم حظر رقمي من الواتس اب " لمعرفة أبرز وأهم الأسباب وراء قيام شركة الواتساب بحظر رقمك من استخدام التطبيق وتجنب هذه الأسباب حتى لا تتعرض مرة ثانية إلى الحظر.