تعلن ( شركة هنقرستيشن) عبر موقع ( لينكد إن) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ( وكيل رعاية العملاء) للعمل في ( الرياض)، واشترطت ان يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية. المسمى الوظيفي:- - وكيل رعاية العملاء. الشروط والخبرات:- - مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية مع الاستماع الفعال. - الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء. - تركيز العميل والقدرة على التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة. - القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال. المهام الوظيفية:- - اتخذ خطوات إضافية لإشراك العملاء. - اتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات واتخذ الخطوات الإضافية لإشراك العملاء. - تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل قضية وتقديم الحلول و / أو البدائل. - بناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال اتخاذ خطوات إضافية. شركة هنقرستيشن تعلن عن توفر وظيفة بمجال خدمة العملاء بالرياض | وظيفتك علينا. - احتفظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة. - حضور الندوات التعليمية بشكل متكرر لتحسين مستوى المعرفة والأداء. - تلبية الأهداف الكمية والنوعية الشخصية / الفريق. موعد التقديم:- - متاح التقديم من اليوم (الإثنين) (2020/12/21) ويستمر التقديم حتى يتم الاكتفاء بالعدد المطلوب.
يعتبر التطبيق وسيطًا بين عميل المستخدم والمطعم ، لذلك لا يحتاج المستخدم إلى سؤال المطعم أو الاتصال به وإعطائه عنوانًا في كل مرة ، ولكن هنقرستيشن تقوم بهذه المهمة لتوفير طاقة العميل ووقته ، وجعل الخدمة مريحة وسريعة لتحقيق رضا العملاء. يمكن للمستخدم الحصول على كل ما يريد بسهولة لأن عدد المطاعم والمخابز والصيدليات والمحلات التجارية في التطبيق يتزايد كل يوم لتلبية احتياجات المستخدمين ومتطلباتهم المختلفة. تشارك هنقرستيشن في حوالي 10000 مطعم وسوبر ماركت وغيرها في المملكة العربية السعودية والبحرين ، لذا فهي تعتبر تطبيقًا مناسبًا يلبي بشكل أساسي احتياجات المستخدمين من الطعام والاحتياجات الأخرى. يتمتع التطبيق بعدة مزايا من حيث القدرة على الدفع بالطريقة التي تناسب المستخدم سواء كانت الدفع نقدًا أو الدفع عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى سرعة توصيل الطلبات ، دون استهلاك طاقة المستهلكين ووقتهم. كل ما على المستهلكين فعله هو تنزيل التطبيق ثم تحديده ثم اختيار المتجر المناسب من جميع المتاجر والمطاعم الشهيرة ، ثم الدفع بطريقة آمنة حتى يتم تأكيد الطلب أو استلام الدفعة. لا تتدخل HungerStation في بيع أو شراء أي من المنتجات التي ينتجها المطعم ، أو حتى الإنتاج أو التصنيع ، فهي تعمل فقط كحلقة وصل وتعمل كخدمة تسوق عبر الإنترنت للمستهلكين.
ويتم البحث عن التطبيق باللغة الإنجليزية، وذلك من خلال كتابة hungerstation في مربع البحث. أو من الممكن الدخول مباشرة على الرابط الخاص بتنزيل التطبيق، وذلك من خلال النقر هنـــــــــــا. ويتم الضغط على كلمة تثبيت الموجودة أسفل التطبيق، وبذلك يتم الحصول عليه على جهاز الهاتف مباشرة. يتم الدخول إلى التطبيق والتسجيل به من خلال تعبئة رقم الهاتف، وذلك من أجل التمكن من الطلب. تطبيق هنقرستيشن للايفون كما يتوافر تطبيق هنجرستيشن للأجهزة التي تقوم بإطلاقها شركة آبل، ومن بينها الآيفون والآيباد. ويمكن الدخول إلى المتجر مباشرة، والبحث عن التطبيق. أو التوجه مباشرة إلى رابط التحميل من الهاتف، وذلك من خلال النقر هنـــا. وبذلك يمكن للمستخدم أن يحصل على طلب الطعام من أكثر من ألف مطعم في أي وقت. كيفية الطلب من هنقرستيشن وبالنسبة للطريقة الخاصة بطلب الطعام للعملاء من خلال خدمة هنجرستيشن، فإنه يمكن أن يتم ذلك بخطوات بسيطة، سواء من الموقع الرسمي الخاص بالخدمة أو التطبيق المتوافر على الهواتف، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية: يتم الدخول إلى موقع الخدمة مباشرة من خلال الضغط هنــــا. أو الدخول من خلال التطبيق على الهاتف المحمول.